04 名字就是你的品牌,請捍衛它
2024-10-08 20:26:49
作者: 徐軍
有一個人的故事很值得我們讀一讀。我們不妨用「他」來代表這個人。他在一家小公司里工作,工作能力強,同事評價極好。自從他主動請纓去業務部工作後,通過不懈的努力,業績越做越好,可以說支撐起了公司業務方面的半壁江山。
每天,經他手的錢少則幾千元多則幾十萬元。只要他記在了帳上,就沒有人會去盤查,因為他被公司所有人信賴,因為他的為人就是一面旗幟,讓人不容置疑。正因為如此,他為公司現在的生存和未來的發展殫精竭慮地賣命。
在他的帶動下,公司員工的工作熱情十分高漲,這家小公司的生意也越來越紅火。但誰也沒想到,一年之後,由於公司領導層內部的爭權奪利、鉤心斗角,導致管理混亂,公司帳目也出現了嚴重虧損。明眼人都能看得出,這家公司再這麼下去很可能就垮掉了。
公司里的大多數業務人員發現公司快要垮了,便開始「身在曹營心在漢」,拿著自己公司的差旅費卻把攬到的業務交給了別的公司,從中獲得提成,甚至還有人把賣出的貨款統統裝入自己的腰包!
他自然也看到了公司的經營狀態,所以感到痛心不已。一位好朋友勸他說:「這家公司已經今非昔比,你要早做打算,為自己留一條後路啊。」
但是,他沒有為自己打算,反而為公司打算起來。為了盡力挽救公司,他想盡辦法、疏通各種關係把別的公司欠的款追回來,因為他知道不這樣做,那些帳就會成為死帳。有一家公司的老闆知道他所在的公司快要倒閉的情況後,勸他心眼要活一點兒,並承諾如果他願意渾水摸魚,可以把欠款的一部分撥到他的帳戶里,剩餘的欠款讓他別再追究。沒想到他卻說:「我們公司也許會倒,但我的良心不能出賣,只有把帳目弄清楚,把帳儘可能要回來,我的良心才能過得去,我才能坦然做人,從容做事。」
他的做法雖然很對得起自己的良心,但在物質方面卻捉襟見肘。原來,在過去的一年裡,他的銷售業績雖然做得很好,但他卻並沒有拿到自己應得的獎金和提成。所以,別人在背後都笑他是虧得最多的一個。但他並不在意,依然做著他認為該做的事。
最終,這家公司倒閉了,同事們也各奔前程去了。有些同事找到了差強人意的工作,有些同事則還在為找一份新工作而奔波。而他呢?還沒有出去找工作,就已經有人主動來找他去上班了。首先是那個勸他心眼要活一點兒的老闆,主動給他發來了邀請函,希望他去自己的公司上班;接著是那些以前和他有業務往來的幾家公司,老闆們紛紛表了態,希望他能加盟自己的公司。
正當他為要到哪家公司而猶豫不決時,第一個邀請他去上班的老闆又打來了電話。他在電話中坦誠地對那位老闆說:「我以前往來的客戶與你公司現在的業務關聯不大,恐怕會有負你的厚望。」
那位老闆笑了笑,說:「我們買東西一般看重的是品牌,即使昂貴,我們也會選擇,因為它讓人信得過。你的名字就是你的品牌。我看中的不是你以前的業務範圍與客戶資源,而是你的人品,你的品牌。」
聽到這樣的評價,他很感動,便欣然接受了這位老闆的邀請。他的名字真成了他的一塊招牌,越來越多的人願意和他進行業務往來。很快,因為業績突出,他被提拔為銷售部經理。
你的名字就是你的品牌。如果你的名字值得他人信賴,你就會被重視,關鍵時刻能獲得意想不到的幫助。要獲得重視和支持,必須先被他人信賴。言而有信,人品好,這是獲得他人信賴的關鍵之處。
日本京都陶瓷的創辦人稻盛和夫說過:「沒有信賴,就沒有人際關係;沒有人際關係,想成功是不可能的,特別是在經營領域裡,沒有信賴絕對無法永續經營。如何建立信賴關係?最初,我認為應該找可以信賴的人來做朋友,但這樣的想法卻是錯誤的。」
為什麼稻盛和夫會這樣認為呢?因為只考慮自己要找到可以信賴的人,卻沒有想到對方是否信賴你。信賴關係不能只是你信賴他,或者他信賴你,它必須是雙向的,這樣才有可能建立起真正的信賴關係。換言之,信賴關係無法向外求,而必須從自我的內向修煉做起,讓自己先成為一個值得信賴的人。
稻盛和夫說:「我創業四十多年來,也碰到過不少被欺騙的事情,但我不會因為自己吃過虧,就不再相信別人。無論如何,我還是要信賴別人,而且是從自己的內心裡做到全面地信賴別人,使得對方信賴我們的價值,假如沒有辦法做到這樣,我們就必須改變我們的態度與行為,這就是自我的內向修煉。」
信賴就像磁鐵一樣具有磁力,當我們越值得他人信賴時,磁力就越強,就能吸引更多的人靠近我們聚集更大的能量。那麼,如何更有效地進行自我修煉呢?歸根到底還是在於責任心的修煉。
有一家生意相當好的汽車清洗店,它是某汽車清洗連鎖品牌的一家分店,店長叫弗拉米尼。這家店不但生意紅火,店裡的員工工作熱情也總是非常高漲。不過,在弗拉米尼接手這家店之前,這裡的工作氛圍可不是這樣的。那時候,這家店的員工都已經厭倦了這裡的工作,他們中有的人連辭職信都寫好了。
弗拉米尼被總部派到這裡當店長後,不但讓想辭職的人都收起了離開之心,還讓全體員工重新快樂地工作起來。產生如此效果的秘訣是弗拉米尼店長用自己全力解決問題的工作狀態和敬業精神,感染了大家。
每天早上,店長弗拉米尼總是第一個到店,然後面帶微笑地向陸續來上班的員工打招呼。他把自己的工作一一列在日程表上,還組織了與顧客聯誼的員工討論會,並時常把自己的假期向後推遲……在他的帶動和影響下,整個清洗店從毫無生氣變得積極上進,業績也越來越好。鑑於弗拉米尼在工作上的出色表現,老闆獎勵了他,還把他的工作方式向其他連鎖店推廣。弗拉米尼能讓大家工作起來充滿幹勁並得到老闆的重獎,正是因為他是一個值得大家信賴的人。他是怎樣表現出自己值得信賴的?通過自己的責任心與工作熱情,通過對團隊的領導。
管理學家齊格勒說過:「如果你能夠盡到自己的責任,盡力完成自己應該做的事情,那麼總有一天,你可以隨心所欲地從事自己想要做的事情。」若是你凡事得過且過,從不努力把自己的工作做好,不充分表現你的責任心,你將永遠無法到達成功的頂峰。
總之,如果你想成功,那麼無論你在哪個行業,身處哪個位置,都不妨讓自己成為一個值得信賴的人,因為你的名字就是你的品牌。這是親友們對你的期望,朋友、同事對你的期望,更是你的前途對你的期望。