「拆東牆補西牆」

  「無限續杯」的奧秘並不僅僅在於此。

  

  很多商家為了證明自己真的是可以無限續杯，甚至把飲料機放在了服務台的外面，付款時直接給你一個杯子，自己去續吧，想喝哪個喝哪個，想喝幾杯喝幾杯，也不用有不停找服務員續杯的心理壓力。

  看起來是很人性化的服務對不對？

  實際上，這個又是商家的另一個技巧了。通過無限續杯，把飲料灌裝、送到座位這一系列應該提供給顧客的服務取消了。

  別看就是省掉了這幾個動作，對於人工成本比較高的地方來說，節約的成本也是非常可觀的，幾乎是可以少聘請一兩個服務員了。

  可見，通過送你一杯成本非常低的飲料，減少了對你的服務成本，實現了成本的轉嫁，而且還讓你高高興興就把服務自己的活兒給幹了，是不是挺兩全其美的？

  轉移成本是商家比較常見的一種銷售模式。我們去某家店消費，往往店家會給一些優惠券，甚至是別家的優惠券。比如，去健身房辦理會員卡，可附贈餐飲店的健身餐代金券一份；去酒吧消費，滿足一定的消費金額，可獲得代駕平台優惠券；去吃火鍋，免費贈送一張盒馬鮮生折扣券。大家想過是為什麼嗎？

  因為精準的營銷是非常難的。商家為了精準找到潛在消費者，如果通過GG等推廣形式，不僅耗費大量的財力，而且效果不佳。看到GG的十個人中，都未必有兩個人能產生消費欲望。

  那麼，如何精準找到潛在消費者呢？不知道大家注意到了沒有，剛剛這些其他商家消費券，都與你現在的消費有著密切的關係，健身的人會非常需要健身餐；喝了酒的人找代駕的可能性大增；愛吃火鍋的人往往對生鮮有較大興趣。

  由於這些商家的自然聯繫，他們共享相同的潛在消費者，互相之間導流，可以更精準地找到潛在消費者並激發其消費欲望。所以，這種消費券雖然看起來金額不小，實際上由於定位精準，比通過GG來推廣的費用少多了，反而商家還以更低的成本實現消費的最大化。

  這個問題，讓我想起一位企業家說過的一句話：我賣的每一樣東西都虧錢，但是加在一起卻賺回來了。