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事畢主動回復是禮貌,更是品質

2024-10-09 01:32:58 作者: 麗莎

  我們常常會受委託去完成某件事情,有時候我們很快完成,有時候我們卻沒有完成,但是不管我們完成的情況如何,都應該主動回復,這既是一種禮貌,更是一種最基本的品質。

  有天宋玉燕正在工作,突然被領導叫去送一份文件到財務部,宋玉燕只能先放下手頭的工作,去完成領導交代的事。

  但是當宋玉燕到達財務部的時候,發現財務部已經關門,詢問其他人後才得知,財務部的人都去開會了,至少要到下午三四點的時候才會有人回來,於是宋玉燕便想著先回去完成手頭的工作。

  結果到了下午的時候,領導突然找來,問那份文件到底送過去了沒有。宋玉燕只能如實回答,並言等財務部開完會再送去,領導聽後沒有多說什麼,只是要走了文件。

  後來宋玉燕才知道,這份文件本就是財務部開會的時候需要用的,而宋玉燕自己也因為這件事情,被領導打上了「不可靠」的標籤,之後有晉升機會的時候,領導也總以這個理由將她刷下來。

  我們常常會認為,努力做好自己的工作就好了,是否主動向領導回復並不重要。其實不然,領導將工作委託給我們之後,不主動詢問,並不是不關心這件事情的進展,只是擔心自己的詢問會給我們帶來心理上的壓力,甚至領導比我們更關心工作的情況。既然如此,那麼我們應該在領導詢問之前匯報工作進度,這不僅能讓領導對我們更加放心,也是我們對領導最基本的支持與禮貌。

  劉希岳是剛畢業的實習生,有一次公司開講座,但是領導正好有其他的事情,便讓劉希岳替自己前往。劉希岳到了會場之後,認真聽著講座,並且對於講座的內容做好了記錄。

  在第二天上班之前,便來到領導的辦公室,仔細向領導匯報了頭一天講座的內容,並拿出自己的記事本。

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  領導雖然覺得這一次講座的內容對自己來說毫無作用,但還是很認真地聽劉希岳講完,並打心裡覺得劉希岳是個可靠的人。

  後來公司開會,領導在公司高層面前大力稱讚劉希岳,沒過多長時間,就將劉希岳破格提拔成了主管。

  所謂事畢主動回復,其實就是當我們接受領導委託的事情時,無論這件事情是否完成,都應該主動向對方回復。對方不問,並不代表對方不關心;對方不催,也不代表對方不著急。事畢回復既是一種基本的禮貌,也是一種對領導的尊重。更何況對方可能還在苦苦等待著我們的回覆,而我們自己卻渾然不知,白白辜負了對方對我們的期待。

  事畢回復,看似多此一舉,實則關係著我們對於工作的態度以及自己的基本品質。我們大多數人會認為,別人託付自己事情,盡心盡力辦妥即可,對方不問,便不必回復對方。一來想必對方自然會知道,二來避免邀功之嫌。但實際上這種想法多少有些片面和粗疏,事情完成之後不主動回復,就像是任務完成了99%,只剩下1%沒有落實,總是讓我們的工作給人留下沒有完成的感覺。

  這就好比公司領導交給我們一個任務,沒有要求我們什麼時候完成,但實際上卻是有一個時間期限。如果我們完成了任務之後不主動回復,反而去做其他的工作,那麼領導就會默認為我們還沒有完成工作,遲遲無法開展接下來的工作內容。甚至在領導心裡的預計時間到了之後,我們如果還沒有回覆工作,那麼領導就會認為我們沒有完成這項工作的能力,會在心中給我們打上「不堪重用」的標籤,這明顯不利於我們日後的晉升與發展。

  但是如果我們在工作完成之後主動向領導回復任務進度,就算我們最終還是超過了領導心中的預想時間,但至少我們主動回復的這種行為,在領導看來是一種對他的尊重與禮貌,至少能夠給領導留下一個較好的印象。

  很多人認為主動回復只是一件小事,但是這卻是一種習慣,一種最基本的素養。試想,一件比較重要的事情,怎麼可能會交給一個不可靠的人。對方將事情委託給我們,就是一種對於我們的信任,我們自然應該回饋對方的這份信任,否則之後還有誰願意將重要的事情交給我們。

  況且事畢之後回復對方並不是什麼特別費事兒的事情,可能一個電話、一份郵件、一條社交軟體上的消息、隨口所說的一句話,都能夠成為我們回復對方的手段。我們隨隨便便就能夠為自己想到不下十種回復對方的方式,那麼我們又何必費盡心思為自己尋找不回復對方的理由呢?

  事畢主動回復看似不重要,但實際上卻是一種務實的作風,是一種不尚空談、注重細節的具體表現。看似簡單的一句回復,卻能夠體現我們對於工作的認真態度以及對於自身的良好職業習慣,更是我們對於委託人的尊重、禮貌以及自身的基本品質。


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