強大的知覺對比力量

  每個人的心裡都有一架天平，只不過這天平上的砝碼與現實中的砝碼不同，它的大小會隨著心理的變化而變化。當砝碼變小時，天平所稱出的物體重量就大，當砝碼變大時，它所稱出的物體重量就相對較小。人們對事物的感知，也同樣受這砝碼的影響。人在職場，少不了與同事之間的摩擦，也難免會有事業滑坡的時候，如果處理不當，自己在他人心目中的形象就會大打折扣，這時候就需要我們來降低他人的心理預期。

  查爾遜畢業於哈佛大學，現在是一家房地產銷售公司的職員，他每個月都能賣出15套以上的房屋，深得公司經理的賞識。受經濟危機的影響，查爾遜預計這個月的房屋銷售量會下降，大概能銷售8套左右，深懂職場奧妙的查爾遜對經理說：「由於經濟危機的爆發，房地產市場非常蕭條，我估計這個月最多只能賣出4套房子。」經理對他的觀點表示贊同，認真地點了點頭。沒想到的是，一個月之後，查爾遜竟然賣出了10套房屋，公司經理因此對他大加讚賞。

  如果查爾遜對房屋銷量估計過高，或者不做任何估計，結果只賣了10套，公司經理又會怎麼想呢？也許經理會認為「查爾遜的工作出現了失誤，導致房屋的銷量下降」，他不但得不到誇獎，反而會遭到經理的指責。查爾遜對最糟糕的銷售情況做出判斷，並及時報告給經理，使經理心中的「砝碼」變小，也就是說，降低了經理對於銷售量的預期，因此，當銷售業績出來以後，經理對查爾遜的評價不但不會下降，反而會提高。這就是哈佛人查爾遜在職場中立於不敗之地的原因。

  在職業生涯中，當工作出現失誤的時候，不妨先把最壞的情況委婉地告訴別人，即使不成功也不至於一敗塗地；當你不小心使同事受到傷害時，道歉時機不要超過應有的時間限度，這樣既能起到化干戈為玉帛的效果，又可以顯示出你的誠意；當你談論一些令人不愉快的話題時，如果你事先聲明了就不會引起他人的反感，而且這樣做很容易讓人體會到你的良苦用心。這就是心理學中的知覺對比所產生的強大力量。