如果讚美也有保質期的話,過期不候
2024-10-08 20:32:40
作者: 麗莎
以前我很少誇讚表揚兒子,倒不是兒子不如我願,而是我擔心誇讚多了,兒子會驕傲。比如,當兒子第一次自己上學,獨立自主地完成作業,或幫忙做一次家務活時,即便兒子充滿期待地看著,我也會笑笑不語,然後晚上睡覺前用一句話總結:「兒子,你今天的表現很棒,我們為你感到驕傲。」
按照常理來說,受表揚後的孩子會有正面的情緒,因而更加積極地去努力。但後來我發現,兒子總弄不清楚為什麼受到了表揚,也不確定做什麼事情是對的,會受到表揚,如此他對我的表揚不會有什麼印象,更提不到強化好的行為了。
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後來一位做教育的朋友告訴我,在孩子的心目中,事情的因果關係是緊密聯繫在一起的,年齡越小,越是如此。所以,表揚一定要及時,當孩子做完某件事或正在進行中,就給予適當的表揚,表揚越及時,孩子越容易明白哪些是好的行為,越容易找准努力的方向。「任何東西都是有保質期的,讚美也是。」
讚美也有保質期?第一次聽到這種理論時,我感覺有些奇葩,但聯想到實際生活和工作,不免發現的確如此。
記得正式參加工作一年後,我迎來了人生中的第一次升職。我高興壞了,恨不得將這個好消息敲鑼打鼓地昭告天下,讓所有人都知道我的努力得到了回報。當時單位幾乎所有的同事都第一時間為我祝福:「聽說你升職了,付出總會有回報,真為你高興」「你今天所取得的成績,是實力的證明」……
唯獨同事顧龍,什麼也沒有說。當時我心中雖然有些失望,但我知道,那段時間他正忙著一個項目,所以也沒有多想。
兩個月過去了,這天上班時顧龍找到我,忽然跟我說:「恭喜你,升職了。」
「啊?」我有些恍惚,以為自己又有升職的好消息了。
顧龍笑笑解釋說:「哎呀,上次你升職的事,我沒有來得及恭賀你。」
「沒什麼。」我也笑了,接著我們開始聊其他的話題。
雖然現在聽到恭賀的話,我依然接受,但很明顯,我的心境和之前已經大不相同。當時聽到的每一句話我都十分激動,現在已經非常平淡了,甚至內心開始思量:「這都已經是過去的事情了,他為什麼突然跑過來誇獎我?是不是有所企圖?要是真誠的話,為什麼不當時就恭喜我?」
之前,我還遇到過一位經理,他平時總愛板著臉,一副嚴肅認真的樣子。一旦我們出現了錯誤,他就會立即劈頭蓋臉罵一通。雖然他也時常表揚和誇獎我們,可這讚美的力度和時效就差遠了,時常過了很久才會提起。
一次,我所在的小組拿下了一個大項目,為公司贏得了豐厚的收益。我和同事們非常興奮,認為經理這次肯定會讚美和獎勵我們了吧!誰知,這位經理卻沒有任何表示,對我們的態度也和之前一模一樣,這讓我和同事們失望了很久。
直到第二個月,經理在部門會議上才提起這件事情,說:「上次你們表現非常不錯,拿下了這麼大的項目,值得表揚!我會向公司申請給予你們獎勵。」
可這時,我和同事們卻沒有了當初的興奮勁,還覺得經理有些虛情假意。
是的,讚美是有「保質期」的,也是需要講究時效的,往往過期作廢。及時送上讚美才是錦上添花,可以起到事半功倍的作用,讓人立即產生榮譽感。否則,等到「黃花菜都涼了」再去讚美,讓人聽了跟沒聽一樣,沒有任何影響不說,還容易顯得缺乏真誠,甚至招致一些不必要的誤會。
正因為之前的經理總是批評下屬,卻沒有及時讚美和表揚,大家的工作勁頭都不高,業績也不太突出。所以,後來公司領導決定另請高人,把那位經理給辭退了。
新來的經理雖然貌不驚人,才不出眾,言語不多,卻總是能夠及時讚美和表揚我們,即便是一點進步,他也會大聲說:「小王,這個活做得真不錯!」「小李,文件做得比上一次好多了!」「這一次,你真讓我們大家刮目相看」……及時的讚美讓我們感到前所未有的興奮,虛榮心理得到了充分的滿足,所以情緒和幹勁也非常高。
結果,短短半年時間內,部門的業績就增長了20%。更神奇的是,我們都成了公司非常忠誠的部下,任憑別的公司高薪挖牆腳都挖不走。
看到了吧,如果你想要打動人心,僅僅學會讚美還是遠遠不夠的。我們要懂得讚美的技巧,當他人做出成績,或是表現良好的時候,要在第一時間內給予讚美;當你發現了別人的優點,那麼就不要猶豫,立即把自己的想法告訴他。如果一時忘記了,那麼也應該設法及時補上,越早越好。