「技術觀察員們贏得了這場戰爭」

  技術觀察員們基本上都是兢兢業業、認真工作的。儘管困難重重，但他們都努力生產出足夠數量的可樂，以保證供應。一些觀察員創下了非常輝煌的業績。例如，約翰?塔利發明了瓶裝機維修技術，成功修理了在勒阿弗爾港口不慎掉入海中的瓶裝機；弗雷德?庫克歷經1300英里，翻越喜馬拉雅山，在中國建立了瓶裝廠。技術觀察員每天的生活更多的是與一些化簡為繁的裝置較勁。一位可口可樂公司員工寫道：「長期以來，我一直覺得很神秘。比爾?馬塞爾曼是如何保證他稱之為垃圾的瓶裝設備一天連續運轉17個小時的？排水電纜似乎是他主要的支柱，實際上他每天還要焊接移動部件。」

  軍事人員幫助他們焊接機件，同時也幫助修理其他設備。在戰爭期間，私營企業和政府軍隊之間的界限逐漸模糊，因此，技術觀察員吉恩?布雷恩德爾寫道：「上至基地指揮官，下至普通的士兵，都極其關注可口可樂的生產情況，並且竭盡全力幫助我們，這令我們每個人都終生難忘。」另一個觀察員幸福地回憶說：「每到一個新地方，我們要做的第一件事情就是，與當地部隊——要麼是港口建設部隊，要麼是海軍修建營——建立良好的關係。這幫傢伙十分能幹。他們能製造出新的機器或者其他什麼的。」美國士兵也經常到瓶裝廠工作，當然，是軍隊應該向他們支付工資，而不是可口可樂。一個技術觀察員吹噓他的18小時工作日時說：「軍需官和武器交換服務機構非常友好，他們甚至還在晚上加夜班。被派到工廠的所有軍事人員都非常合作。」

  依照戰地記者霍華德?法斯特的說法，如果這些軍人不合作的話，他們將會很麻煩。由於一個飛行員害怕得罪可口可樂，記者法斯特差點送了命。開始時，法斯特無法能理解，為什麼他的運輸機要降落在離沙烏地阿拉伯陸軍部隊較遠的前哨，那裡的溫度高達華氏157度（69.4℃）。他們在那裡收撿了幾千個可口可樂空瓶子。當這架超載的C46飛機笨重地離開沙漠跑道時，飛行員發現飛機根本無法升空，其高度僅能飛過沙丘。這名記者急忙建議丟棄那些瓶子，這是符合人之常情的，但是他被告知這是不可能的。「槍、吉普車、彈藥甚至手榴彈都可以丟掉……但可口可樂瓶子呢？絕對不行。」飛行員最後總結說，「你絕對不能胡亂擺弄可口可樂！」

  戰俘也被派到可口可樂的工廠里工作。可口可樂公司的員工更加偏愛勤奮工作的德國和日本戰俘，因為他們的工作觀念比當地的居民更強。一個觀察員抱怨法國工人「對清潔和衛生這兩個詞沒有什麼概念。他們根本不在意自己是否工作、什麼時間工作或者說是做什麼性質的工作」。另一方面，德國戰俘「工作非常努力，並且很好管理。當你說出你想讓他們怎麼做時，他們就立刻去做，並且做得很好」。

  可口可樂公司的技術觀察員同軍人一樣承受著危險和死亡的恐懼。長期以來，他們的生活無聊而單調，偶爾才能狂歡娛樂一下。他們的生活就像坐過山車，一會兒殘酷無情，一會兒安逸舒適。在公司一份未出版的歷史記錄中，詹姆斯?卡恩記錄了技術觀察員們艱難的生活境況。他們忍受著貧窮、供給不足以及糟糕睡眠環境的折磨。他寫道：「他們感染了瘧疾和皮膚病，並且還被凍傷。帶回家服用的瘧疾平膠囊使他們面色發黃。有三個人永遠也不能回家了，他們在一次空難中犧牲。」

  雖然卡恩的報告也許有些誇大其詞，但基本事實是真實的。然而，他忽略了一點，那就是他沒有提到可口可樂人海外生活中舒適愜意的一面。技術觀察員們報告說，他們常常打獵，經常無所事事地在軍官俱樂部里閒逛、喝酒、打撲克牌、購買帆板，還與紅十字會的護士到阿爾卑斯山共度周末。一個觀察員從義大利來信說：「你們肯定羨慕我個人舒適的生活。向你們報告這些，我覺得非常慚愧。」接著，他繼續描述他奢華的地中海別墅。

  雖然可口可樂人在戰爭、貧窮和飢餓之際時常過著舒適的生活，但他們聊以自慰的是，他們知道自己的工作其實很重要，很有意義。他們了解到，有充足的證據表明，許多士兵都把可口可樂看作是個奇蹟。雖然可口可樂公司很久以前就已經不再宣傳可口可樂的醫學功效，但是在戰爭期間，這種飲料又重新發揮了安慰人的作用。一個觀察員評論道：「一個失去了一條腿和一隻胳膊的窮人」只在有人給他一瓶可口可樂時才會重新燃起生的希望。「他叫護士不要騙他。當他喝了一口可口可樂後，他哭得像個孩子，因為這使他非常想念家鄉。」紐幾內亞的另一個觀察員講述了那些得了傷寒的士兵是如何蹣跚著去買飲料的，這就是一種信仰療法：「人們有的拄著拐杖，有的坐著輪椅，有的手纏著繃帶，有的眼睛看不見，一共有上百人——他們排成長隊等著購買可口可樂。這使你內心有一種滿足感，只渴望再得到一瓶碳酸飲料……」在那樣的時刻，技術觀察員們一定覺得，他們分發的是一種鼓舞士氣的飲料，這也使得他們演唱的《技術觀察員主題歌》更加容易理解：

  

  技術觀察員們贏得了這場戰爭，怎麼不呢！

  技術觀察員們贏得了這場戰爭，當然啦！

  技術觀察員們贏得了這場戰爭，那麼

  德國鬼子還不快投降！