天下無敵的「請教式」稱讚

  「你看上去心情不好，有什麼能幫你的嗎？」

  「不用了，謝謝。」

  「這個實驗你做了好幾次也沒有成功，要不要我幫你？」

  「不用了，謝謝。」

  ……

  

  以前，我一直以為不麻煩別人是最大的禮貌。身邊的朋友們都曉得我凡事都習慣自立，只要自己咬住牙可以做到的事，就絕對不會開口求助。因為不想麻煩別人，所以我總是獨來獨往，儘量自己解決所有的事情。自然，這樣的我總給人一種疏離的感覺——仿佛像路邊的石頭、電線桿一樣。

  我改變的契機來自於認識了段軒，一個很喜歡「麻煩」別人的朋友。

  段軒是我的大學舍友，大學期間，他很喜歡「麻煩」別人：「這道題怎麼做？我做了好長時間也不會，你可不可以教教我？」「為什麼你考試成績那麼好，有什麼訣竅嗎？」……我雖然不喜歡麻煩別人，但卻不會拒絕別人的求助，每次聽到段軒如此求助時，總會忍不住地伸出援手。

  朝夕相處間，我依然按照慣常的方式行事，突然有一天，段軒找了一個私下的時間跟我說：「在你面前，有時我覺得自己是個沒用的人。」

  我很驚訝，不知道段軒為什麼會這樣說。

  段軒解釋說：「你從來沒有麻煩過我，哪怕是很小的事情。」

  我也試圖解釋說：「我之所以不麻煩別人，是害怕別人討厭我。」

  「那你討厭過我嗎？」段軒追問，「你有沒有想過，主動『麻煩』別人，多向別人請教，其實也是一種讚美。」

  細想一下，儘管段軒經常「麻煩」我，但我從未討厭過他，相反還對他有一種親切感，甚至從內心很享受他的「麻煩」，因為這證明我有值得學習和借鑑的地方。

  當然，僅從我個人經驗難以驗證段軒的這種說法。後來，段軒又用事實向我做了證明。

  畢業後，段軒在家人的幫助下開了一家器材生產廠。沒多久，附近一家高校計劃修建一座現代化的電教大樓，大樓修建完畢之後需要補充很大一批器材。在得知校方把器材採購事項都交給了一個姓張的教授負責之後，各個廠家的銷售人員開始找路子和張教授接觸。為了拿下這筆生意，有的銷售員天天跑來纏著張教授，鞍前馬後地拍馬屁；有的則鍥而不捨地向張教授講述他們的產品到底有多好；還有的銷售員乾脆直接拋出誘餌，暗示會給張教授一大筆回扣……

  段軒也想拿到這筆大單，但他的廠子規模小，資金也不充裕，明顯處於劣勢。就在眾人都想盡辦法「各顯神通」地接近並討好張教授時，段軒卻劍走偏鋒地出了奇招。他親自給張教授寫了一封信——「尊敬的張教授，我們是一家並不知名的電教器材廠，得聞您在這方面有經驗，特邀請您以專家的身份前來參觀，並就工廠新設計出並打算年底投產的一套電教設備，給予改進意見。」

  收到信後，張教授感到非常榮幸，一口答應了段軒的請求。而且，作為這方面的專家，張教授也非常期待段軒提到的這批新設備，迫不及待地想看看這批設備有什麼特別之處，與以前的老設備相比有什麼不同。

  在段軒的安排陪同下，張教授參觀了工廠，並親自測試了尚未投產的新設備，提出一些改進意見。段軒非常感激，之後還誠懇地向張教授表達了謝意。不久之後，張教授就決定在段軒的工廠購買學校需要的電教設備。之後不久，張教授還主動幫段軒介紹朋友前來預定了一批計劃年底投產的新設備。

  人們喜歡聽讚美的話，因為心底有著被別人認可和欣賞的渴望，那麼，還有什麼能比別人跑來向你「請教」，更能滿足人們的這種渴望呢？試想，若是對方願意向你請教，希望能得到你的建議或意見，並最終按照你的意見去行動，那肯定說明對方確實是認可且敬佩你的能力的。

  所以，這種直接用實際行動展現出來的稱讚，往往比直接的稱讚更能帶給人滿足感和成就感。就像段軒，當其他的銷售員想方設法誇讚甚至利誘張教授時，他沒有任何一句天花亂墜的稱讚，卻直接用請教表明了對張教授專業能力的肯定，讓張教授從中獲得了最大的成就感，這簡直是「無聲勝有聲」。

  孟子曾經說過：「人之患在好為人師。」意思是，一個人最大的缺點就是喜歡做別人的老師。恰當運用這種心理，當你想讓某人對你產生好感時，與其搜腸刮肚地說好話去誇獎對方，倒不如以「請教」的方式，用行動表達你對對方的認可與尊重，同時也給對方一個一展所長的機會。

  「在這方面您是專家，可不可以請教您……」

  不過，我要提醒大家，在使用請教式的稱讚時，一定要對對方有一定的了解，要「請教」對方擅長的事情，這樣才能讓對方真切地體會到成就感和滿足感。如果你所請教的問題，恰恰是對方不擅長的，那麼效果就會大打折扣了，甚至可能讓對方產生誤會，以為你的「請教」是故意給他難堪。

  切記，知己知彼才能百戰不殆。