088 老闆問「事情做得怎麼樣了」，怎麼回

  被老闆問到這句話，就說明你已經失職了。

  有一男生負責活動執行，常常要統籌操盤大活動。他的苦惱是：「老闆老是問我，事情做得怎麼樣了。這可怎麼回？那麼大一個活動，方方面面我都要跟他講清楚，那得花半小時。」

  「不要讓老闆問出這句話。」我認真地跟他說。

  當老闆問你，事情做得怎麼樣了，就意味著，他已經處於「不知情」的狀態中，這就是你的失職了。

  匯報工作，是一門值得拿出來說兩句的小學問。

  

  有人喜歡全部做完，再給老闆來個統一匯報。但是沒必要，又不是求婚儀式，非要拉著大家瞞住主角。

  有人不喜歡事事匯報，覺得這是我的事，想要通過「全盤掌控」體現自己的價值感——但最好的價值感，難道不是在過程中時刻被老闆查漏補缺，最終拿到好結果嗎？

  工作講求的就是保質保量，公開透明是最好的方法。老闆在過程中可以從他的視角看到一些我們看不到的問題，這可比工作全部做完，再推翻重做高效多了。

  匯報的具體方法有兩個。

  時間上，跟老闆建立定期匯報制度，比如兩天一次，或者一周一次。

  有人會暗暗推測，我兩天跟老闆匯報一次，他嫌煩怎麼辦？你看他這麼忙，我可別去找麻煩了。

  未經驗證的推測，都只是揣測。

  公開透明地去確認邊界：「老闆，你希望我幾天跟你匯報一次進度，既能節約你的時間，又能及時獲得你的建議？」

  又或者是每次接新任務，都形成一個完整的作戰地圖，每一次推進都有文字記錄，哪怕老闆沒時間聽你當面匯報，想了解情況時，隨時可以打開這份作戰地圖。

  形式上，選擇老闆和你都比較習慣的風格。

  別小看這一點，我以前就踩過坑。剛入職沒多久，被某一任老闆直面質問：「事情做得怎麼樣了？！」她口氣已經很暴躁了，我當時年輕氣盛，也不懂得什麼職場規則，反手就懟回去：「給你發郵件了啊！」

  後來我才意識到，她接收信息的方式是聽，而我的方式是書寫和閱讀。那些每兩天到她辦公室去當面匯報工作的同事，不僅提升了跟老闆之間的溝通效率，還順便喝了茶，建立了跟老闆的信任關係——而我不僅沒有溝通效率，更別提什麼得到支持了。

  認識到問題，就改。畢竟，管理大師德魯克先生早就告訴我們——你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老闆，你必須管理他，讓他為你的成效、成果和成功提供資源。這種積極的做法，就叫作「向上管理」。

  於是在寫和聽之間，我選擇了第三種方式：寫好工作匯報，然後去念給她聽。一來一回，溝通效率得到了極大的提高。這個曾經三不五時訓我一頓的領導，給了我各種資源，支持我打贏了一仗又一仗。

  老闆也是人，他也需要安全感，他也有自己擅長和不擅長的合作方式。我們當然可以花時間吐槽他，也可以選擇因人而異地去「管理」他。

  方法有很多，心法只有一個：不要給老闆驚喜，或者驚嚇。