打造屬於自己的品牌
2024-10-13 04:12:29
作者: 李英
品牌在我們的生活中是不可缺少的,它是貨真價實的象徵,也是質量的保證,成功的品牌猶如蒙娜麗莎的微笑,每個人都可以感受到她的魅力,卻很少有人能清晰地表達出來。哈佛大學心理學研究者曾經說過,品牌在人們心目中不同程度地代表了創造者和使用者的身份、地位和個性。擁有了屬於自己的品牌,也就擁有了成功的資本,這就意味著品牌會讓人們在市場競爭中始終立於不敗之地。
可口可樂是家喻戶曉的品牌飲料,這種典型的美國飲料,現在不僅是美國的名牌,更是著名的世界品牌,它已經成為美國文化的象徵。這種看似普普通通的飲料,如今已經走入了尋常百姓的家庭。無論東方還是西方,無論亞洲還是歐洲、非洲……我們在世界上任何不同的地方都可以喝到相同口味的可口可樂。
人們暢飲可口可樂,除了解渴之外,更重要的是在有意識或無意識地享受一種美國的文化,是人們對某種文化的心理體驗。品牌在人們心中的確立,最重要的應該是品牌忠誠度。形成品牌忠誠度的原因很多,但從市場角度來說,品牌忠誠度主要是由消費者的重複購買積累起來的,可能是由於消費者對這個品牌記憶深刻,在同類產品中占據了首選的位置,也可能是消費者對品牌賦予了某種特殊的意義,比如一流的質量和良好的售後服務等。
總而言之,品牌忠誠度反映的是消費者對待品牌的內在心理。如果品牌忠誠度相對比較高的話,當消費者需要某類商品的時候,首先想到的是購買這個品牌的產品。雖然品牌忠誠並不能保證消費者會始終如一地認準這個牌子,但考慮購買的同類產品中,至少這個牌子被認為是潛在可行的。正如可口可樂,當人們想到要購買飲料的時候,在眾多可樂面前,可口可樂被很多人認為是首選品牌。
正因為如此,可口可樂公司總裁曾經多次說過:「如果有一天可口可樂的工廠被大火意外焚毀,或者遭受到世界金融風暴的洗禮,只要可口可樂的配方還在,他們就能馬上重建工廠,很快東山再起。」為什麼可口可樂的總裁能這樣說呢?是吹噓還是他們有足夠多的存款呢?其實兩者都不是,主要是因為他們擁有可口可樂這個品牌。世界品牌實驗室(World Brand Lab)在2007年對可口可樂品牌的估值大約是500多億美元。由此可見,其品牌的影響力足以支撐災後重建工作,這不得不說是品牌的魅力所在。對於渴望成功的每一個人來說,無論從事哪種職業,都要具備打造自己獨特品牌的心理。
可口可樂取得成功的秘密,也是那些聞名於世的企業取得成功的秘密所在。他們是品牌的創立者,也是判斷行業內產品好壞標準的制定者。這也是為什麼世界上沒有第二個可口可樂、沒有第二個微軟、沒有第二個美孚石油的原因。許多知名的企業,正是憑藉品牌帶來的這種思維定式橫掃全球,他們賺取了巨大的利潤,為自己贏得了財富,也贏得了世界的尊重。
成功的品牌不會是來自偶然,更不可能唾手可得。心理學家認為,一個品牌的成功與否主要取決於創立者的思路和心態。打造屬於自己的品牌,並不是那些大的企業才能享有的特權,也不是核心技術擁有者的專利,它是那些在成長中的企業迅速積累經驗、擺脫競爭,以便實現快速發展的砝碼,也是成就世界大品牌的必經之路。