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099 又被老闆罵了怎麼辦

2024-10-09 06:03:16 作者: 崔璀

  誰困擾,誰負責。

  我一個高管朋友來找我,特別頹:「你知道年底盤點,老闆跟我說什麼嗎?他說我最需要改進的是,不要太在意他對我的看法。」

  朋友認真問我,這算什麼建議?

  我跟這個高管認識多年,恰好她的老闆我也認識。有一次跟她老闆吃飯,對方跟我說:「有時間,你也幫我勸勸她。業務能力真的沒話說,但性子也太要強,我哪句話說重了,她就很往心裡去,半夜發簡訊過來,跟我爭,在辦公室哭。我後來都不太敢跟她溝通了。」

  用她老闆的話形容,就是「你說我一句,我有十句等著你」。

  我想了想,打算從側面幫她理解老闆的意思。

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  我問她,你知道很多老闆其實心裡特喜歡一種員工,但是嘴上不好意思承認嗎?

  她搖頭:「哪種?」

  我說:「就是那種『老闆敢罵』的員工。」

  我公司原來有兩個員工,做方案疏漏了,我跟他們說了同樣的話,語氣呢,也是有點急,「這個錯誤不應該啊,你太粗心了」,員工A聽到後,馬上懟回來,那可不是哦,這個錯誤不是我的責任。事後,她翻來覆去在想這個事,覺得「完了,自己連這麼簡單的事都做不好了」「完了,老闆對我不滿了」,我能明顯感覺到她後面那幾天眼神的閃躲,上班都心事重重,開會時也不太敢發言。我的那句話就像一根針,扎到她心裡,搞得我也開始小心翼翼。

  是她玻璃心、太矯情嗎?你可能會說,性格不同而已。性格不同肯定有原因,但更重要的是,思維不同。她需要的是切換一個「思維」。

  另一個員工B,在聽到批評後,就像被蚊子叮了一下,他會癢,但撓兩下很快又能聚焦到工作。

  我很好奇,就去問員工B:「為什麼你回血那麼快?」

  他說:「我覺得,我是有一個失誤,但不等於我沒有能力啊。而且老闆你不滿,是因為你忍受不了不完美的方案,你不是向來都有點完美主義傾向嗎?那我再完善就行了。」

  然後,他輕裝上陣就把方案給改了,這個過程中,同事A還在內耗。

  B的輕裝上陣,來源於他的思維。

  不必因為老闆的不滿,就否定自己。老闆不滿的情緒,是老闆自己要解決的事,這不是你需要糾結的問題,因為你無法掌控。而你能掌控的、你要做的,是從老闆的不滿情緒中脫身,把精力聚焦到你的方案上。之所以說這個思維很厲害,因為它可不是什麼心理安慰,這在心理學上叫作「課題分離」——處理好自己不滿的情緒,這是老闆的課題;做好方案,是你的課題,得把這兩個課題分離了,你的工作才不會受制於老闆。

  沒有這種思維,你的精力就放在了「老闆情緒」上,你想著反駁他,或者是討好他,這都會占據你不必要的精力。因為你根本就畫錯了重點。

  事實上,「課題分離」也是我職業路上每天都在用的方法,在不敢拒絕別人而委屈加班的時候,在下屬不專業忍不住想插手的時候,在因為同事的憤怒而不敢起衝突的時候,它一次次幫我理清了思路。

  但對我而言,最大的幫助,是讓我一次次停止「情緒內耗」,不糾纏,把精力放在該放的地方。

  一次又一次,我才得以輕裝上陣。


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