從《羅輯思維》到得到APP——知識服務行業的開創者

  2012年，羅振宇(人稱「羅胖」)創辦了知識脫口秀視頻節目《羅輯思維》，以極具魅力的人格，傳遞知識與認知，吸引了上千萬粉絲觀眾，成為了現象級節目。羅振宇也積累起一套生產知識服務產品的手藝和心法。2015年底，羅振宇用這套方法創辦了得到APP：一個為終身學習者提供高效知識服務的APP。有網際網路人士評價，在網際網路流量紅利已經進入尾聲，一切可以線上化的東西都已經被線上化的時候，還能誕生這樣一款以嚴肅知識服務為產品的APP，堪稱是「最後一個網際網路產品」。羅振宇和得到APP也被稱為知識服務行業的開創者。

  然而，作為一個網際網路「新物種」，得到APP也面臨一個問題：用戶主要來源於過去《羅輯思維》的粉絲，增長主要靠老用戶推薦，那麼，應該如何向普通的陌生消費者講清楚得到APP是什麼呢？

  2017年底，得到找到了華與華。羅振宇對華與華早就有過了解，開門見山地說：「得到是一個成立兩年的新品牌，如何用華與華超級符號、超級口號的方法，擊穿消費者的『認知帳戶』，為得到品牌打下幾個50年不變的樁子？」得到CEO脫不花還提出一個課題：目前，得到還是一個小眾的圈層性產品。從長期發展的角度來看，如何在一個更大的市場打破這個圈層，建立更大的市場認知，把可能的競爭對手甩開，把競爭壁壘建立起來？

  此時，開創不到兩年的知識服務行業賽道已經人滿為患，市場上出現了很多模仿得到的產品。得到必須旗幟鮮明地把自己和其他品牌區別開，讓消費者能夠一下子識別出自己，建立起品牌認知的壁壘。