消除溝通障礙的「處方」

  如果你想要提升你的溝通能力，不妨試試以下幾點。

  1. 保持清晰

  檢查你最近寫的信件、備忘錄或是其他東西。你的句子是簡潔直接的嗎，還是說它們十分冗長？你的讀者能領會你所選擇的詞彙嗎，還是說他們在閱讀時還需要配備一本字典？你是不是儘可能少用字詞呢？對於有效溝通者而言，你最好的朋友就是簡潔與清晰。下次當你擬稿時，別忘了帶上以上的建議。

  2. 調整焦點

  在接下來的一個月里，當你進行溝通的時候請關注你想要表達的焦點。你的焦點是在自己身上、材料上還是聽眾上？如果焦點不在聽眾身上，你就需要作出改變。思考一下聽眾所需、所惑、所急之事。試著站在聽眾的角度上思考，你就會成為更好的溝通者。

  3. 兌現所言

  你的溝通和做法之間是否存在差別呢？問問你身邊值得信賴的朋友，你是否兌現了自己所講的話。你的配偶、導師，或是好朋友都能看見你所忽略的盲點。放下防備之心，傾聽他們的評價。然後下定決心為了兌現所言而改變生活。