Chapter 4 禮道：談吐優雅，才會討人歡喜

語言如同一個人的「金字招牌」，比任何裝飾都更重要。說話要有「口德」，口德就是說話的道德，就是說話要行言談之禮，不用粗野庸俗甚至下流的詞語，多用文明有禮用語。這種好的語言習慣往往能體現一個人的好素養、好修養，進而在眾人之中脫穎而出。