076 如何對待強勢的人
2024-10-09 06:02:10
作者： 崔璀
別把職場當戰場，試著做一團棉花。
一個女生的上級特別強勢，為此她備受困擾。
「你知道嗎？一看來電是她，心裡就咯噔一下，十次有八次，她連吼帶叫。我簡直有心理陰影了。就像昨晚，十點多給我打電話，抱怨了一通方案沒做好。十點多，不休息嗎？」
我問，那她需要什麼幫助嗎？
女生沒反應過來：「她就是來罵人發泄的，她那麼能幹，有什麼需要幫助的。」
我追問，你再想想，她需要什麼幫助？
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女生一臉不可思議。
我給你講個故事吧，我以前有個同事圓圓，有天想跟上司請假，上司正在焦頭爛額地準備明天的報告，直接冷冰冰地拒絕了，還不忘挖苦幾句：「你知道這個方案要是有差錯，我們整組績效都受影響，我今晚估計都要通宵了，你怎麼這麼悠閒還能請假呢？」
圓圓剛連續加了好幾天班，心裡一萬個委屈，但她沒反駁，說：「那好，我自己想辦法再調整下時間」。
臨走時，她轉頭問了一句：「那個——」
上司一臉煩躁：「又怎麼了？！」
圓圓問：「你需要我幫忙嗎？」
圓圓後來跟我說，那個瞬間，她看著上司從一個快要炸開的氣球一下子軟了下來。
她嘆口氣，說自己接了個爛攤子，臨時要趕一個大方案，現在要找一些圖片。
於是，圓圓主動幫起了忙。後來，上司同意了她的請假。
這個世界上，就是有一類人，習慣性把威脅當成提建議，把指責當成提需求：「你再不抓緊就死定了。」「我提建議你根本不聽，這次活動根本就不該這麼做。」
他們來勢洶洶，讓對面的人迅速進入戰鬥狀態：要麼想逃，能躲多遠躲多遠；要麼想打，就事論事，反駁回去，那就是一場無休止的辯論。
這時候，誰能先跳出來，誰就是對話的主導者。
對待強勢的人，先對人，再對事。
1.透過他們的張牙舞爪，看到他們的情緒，是焦慮自己的建議不被採納，還是恐懼事情做不好？
2.跳出他們的「場」之後，如果你願意，可以伸出你的援手。
試著做一團棉花，既不會硬碰硬，也不會獨自受氣。
記住，坐在對面的那個人，再怎麼強勢、強詞奪理、喪、沒法溝通，你只需提醒自己，他需要幫助，你的所有思維和情緒都會發生奇蹟般的變化。
現在，你是更強大的那個人了。