21世紀最缺的不是人才，是責任心！

  不能愛哪行才幹哪行，要干哪行愛哪行。

  在這個碩士、博士滿街走的時代，最不缺的就是人才，而最缺乏的卻是責任心。一個人能否被上級委以重任，除了看其能力大小之外，還有很重要的一點，就是遇到問題的時候，他能否站出來，勇敢地承擔責任。

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  「我不清楚這是怎麼回事。」

  「這筆帳是誰誰誰給我做的啊，我不知道。」

  「是他讓我這樣做的。」

  「我本來要這樣，都是他……」

  如果您覺得這些話語很熟悉，那是不奇怪的，因為這些話可能是我們自己或者是我們身邊的同事和朋友曾經不止一次說過的。仔細觀察一下，你會發現，當出現問題、遭到他人責問時，身邊有無數人在第一時間都是這種反應。

  一家香港公司在深圳設置了一個辦事處，只有一位主管和一位職員。按照國家規定，不管規模大小，所有辦事處在剛成立時都需要申報稅項。但由於當時很多這樣性質的辦事處都沒有申報，外加該辦事處沒有營業收入，所以這家辦事處就隨大溜，抱著一種僥倖心理沒有申報任何稅項。

  然而，兩年後的某一天，深圳稅務局在一次申報稅項大檢查中發現這家辦事處成立了兩年，竟然沒有申報稅項，更沒有納過一分錢稅，於是做出了罰款決定，數額達幾萬元。

  辦事處的香港老闆知道這件事後，很是氣憤，責問那位主管：「你當時是怎麼想的，為什麼不申報稅項，導致公司要承擔數萬元的損失？」

  誰知那位主管非但沒有做出檢討，主動承認錯誤，反而振振有詞地說：「當時我想到了要申報稅務，但我手下有個職員說很多辦事處都不申報，我們也不用申報。另外，考慮到這樣可以給公司省些錢，我也就沒再過問。不管怎麼說，這件事自始至終都是那位職員全權負責的。」

  老闆又找到那位職員，問了同樣的問題。

  誰知，那位職員也理直氣壯地說：「在辦事處成立之初，我把是否要申報稅項的相關情況都跟主管做了匯報，由主管做出最後決定。他沒跟我說，我也就沒申報。」

  聽完他們各自自保、「有理有據」的辯解之後，香港老闆當即把兩個人全部辭退了。這樣的下屬是沒有哪個老闆會欣賞的。

  責任感是一個人能夠立足社會、獲得事業成功的至關重要的品質之一。一位知名企業家將缺少責任感的員工形容為「公司蛀蟲」，認為他們不但不會為公司做出大的貢獻，而且很有可能成為公司發展的「絆腳石」。

  對於承認錯誤和擔負責任，人們往往懷有很深的恐懼感。這無可厚非，因為承認錯誤、擔負責任往往與接受懲罰相聯繫。所以，當出現問題時，人們會本能地選擇推卸責任，錯誤都是別人的，與自己沒什麼干係。

  不要自作聰明，認為別人都是傻瓜，看不出你在逃避。你為撇清自己的責任而做出的那些無力的辯解，以及一些粗糙的藉口，不但不能帶你走出困境、推掉責任，反而會讓你的上司感到你這個人很難溝通，並且很不真實。

  可以說，對於一個犯了錯誤的員工而言，最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任。與其千方百計地為自己的失職找尋藉口，倒不如坦率真誠地承認自己的失職。沒有誰能做得盡善盡美，但是，一個主動承認錯誤的員工至少是勇敢的。

  責任向來都是與機會攜手而行的。負擔的責任多一些，成功的機會就會多一些。如果你是一個負責任的員工，問題絕不會長期存在於你面前；如果你是一個認真的員工，失敗也絕不會長期把你死死纏繞。責任加上認真，天下就再無難事。

  王先生是一位兢兢業業工作了二十多年的老技術工人。工廠因為發展需要，特意從國外引進了五台工業用的大車，由王先生負責技術維護。

  可是還不到半年時間，這五台車突然不工作了，怎麼也發動不了。於是王先生帶領技術組到車上找原因，同時也聯繫了生產該車的外國技術專家。

  外國專家在了解了有關情況之後，得出的結論是：故障是工廠工人操作不當引起的，他們不負責維修。

  對於工人的操作是否規範，王先生心裡非常清楚，他和所有工人都非常重視這一點。他敢打包票，工人完全是按照說明書進行規範操作的，沒有任何不當之處，但幾個外國專家依然堅持自己的結論。

  工廠領導犯了難：如果承認工人操作不當，那麼廠家就不負責保修，五台車的維修費用要自己掏，算下來怎麼也得兩百多萬元；可是如果不承認，自己又拿不出有力證據。

  就在領導準備咬牙承擔這筆巨大損失時，王先生堅決不同意。他親自帶領幾個技術骨幹，在車上一待就是幾天，用各種檢測工具一點一點地檢測各種數據。

  終於，在第四天早上，王先生在一組數據中發現了問題。這組數據可以證明，這五台車在生產設計時就存在著嚴重的問題。

  當王先生把這組數據放在外國專家面前時，一直趾高氣揚的外國專家頓時說不出話來。最後，那家生產廠家不得不承認是自己設計時的疏忽導致了故障，維修費用由他們全部承擔。

  王先生的這一負責行為使工廠避免了很大的損失，領導也從此對他另眼相看，並提升他為工廠的技術總監。

  有人因為推卸責任而失去了工作，有人因為承擔責任而獲得了晉升，兩者孰好孰壞，相信不用我多說，你也知道了。

  美國前總統杜魯門的桌子上曾擺著一個牌子，上面寫著「Book of stop here」（問題到此為止），這就是責任。總統有總統的責任，員工有員工的責任。總統與平民概莫能外。對於任何一名員工來說，工作都意味著責任。沒有責任感的員工不可能成為一名優秀的員工。