人的認知需要參照物
2024-10-09 01:13:05
作者: 謝宗博
為什麼會出現錨定效應呢?
因為人們在認識一個新的事物,或者做決策時,需要依據已有的信息進行輔助,所以我們很容易受到已有相關信息的影響,並以它們作為參考。這個影響是在人無意識中完成的,甚至在事後將影響的實際結果和科學依據告知當事人,當事人也不肯承認受到無關信息的影響,寧願相信是自己的獨立判斷。
錨定物在人的認知中起到什麼作用呢?
一是啟發作用。我們在接受一個陌生事物的時候,需要通過熟悉的事物進行啟發,以快速認知新的事物。也就是說,我們的新認知,需要一個參考標準來衡量,即使參考物是完全不相關的,也聊勝於無。也許在有了新的更合理的參考標準後會進行更換,也就是建立新的錨定。整個過程是不需要進入思維層面進行思考的,而是在潛意識中已經本能完成了。
比如,你如果之前沒有見過一種水果叫海棠果,別人給你介紹的時候,只是機械地按照百科來讀:「海棠果,海棠樹的果實,原名紅厚殼,又名胡桐、呀拉菩等,拉丁文名是Calophyllum inophyllum L.,側膜胎座目,薔薇科喬木,樹皮厚,灰褐色或暗褐色,有縱裂縫,創傷處常滲出透明樹脂;果皮色澤鮮紅奪目,果肉黃白色,果香馥郁,鮮食酸甜香脆。」
你是不是很蒙?
如果是這樣介紹呢?海棠果也就是海棠樹的果實。這種果子表皮顏色呈鮮艷的紅色,就像紅富士蘋果一樣,裡面的果肉是黃白色,外表的形狀呈扁圓形,和蘋果形狀類似,但是它的直徑大小要比蘋果小很多。另外,它吃起來的味道也是酸甜香脆,這點和蘋果也十分相似。
這樣你是不是很快就建立起一個「海棠果就是縮小版的蘋果」的認知了呢?
二是調整區隔作用。它是指使用一個錨定值作為起點,通過各種例證來說明兩者之間的區別,以此將兩者進行顯著的區分,從而讓我們對該事物的認知遠離錨定值,建立新的標準或結果。
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比如,我們都知道香菸有害健康,而且香菸的有害成分主要是焦油、尼古丁等。如果我們想要說明某款電子菸不像香菸那樣對人體有害,那麼就必須用各種事例來證明電子菸與香菸的區別,特別是電子菸是否含有尼古丁、焦油等有害物質,或者通過事例來證明即使電子菸含有這些有害物質,也與香菸的含量相比差距很大。
如果我們無法在這些錨定值上給出非常明顯的區分,就無法對電子菸建立區別於傳統香菸的標準,那麼我們對這款電子菸的認知就無法與香菸進行區隔。