用好「二八定律」：先把時間留給重要的事

  有一位部門經理不幸患上了心臟病，醫生吩咐他每天只能工作三四個小時。他遵從了醫囑，沒想到他驚奇地發現，這三四個小時所做的事情，無論在質上還是量上，都與之前他每天花費了八九個小時所做的事情幾乎差不多！

  原來，當他知道自己每天只能工作三四個小時以後，便不得不先把最重要的工作安排在最前面，然後是次重要的事情，依此類推。安排好工作計劃，他每天都會先從最重要的工作開始落實。一段時間後，就有了剛才說的那種讓他驚奇的發現。

  這位部門經理其實無意中運用了「二八定律」來指導自己的工作，所以才會取得如此好的工作回報。什麼是「二八定律」呢？

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  19世紀末，義大利經濟學家帕累托在研究英國人的財富和收益模式時發現：占人口總數大約20%的富人占有了社會財富的80%以上；而占人口總數80%的窮人只占有社會財富的20%左右，處於窮苦的邊緣。他在擴大了研究範圍後，又發現：在任何一組事物里，最重要的只占其中的一小部分，約20%；占據了80%的大多數卻是次要的，甚至是不重要的。這個現象他稱之為「二八定律」。

  「二八定律」對工作的一個重要啟示是，避免將時間花在次要的、不重要的多數事情上，因為它們會花掉你每天工作時間的80%，卻只能給你20%左右的回報；你應該把時間花在重要的少數事情上，因為你將這些重要的少數問題很好地解決掉，也只需要花費你每天工作時間的20%，卻能得到80%的回報。

  在大學求學期間，理察·科克也學到了「二八定律」。當時，有一位學長跟他說，在讀一本書時，沒必要從頭到尾全部讀完，除非把讀書本身當成是一種樂趣。在讀一本書時，領悟這本書的精髓，要比讀完它有價值得多。這位學長想要告訴理察·科克的，其實就是「二八定律」所提倡的那樣，一本書的價值，在前20%里就已經論述明白了，因此只需要好好地讀一讀這20%的內容即可。對於這種讀書、學習的方法，理察·科克非常喜歡，並從此一直在用這種方法去讀書。

  他就讀的大學並沒有一個連續的評分系統，課程結束時的期末考試就足以裁定一個學生在學校的成績。於是他用「二八定律」分析了過去的考試試題，結果發現如果把所學到知識的20%甚至更少的與課程相關的知識準備充分，就有把握回答好試卷里80%的題目。為什麼那些專精於一小部分內容的學生能考得高分，而什麼都知道一點兒但卻沒能掌握課程精髓的學生往往考試成績不太如意，原因就在這裡。這項研究結果讓他不用再披星戴月、終日辛苦地學習，卻還是取得了很好的考試成績。

  大學畢業後，他在石油加工行業工作了一段時間。然而他發現這個行業很不適合自己。在分析了自己的優勢和長處後，他認為對自己來說，最好的工作是從事諮詢。於是，他繼續求學。通過努力，他拿到了美國沃頓商學院工商管理碩士學位。隨後他加盟了美國一家頂級的諮詢公司。上班的第一個月，他領到的薪水就已經是在石油行業上班時月薪的五倍。

  隨著工作的深入，他發現了更多的「二八定律」的實例。例如，諮詢行業80%的成長，來自專業人員不到20%的公司。又如，80%的快速升職都只有在小公司里才有。當他離開第一家諮詢公司，跳槽到第二家的時候，他驚奇地發現，新同事比以前公司的同事更有效率。怎麼會出現這種現象呢？他很快發現，原來很多同事都會使用「二八定律」來指導自己的工作。

  「二八定律」啟示我們，一個做事高效的人應當忙於重要的事，而不是事無巨細都往裡面投入大量的時間、精力，做無謂的消耗，雖然這會讓你看起來很勤奮很努力很樂於付出。然而，歸根到底，公司評價一個員工的，首先還是他為公司做出了什麼業績，創造了多少利潤，解決了多少難題。

  理察·科克有兩位同事，也都是運用「二八定律」指導自己工作的高手。這兩位同事，一個叫山姆，一個叫邁克。山姆看起來並不是一個工作狂，卻總能給公司帶來可觀的業績和利潤。沒有人知道山姆是怎樣管理時間的，也沒有人知道他每天工作多長時間，只看到他每天都不是很忙。然而，熟悉他的人都知道，他每天總是把絕大多數的時間和精力投入到重要的事情上。例如，他只參加重要客戶的會議；又如，他會把所有的精力都拿來思考如何在與重要客戶的交易中增加獲利，然後再安排得當，用最少的人力來達成這一目標。

  邁克在一個面積很小，擁擠又嘈雜的辦公室里工作，每天上班時間裡，打電話的聲音、交談的聲音、使用印表機傳真機的聲音充斥著他的耳朵。但是邁克卻能在這樣的工作環境裡把事情做得非常好，總是能做出亮眼的業績。在獨自工作時，他會把所有的注意力都集中到工作中去，周圍的聲音完全影響不到他。需要和客戶、同事商談什麼事時，他則會把人帶到安靜的會議室里，然後再談。和山姆一樣，邁克每天也專注於先去完成重要的事情，所以他雖在如此環境下，工作總是做得很出色。

  在職場裡，有些員工總是抱怨自己每天都做了很多很多事情，但不明白為什麼老闆卻不給自己漲薪水。然而，如果不懂得用「二八定律」來指導自己，不能總是先去做重要的事，最可能的結果往往是：投入與產出、努力與收穫、付出與回報之間，總是存在著巨大的不平衡。

  其實，熟練運用「二八定律」後就能明白，重要的小投入，往往能有更多的產出；重要的小努力，可能有很大的成績；重要的少數，決定了整個組織的盈虧和成敗。

  所以，在工作中，我們要學會首先做好那些「重要的少數」，這樣才能產生事半功倍的效果。如果你想使自己忙碌得很有價值，並且使價值最大化，就請從現在開始，學會把自己的時間和主要精力都集中在那些最有價值的20%的事情上來。