029 如何突破職場瓶頸
2024-10-09 05:59:57
作者: 崔璀
多問「為什麼」。
有個女生來找我,年輕的臉上毫無生氣:「我在公司就是個打雜的……什麼時候是個頭啊?都做了三年行政了,每天就是給領導找資料、列印資料、送資料……」
她看著我,似乎期待我說一句什麼話,便能破掉這個局。
我問她:「領導為什麼要列印資料呢?」
女生不理解:「因為他要用啊。」
我又問她:「那他要怎麼用呢?」
女生不耐煩:「這,要麼開會要麼見客戶囉。」
我說:「如果是見客戶,用彩打是不是更好一點?然後打好了,再套個文件夾交給領導是不是又更好一點?」
女生不吭聲。
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我說,給你講個故事吧,是我從一個著名主持人的朋友圈看來的。
這個主持人和很多化妝師合作過,她發現,一流的化妝師,化妝前會去現場看燈光,會問導演整體節目風格,後期怎麼做,然後才化妝。因為她要保證合作方的妝容是跟場合契合的。二流的化妝師,會給你帶各種保護你衣服的圍裙,甚至提前給你敷個面膜。三流的化妝,就只是化妝,可能技法還不錯而已。總結下,一流的工作是了解上下游的工作流程,並且關注產品最後的效果,而不是自己流程結束的效果。二流的工作,至少關注和自己工作相關的用戶體驗。三流的工作就是掃門前雪。掃了,而已。
我們每一個人都是從一件件小事情做過來的。
有人每一件事都多問對方或自己一句「為什麼」,就能找到把這事做得更漂亮的方法,領導和客戶就會注意到你,同事就會信任你。不知不覺,你走得就會快很多。
有人一邊心裡嘀咕,我幾時才到山頂啊,前途渺茫啊,一邊手腳重複同樣的動作,毫無靈魂。
我們總覺得在其位謀其職,「屁股決定腦袋」。但有時候恰恰相反,「腦袋決定屁股」。