無能者怨天尤人,傑出者從不抱怨
2024-10-08 15:05:50
作者: 三石
你也許聽說過這樣的話:無能的水手抱怨風向,無能的工匠抱怨工具,無能的教練抱怨球員。為什麼會抱怨呢?因為帆船大大地偏離了航向後,無能的水手不會覺得是因為自己沒有及早做出應對措施而導致的;做不出好產品的工匠,會認為是工具不好,不會認為是自己學藝不精,能力不行;自己執教的球隊成績太差的時候,有些主教練卻會把責任都推卸到球員身上,卻不覺得自己的執教能力和水平有什麼問題。
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令人遺憾的是,無論怎麼抱怨,如何推卸責任,也改變不了帆船已經遠遠地偏離了目的地的現狀,改變不了產品質量差的事實,改變不了球隊已經失敗的命運。一味抱怨,除了讓抱怨者成為一個「怨婦」,暴露了自己的無能,並給自己以及身邊人帶來消極負面的情緒外,什麼好處也沒有。
在職場中,我們也隨時會看到喜歡怨天尤人的員工,經常能聽到抱怨的話。有些人仿佛天生就愛抱怨似的,總是愛抱怨公司,抱怨老闆和上司,抱怨工作難度太大,抱怨工作時間太長,抱怨管理制度太嚴苛,抱怨上級領導單位不近人情,抱怨客戶不夠配合……然而,再多的抱怨又能怎麼樣呢?要麼於事無補,要麼無法改變現狀。
無能者怨天尤人,傑出者從不抱怨。如果你總是習慣了抱怨,不但會讓自己和旁人的心情都變得糟糕,還會讓自己一事無成。抱怨得太過火,讓老闆忍無可忍時,甚至可能會被用人單位解僱。
有一條生活在大海里的漂亮的蝴蝶魚,每天都愛抱怨自己生活的環境,總覺在大海里生活,一點兒意思都沒有。所以,它很嚮往大海之外的世界,很想離開大海,到外面去闖一闖,見識一番。
有一天,這條蝴蝶魚被一名漁夫捕撈了上去。它居然非常高興,認為自己終於可以逃出大海這個「苦海」,去享受自己的自由了。漁夫把它捉回去後,放在了一個魚缸里。於是,它每天都在裡面歡暢地游來游去。每天,漁夫都會往魚缸里投放一些魚蟲。
看到有吃的,蝴蝶魚非常高興,便不停晃動身子,向漁夫展示自己漂亮的外衣,以討漁夫的歡心。漁夫看著很高興,便又撒了一大把魚蟲進去,餵給它吃。蝴蝶魚一邊大口地吃著美味的魚蟲,一邊慶幸自己過上了自由自在的新生活。
時光就這樣匆匆地過去了。有一天,蝴蝶魚終於對現在的生活有些厭倦了。它開始抱怨魚缸太狹窄,抱怨漁夫給自己吃的魚蟲太少。然而,它又不願意再回到海里去。
沒想到,漁夫在一次出海捕魚時遇了難。漁夫的兒子準備搬家到別的地方去住。在收拾東西的時候,居然忘記了要帶上這條漂亮的蝴蝶魚。它使勁地遊動,但始終沒有人理會它,甚至沒有人注意到它。
這讓它感到很悲傷,於是又開始了新的抱怨,抱怨漁夫的兒子對自己不尊重,不管自己。後來它甚至對大海里的那些小夥伴們都抱怨上了,當初它決意要離開大海時,它們為什麼不攔著自己呢?
總之,它現在每天都要抱怨這,抱怨那的。除了它自己,所有的一切都被它抱怨了一遍又一遍。從某一天開始,它在幻想,什麼時候能有一個好心人路過此地,然後發現自己,把自己送回大海。即使不送回大海,只要把它養在大水塘里,讓它每天都有美味可口的魚蟲吃,就足矣。然而,也不知道過去了多長時間,當這個家再次出現人類的時候,魚缸裡面的水都早已乾涸。而漂亮的蝴蝶魚呢?因為魚缸里沒有水,它早就被渴死了。
總是愛抱怨的人,是一個徹頭徹尾的悲觀者。抱怨是一種很糟糕的心態,也是一種很傳播負能量的行為。無能的人才會整天怨天尤人,抱怨這,抱怨那。總愛抱怨的人,走到哪裡都不會受歡迎。因為他們總是在指責,甚至推卸責任,而不懂得向前看,不會承擔責任,所以,沒有人會喜歡這樣人。
抱怨、指責、推卸責任,都是無能的代名詞。如果你在工作中遇到問題,或者人際關係不好,你要考慮的應該是怎樣去解決問題,怎麼去緩解、修復與他人的關係,改善自己的工作與生存環境,而不是整天地怨天尤人,把所有人和事,都變成被你抱怨的對象。
哈維是美國《紐約時報》的著名專欄作家。有一次,他在機場排隊等候計程車。很快,一輛計程車停在了他的面前。他馬上觀察起了這輛計程車,用眼睛掃了掃車子內外的狀況,包括司機。這輛車從外到里都挺乾淨的,尤其是車內,乾淨得仿佛一塵不染。司機則衣著整潔,襯衫和褲子都熨燙得十分平整。
司機從駕駛座上迅速下了車,為哈維打開了後車門,同時遞給了他一張卡片:「我是您的司機格林,在我給您裝行李的時候,希望你能閱讀一下我的工作介紹。」哈維一看,只見卡片上寫著這樣一行字:「格林的任務是讓我尊貴的顧客沉浸在愉快的氛圍中,通過最快捷、最安全且最廉價的路線,到達顧客的目的地。」
哈維覺得這真是新鮮。坐到計程車後排時,司機格林問哈維:「要不要來一杯咖啡?熱水瓶里有加糖咖啡與無糖咖啡兩種。」哈維說:「不需要,我平時更喜歡喝飲料。」結果司機對他說:「沒問題,在小冰箱裡面有可樂、礦泉水與橙汁。你想喝哪一種都可以。」
臉上露出驚訝表情的哈維說:「那我來一杯可樂吧。」然後,司機給他遞了一罐冰鎮可樂,並對他說:「車上有《華爾街日報》《時代周刊》《體育畫報》《今日美國報》等報刊,你想看的話可以拿來看。」
車子出發後,司機又說:「想聽音樂可以告訴我,在歌單上的歌我在車上都能播放。」說著給了哈維一張歌單。哈維說不用聽。接著,司機問哈維,車內的溫度是否合適,在得到了肯定的答覆後,司機又告知了哈維到達目的地的最佳路線。
「格林,你一向都這樣為乘客服務的嗎?」哈維有些好奇地問道。司機回答道:「不,實際上最近兩年我才這樣做。在之前的五年裡,我和很多計程車司機一樣,總是愛抱怨。但我發現,幾乎沒有乘客愛聽我抱怨,無論我抱怨的對象是誰。每天就是這樣,對著這個乘客抱怨,對著那個乘客抱怨,喋喋不休了五年後,我有一天突然感覺,如果自己繼續這樣抱怨下去,人生可能就被自己毀了。於是,我決定改變自己。怎麼改變呢?變成一個想方設法把服務做到極致的司機!」哈維恍然大悟。
你在坐計程車的時候,也一定希望車上的司機是一位積極向上、樂觀開朗的人吧。因為和這樣的人同行,能讓自己有一個愉快的好心情。誰也不希望旁邊坐著一個不停地抱怨這抱怨那的、喋喋不休的傢伙。
在職場裡其實也一樣,誰也不想和一個整天只知道抱怨卻不去改變的人相處。傑出人士從來不會抱怨,他們無論遭受了什麼樣的不幸與不公,遇到了什麼樣的困難與挫折,都絕不抱怨,而是迅速想方設法從消極中解脫出來,把該解決的問題儘快解決。
切記,抱怨沒有任何意義,只會顯得你無能。一個人只會因為整天抱怨而失敗,而絕不會因為怨天尤人而成功。所以,無論你經歷了什麼,請儘可能不要抱怨。當你能夠不去抱怨,而是努力想辦法解決問題時,你已經離成為傑出人士又近了一步。