慈善離不開商業
2024-10-09 01:16:57
作者: 謝宗博
首先,商人是慈善家的最大來源。慈善不是無源之水,必須靠金錢支撐。作為企業社會責任的重要表現,商人的捐贈早已成為各類慈善行為的來源所在。商人中從來不乏一心向善,憐貧濟苦的好人,他們也不乏期望滿足直接「利他」的道德本能的需求。當然這不是最重要的,最重要的是行善也符合成功商人的利益,因為消費者希望自己選擇的商家是有「社會責任感」「有良心」的商家,為了響應消費者的這種要求,許多成功的企業或企業家在慈善活動中都十分踴躍。
其次,商業行為在逐利的同時,也附帶提供無償服務。由於「搭便車」的存在,商人為了商業發展所搭建的設施,也成為公共服務的便利。比如,很多大商場、餐廳提供的公廁,解決了多少年來大城市裡解決不了的如廁難問題;再比如24小時營業的連鎖快餐店為流浪者免費提供棲身之地;大型商場提供了借傘、防雨等諸多免費服務;遍布各居民樓下的連鎖小超市,也開始提供各種居民服務。
最後,商業發展帶來免費產品。隨著科技的進步,許多新產品的邊際成本逐步遞減,甚至趨向於零,因此,不管是出於吸引流量的考慮,還是品牌營銷的需要,大的科技平台越來越多地提供邊際成本較低的免費商品,取悅了消費者和潛在的消費者。比如網絡搜索是免費的,短視頻是免費的,電子郵箱也有免費的,眾多免費產品的出現,極大地改善了消費者的整體福利。
總而言之,商業的「利」是通過提供產品和服務來滿足消費者的需求,在這個過程中讓自己變得富足,讓企業變得壯大,同時滿足了社會的需求。因此,商業確實是個「先利他後利己」的行為,而且確實能夠真正地創造財富、改進人們的生活。發達的商業,可以促進物資的豐富、生活的改善和權利意識的提升。