057 作為管理者，既敏感又強勢怎麼辦

  發完火，記得道個歉。

  一女生最近的困惑是，感覺自己身體裡有兩個小人在打架，一個小人叫強勢，跟同事有衝突時，總想控制住場面，如果別人不聽自己的，就感覺很恐慌、很憤怒；另一個小人，是敏感——一轉念，又自責是不是傷害到別人了。

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  「怎麼辦，外表金剛石，內在玻璃心，想得太多，感覺好累啊！」

  我其實特別能理解這種擰巴，也能理解這種「累」，心理內耗最累人，什麼都沒幹呢，已經累到不行——畢竟，內心經歷了一場又一場戰爭呢。

  「那怎麼辦呢？是不是像我這種想太多的人，只能這樣？」女生很急迫。

  「你可以再多想一點點。比如，『敏感又強勢，有什麼優勢？』」

  「啊？這不是自我安慰嗎？」

  「心理內耗，主要是對自己要求高，容易苛責自己。一味打壓自己，只會越來越緊張，越想逃避，造成狀態上的『向下螺旋』。不妨從問題中看到資源，我這種特質，有什麼優勢？它給我帶來過哪些好處？我要怎麼才能更好地管理它，而不是被它管理。這叫作積極思考，會讓你的狀態進入『向上螺旋』。」

  比如，發現自己的優勢——敏感說明什麼？說明你共情能力強，你能快速地覺察到別人的情緒和需求。強勢呢？它說明你引領力高，你有領導和支配別人的欲望。那如果把這兩者有效結合在一起，會發生什麼？你會成為一個受人追捧的好領導。

  因為你既不會像一個弱勢的領導者那樣，只顧著下屬的感受，推不動進度，也不會變成一個暴君，為了達成目標，不顧別人死活，這是多好的領導力啊！

  但可惜的是，很多人並不接納自己敏感多情的那一面，他覺得這是脆弱，「管理者不能這樣」，硬給自己只保留強勢的一面：我凡事都要贏，打死都不認錯。但每當夜深人靜，又會忍不住自責。

  既嘎嘣脆，又軟糯糯

  如果你既敏感又強勢，最好的方法，是將它們結合。你堅持己見，為了達到目的哪怕拍桌子發火——引領力幫你提高效率；結束之後，不妨道個歉：「不好意思，剛才有點太著急，我們的目標是一致的。」——共情力幫你托住別人的感受，建立你跟大家的聯結。

  既嘎嘣脆，又軟糯糯，是難得的領導力，它是你管理中的糖。