第四章 凡事有交代,事事有回音,職場裡的聰明人更靠譜 工作及時反饋溝通,才能更省心
2024-10-09 01:32:55
作者: 麗莎
在工作的時候我們總是會遇到很多問題,有時候我們出於面子,或是為了向領導證明自己的能力,總是會選擇和問題死磕,不願意與領導同事溝通反饋,殊不知這種行為不僅會影響我們的工作效率,還會打亂公司的計劃,甚至有時候會讓我們費盡心思,卻沒有絲毫的成效。只有在工作中及時反饋溝通,才能更加省心。
姚少星畢業後選擇成為一名視頻編輯師,因為沒有工作經驗,所以雖然有著非常豐富的專業知識,但是對於行業情形以及客戶心理的把控,卻不是很了解。
後來領導交給他一件工作任務,要求他做出滿足客戶要求的視頻GG,他前前後後做了三四次,都被客戶退了回來。姚少星完全不知道問題出在哪裡,但是他又不好意思跟同事和領導溝通,只會自己琢磨。後來客戶打電話到領導那裡,直言「一個簡單的GG,一周都沒有絲毫頭緒」,質疑公司的能力,這時領導才知道具體的情況。
姚少星被領導叫到辦公室批評了一頓,然後將這個GG製作的任務交給了另外一個同事,姚少星白白花費幾天的努力,卻沒有收到絲毫讚揚。
我們在工作中,獨立完成一項任務,固然能夠體現我們的能力,但是在這個合作共贏的環境當中,學會向他人請教、與他人合作顯得尤為重要。畢竟我們每個人的能力有限,我們有自己擅長的事情,自然也會有不擅長的事情,一味在自己不擅長的事情上死磕,最終出力不討好,倒不如大大方方向同事請教,也可以減少自己的工作難度。
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舒希月是報社的記者,一次領導要求採訪一家工廠,結果舒希月到了工廠之後,連大門也進不去,甚至只要提及自己的記者身份,對方就會將她趕出來。
為此舒希月毫無辦法,只能撥通領導的電話,向領導直言自己完不成原定的任務。但是舒希月並沒有將難題全部推給領導,她向領導提議,將原本採訪工廠的新聞,改成了更具話題性的「記者採訪被拒」。
領導仔細思考過後,認為這種新聞可行,於是便讓舒希月回到報社撰寫「被拒」的實情以及工廠遭受的舉報。
結果新聞發出後,果然收到大量讀者的關注,陸續又有更多的人前來舉報這家工廠,就連當地警察也介入調查,舒希月本人也因此收到社裡表彰。
在工作中,我們必然會遇到很多難題。有些難題我們自己就能夠解決,但是有些我們卻需要領導、同事的幫助。其實,主動向領導、同事反饋溝通問題,並不代表我們能力不足,恰恰相反,從他人那裡得到幫助也是我們的能力,甚至在很多時候這種合作的能力更加重要。
每個人的能力都是有限的,或許我們擅長繪畫,但書法很差;或許我們唱歌很好,但是我們不會樂器伴奏;或許我們擁有極其強大的編程能力,但是我們對於頁面設計卻全然不懂……我們有自己擅長的,自然也會有自己不擅長的,就算我們都擅長,我們自己一個人也很難同時完成多個工作。那麼這時候我們及時與領導反饋溝通,就能夠讓領導知道我們的難處,有利於開展我們接下來的工作。
而且我們要知道,領導也並不是萬能的,領導也會出錯,如果領導出現了錯誤,我們卻還在埋頭苦幹,不僅對於我們來說相當於做了無用功,對於公司來說也是個巨大的損失。這就好比很多經營軟體開發的老闆其實並不懂代碼,在發布任務的時候,容易出現一些錯誤。那麼如果我們發現了錯誤,但是卻沒有指出來,那麼最終達到的效果與客戶想要的就會不一樣,不僅公司無法交差,我們自己也需要不停地修改。所以我們在發現問題的時候,不妨大膽向老闆提出來,說不定我們的看法會對老闆起到一定作用。
此外,與領導同事反饋溝通,也有助於我們及時發現自己的錯誤。有時候我們會陷入思維誤區,使我們的工作方向產生偏差,自然會讓我們在工作的時候感到吃力。如果我們沒有反饋溝通,由著自己一條路走到黑,那麼為此付出的無數努力,最終將化為泡影。如果我們及時反饋溝通的話,多學習別人的做法,領導與同事也會幫我們指出工作中出現的錯誤,讓我們少走彎路。
在工作中及時反饋溝通,看似是浪費了我們一部分的時間,但實際上卻大大減少我們走彎路的機率,從長遠上看,實際是提高了我們的工作效率。