這是你的工作：培養老闆心態、主人翁精神

  你是否發現，在我們身邊會有這樣的人：他們在買同一樣東西時，如果是自己花錢去買，往往會精打細算，貨比三家，一點兒也不怕辛苦，最後他們會買到質量又好價格又不貴的東西；然而，如果讓他們去給公司買同樣的東西，他們首先考慮的往往是方便和省事，至於質量和價格並不是他們要考慮的，因為花的又不是自己的錢。這類人的這種做法，是非常明顯對公司缺乏責任心的表現。

  任何一位責任心強的優秀員工，都不會把自己的事和公司的事分得那麼清楚，他們總是會把公司的事當成是自己的事來做，一切從公司的角度出發，站在公司利益的立場去考慮問題，想公司所想，急公司所急。擁有這種心態的員工，就是擁有了老闆心態；表現出這種精神的員工，已經有了主人翁精神。

  著名化妝品品牌「羽西」的總經理蔣巧玲，是從站櫃檯開始自己在「羽西」的職業生涯的。至今她仍對過去發生過的一件事情印象深刻。那時候，她通過自己的努力，不斷為公司帶來優異的業績，所以公司便把她提拔為了羽西中國區的產品經理。這件事便發生在她剛剛擔任新產品經理之時。

  中國國內銷售的羽西產品都是從國外進口的，為了能讓國內消費者第一時間體驗到羽西最新的產品，蔣巧玲總會在新產品一推出時馬上訂貨。由於產品進口需要辦理各種相關的進口手續，再加上新產品說明書的翻譯也需要時間，所以，當一款新產品在國內面市時，其實該產品在國外已經上市了六到九個月。

  如此一來，她雖然在新產品剛一上市就下了訂單，然而在相關手續沒有辦齊前是不能發貨的。換言之，新產品只能積壓在國外的倉庫里。但相關物流、關稅等費用在訂貨時就必須付清。結果，公司在這上面投進去了很多錢，卻沒有任何效益回報。

  因為這件事，她的上司把她狠狠批評了一頓，毫不留情面地質問她，如果她用的是自己的錢，會不會這麼早就訂貨，會不會讓自己的錢花在六至九個月不能銷售的貨物上？如果用的是她自己的錢，會不會去做很長時間都產生不了任何效益的事？蔣巧玲聽了之後，羞愧地說，如果是自己的錢，一定會慎重。

  從此以後，她改變了訂貨方式，先辦好一切手續，然後再下訂單。通過這件事，她不但在訂貨上考慮「如果這是我自己的事，我會怎麼樣去做」這樣的問題，在工作中的所有事情上，她都會這樣去考慮了。

  正是這樣的一個思考模式的轉變，讓她從此對每一件事情都不敢隨意馬虎，而總是用高度的責任心去考慮好了再迅速執行。正是這樣的改變，讓她工作越來越出色，越來越受重用，後來還成了羽西公司的總經理。

  所有像蔣巧玲這樣擁有老闆心態的員工，其實都會經常考慮類似於這樣的問題：我怎樣才能把工作做得更好？有哪些方面可以改進得更好？怎樣才能用最少的投入為公司收穫最大的效益？怎樣才能讓公司的品牌影響力更大？

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  擁有老闆心態和主人翁精神的人，會常常問自己這樣一個問題：「如果我是老闆，我會怎樣做？」

  董明珠是珠海格力集團的董事長兼總裁，是中國家電行業乃至商界的風雲人物。其實，董明珠也是從普通員工開始干起，然後通過努力，一步步成長為如今的「格力一把手」。縱觀她過去的整個職業生涯，我們能發現，她是一個典型的擁有老闆心態和主人翁精神的員工，從進入格力的第一天開始，就已經把自己當成了公司的主人，一直把公司的事當成是自己的事去認真對待，高度負責。

  董明珠剛入職不久，公司便派她去安徽省當了一名銷售員。到了安徽後她便面臨了第一個難題，當地有一位經銷商欠了格力公司一筆40萬元的巨額貨款。這筆欠款發生在前任銷售員在職的時候，董明珠其實不去催討這筆欠款，也沒有人會責怪她。但擁有老闆心態、富有主人翁精神的她，覺得自己有責任為公司的利益著想，所以決定要把這筆欠款收回來。

  在接下來的四十多天裡，她每天都跑到欠債的經銷商那裡，向對方討要欠款。然而，欠債的經銷商卻一副「死豬不怕開水燙」的態度，對她愛答不理。不管她說什麼，經銷商都只是做著自己的事，連一杯水都不給她倒。到了後來，經銷商乾脆玩消失，躲起了董明珠。

  沒想到董明珠始終一副不討回欠款絕不罷休的態度，看到該經銷商居然敢躲著自己，於是想方設法找到了他，然後天天到他最常出現的地方去堵他。終於有一天她把經銷商堵在了他的辦公室里。她大聲對他說，要麼還錢要麼退貨，否則從現在開始，對方走到哪裡她就跟到哪裡，絕不罷休！

  和董明珠對抗了一個多月後，這個欠債的經銷商終於受不了了，只好把欠款都還給了格力。通過這次艱難的討債，董明珠獲得了很多足以影響自己一輩子的感悟，這些對她日後的經商生涯幫助頗大。例如，這次艱難的討債，讓她產生了採用「現金交易」的方式來做銷售的想法，以後要一步步放棄「先交貨，後付款」甚至分期付款的交易方式。後來她果然做到了。而在她還只是一名普通的銷售員時，她就已經有了這些想法，可見她雖然不是公司的老闆，但她已經開始用老闆的思路和眼光去考慮問題了，難怪她後來會取得如此巨大的成功。

  美國「鋼鐵大王」安德魯·卡耐基說過：「無論在什麼地方工作，都不該把自己只當成公司的一名員工，而應把自己當成公司的老闆。」老闆心態不是老闆的專利，不是只有當老闆的人才應該有的心態。那些無論老闆在不在，都心態積極，做事主動，從不偷懶，凡事都為公司著想，努力維護公司形象，不管公司遇到什麼困難都能迎難而上、想方設法為公司解決難題的員工，也具備老闆心態。這樣的員工，特別容易受到老闆的重用，擁有更多讓自己發展和成功的機會。