056 員工突然提離職，是誰的問題

  如果一個你認可的員工忽然跟你提離職，那說明作為管理者，你已經失職了。

  有一次跟幾個管理者吃飯，閒聊起來，我隨口問了句：「你們做管理最怕什麼呀？」

  其中一個中級管理者說：「最怕什麼？最怕突然收到員工的一條信息說『我想了很久，終於下定決心，跟你提辭職』。」

  另一個管理者，剛上任沒多久，一下子像是被說中心事了一般：「對對，忽然就要走，我做得還不夠多嗎？天天忙著給大家擦屁股。」

  

  「現在95後真的情緒化，想一出是一出。」他們很快就達成了某種共識。

  「對，新一代年輕人，的確要用新的管理方式。但是……」我想了想，說，「但咱們反過來看哈，如果一個你認可的員工忽然跟你提離職，那說明你的管理已經失職了。」

  如果你也面臨類似的問題，有四個問題，你可以先問問自己。

  第一，你在工作中有沒有定期溝通。保持跟員工談話的頻率，主動及時地發現他狀態的「不對勁」，而不是拖到他快崩了找你提離職。

  第二，你知不知道他真正喜歡做什麼、有沒有鼓勵他用自己擅長的方式去做。因為如果不是發自內心認可所做的事情和做事的方式，任何一個困難，都能成為他放棄的理由。

  第三，你是否評估過他的綜合能力。這個很考驗管理者的判斷力。因為當一些人還在4樓，而你硬把他拉到10樓時，很多人出於自尊心，或者他自己其實也不了解自己，會偽裝自己很適應10樓，但是積壓太久後，他會想「跳樓」。

  第四，你有沒有讓他發自內心地相信，你們之間是可以坦誠溝通的。他有話敢跟你說嗎？他相不相信，你是可以和他共同解決問題的？

  這四個問題，我都中過槍，之後我才發現：沒有哪次離職是意外，所有的離職都是蓄謀已久。

  但這四條，除了提醒管理者，也提醒每一個職場人都自己問自己一遍：如果你的管理者做不到，你就要反向去管理他，把「離職的預謀」變成「翻盤的機會」。

  盡力溝通。這是職場中最該花力氣的地方。

  千萬別一賭氣，「想當然」就拍拍屁股走人了。我可以走，但是話要說清楚。人和人之間的溝通80%都是無效的，都是「我以為你應該理解我」。但其實不是這樣，人類的悲歡並不相通，比這個更殘酷的是，當你表達了一次，對方也並不一定就能理解。

  鼓起勇氣，發起一次又一次積極溝通，確認溝通無果了、努力無效了，我們再揮一揮衣袖離開。

  走，也要走得清清楚楚、明明白白。一別兩寬，才能江湖再見。