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第三章 掌握關鍵放大技術,釋放超級威力

2024-10-09 10:08:11 作者: 華杉,華楠

  有了超級符號、品牌諺語只是個開始,如果沒有正確運用的話,一切都是白費的。超級符號、超級話語的應用載體首先要考慮的就是門店招牌的設計。招牌的本質是包裝,包裝的本質是媒體,因為招牌就是一個餐飲品牌最大的「GG位」,就是老娘舅的CCTV,是消費者認知這個品牌最大的接觸點,一個招牌往往就體現了一個品牌全部的戰略。

  招牌的核心設計理念叫 「貨架思維」。就是把一切商品信息出現的地方都看作貨架。不僅超市里擺的是貨架,網頁也是貨架,商品或者品牌的信息和消費者發生溝通的地方都是貨架。而對一個門店來說,街道即貨架,店頭就是陳列在街道上的產品包裝,街道上所有的門店都在向路過的消費者打招呼,而消費者的注意力永遠是有限的,老娘舅的招牌設計就是要和街道上的一切信息競爭,提高「路過—注目」的轉化率,注目之後是駐足,駐足之後是進店,進店之後是消費,消費之後是傳播,一步步提高流量轉化。

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  貨架思維的本質就是兩個字:競爭,如果需要加個前綴就是「信息競爭」。我們與別的招牌的競爭無處不在。我們來看一看老娘舅市場上存在的五代店。比如下圖這個是老娘舅湖州時代廣場店,非常典型。我們可以看到這個店就在肯德基和必勝客隔壁,但是非常沒有存在感。這些成熟的品牌深諳招牌設計之道,我們的招牌非常吃虧,吃虧就吃虧在兩個字:太小!怎麼辦?不思而得,也是兩個字:放大!放大背後的傳播學原理是「刺激反射原理」,刺激信號的能量要強,能量越強則反射越大。

  如何加強刺激信號能量呢?超級符號運用的三大放大技術:大、多、亮。

  一要大:把信號本身的能量發揮到最大,招牌排面要大、字體要粗大,大就是召喚;

  二要多:重複,不斷重複,重複就是力量和自信;

  三要亮:招牌要亮、要醒目,才能在街道貨架中凸顯出來。

  我們不僅把「舅」字標和「老娘舅」放得大、放得多、放得發光發亮,而且採用了更加醒目的黃黑對比色。在招牌下方還設計了一條黃燈帶,不僅增強了招牌的邊界感和專屬感,更能把路過人的目光抓過來,獲得視覺優勢。

  我們再說回品牌諺語。有了這句話,如果沒有廣而告之,這句話基本上就是一句廢話,是不會發生作用的。品牌諺語最大的媒體其實也是招牌。

  品牌諺語上店招。把「米飯要講究,就吃老娘舅」放在招牌上。超級符號決定你看見什麼,品牌諺語告訴你老娘舅是什麼、到老娘舅能吃什麼、為什麼來吃,刺激你進店消費。

  注意,這是一個有決定性價值的動作。比如漢庭酒店最重要的動作就是頂招工程,把「愛乾淨,住漢庭」放在漢庭頂招上,600塊「愛乾淨,住漢庭」頂招,相當於600塊GG位,每天從早到晚都在給消費者發信號。

  老娘舅300多家門店,就是300塊GG牌每天在向來來往往的路人統一發射「米飯要講究,就吃老娘舅」的信號。

  改造後的成果如何呢?湖州東街店營業額同比增長41%;杭州火車東站店改造後一個月營業額同比增長50%,時代廣場店同比增長100%。這些不是個別現象,已翻新的241家門店,翻新後月營業額同比2018年平均增長23%,老娘舅2019年銷售額同比提升19.8%!

  更有價值的是,老娘舅2019年淨利潤增長122%,做餐飲的都知道,銷售額增長還算容易,利潤率翻倍其實非常難的。

  ▲ 杭州火車東站店改造後營業額增長50%

  ▲ 湖州時代廣場店,改造後營業額增長100%


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