人人都能變得幹練

  我們都欣賞那些在專業上相當能幹的人，無論是精巧的藝術家、世界級的運動員，或是成功的企業家。但事實上，你我不必如米開朗基羅、麥可·喬丹或比爾·蓋茨那般傑出。只要有心在這方面成長，以下的途徑都將有助於你。

  1. 出動全副精力

  俗話說：「等待必有所獲。」只可惜有時獲得的卻是先到的人挑剩下的機會。負責任的人總是準時抵達，幹練的人更是如此。他們不僅早到，而且精力十足，躍躍欲試。無論個人的感覺如何、處境如何，或者眼前的挑戰有多麼艱難，他們總是嚴陣以待，全力以赴。

  2. 不斷精益求精

  就如富蘭克林一般，所有幹練的人都不斷求取新的知識、不斷成長、不斷改進。他們常問：「為什麼要這樣做？」畢竟，知道如何做的人只能找到工作，而知道為什麼要這樣做的人才是老闆。

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  3. 追求卓越

  幹練的人做事—定徹底。維拉·福斯特（Willa Foster）這麼說：「品質絕非偶然形成的，而是來自於高度的決心、辛勤的努力、睿智的抉擇和靈活的操作；它代表了在多種選擇下脫穎而出的明智抉擇。」長期堅守卓越是—種選擇，也是意志力的表現。身為領袖，我們期望下屬盡力到底，但他們對於領袖的期望往往更高。

  4. 總比期望再多一些

  真正幹練的人總比常人多走一公里路。對他們而言，及格的分數是不夠的。在《男性的中年危機》（Men in Mid-Life Crisis）一書中，作者吉姆·康韋（Jim Conway）描述邁入中年後的無力感：「有些人屈服於一種逐漸失去堅持的心態，不想有所作為，只求心安就好。他們放棄擊出全壘打的可能性，只求不被三振出局。」但領袖們可不能如此消極，他們要不斷超越期望，日復一日，持之以恆。

  5. 鼓舞你的夥伴

  高度幹練的領導者通常不只是自我表現卓越，他們也鼓舞激勵其他工作夥伴。有的人僅憑藉良好的人際關係生存，而卓有成效的領導者則是將人際技巧與工作表現相結合，從而將他的組織或團隊帶到一個更高的層次，具備更大的影響力。