永遠先做最重要的事

  按照事務的重要程度來決定行事的優先次序。

  一個人在工作中常常會被各種瑣事、雜事所糾纏，不少人由於沒有掌握高效的工作方法，而被這些事弄得精疲力盡、心煩意亂。他們總是不能靜下心來做最該做的事，或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最應該做的事，結果白白浪費了大好時光。

  在哈佛大學商學院的一堂管理課上，教授跟他的學生做了這樣一個實驗：

  教授拿出一個一加侖的廣口玻璃瓶放在講桌上。隨後，他取出一堆拳頭大小的石塊，把它們一塊一塊地放進瓶子裡，直到石塊高出瓶口再也放不下為止。

  

  教授問：「瓶子滿了嗎？」

  所有學生答道：「滿了。」

  他反問：「真的滿了嗎？」說著他從桌下取出一桶礫石，倒了一些進去，並敲擊玻璃壁使礫石填滿石塊間的間隙。

  接著，教授又問道：「現在瓶子滿了嗎？」

  學生們若有所悟。「可能還沒有。」一位學生低聲應道。

  「很好！」教授伸手從桌下又拿出一桶沙子，慢慢倒進玻璃瓶。沙子填滿了石塊的所有間隙。

  教授又一次問了學生同樣的問題：「瓶子滿了嗎？」

  「沒滿！」學生們十分肯定地大聲喊道。

  教授笑笑，順手從桌下拿過一壺水倒進了玻璃瓶，直到水面與瓶口齊平。

  實驗結束了，教授望著學生，問道：「這個實驗說明了什麼？」

  一個學生舉手發言：「它告訴我們，無論你的時間表多麼緊湊，只要再加把勁，你還可以干更多的事！」

  「不，那不是它真正的寓意所在。」教授說，「這個實驗告訴我們，如果不先把大石塊放進瓶子裡，那麼你就再也無法把其他東西放進去了。」

  每個人都知道珍惜工作，但我們更應該懂得如何珍惜工作，也就是會工作。有人說：「好好干，一刻不停地干就好了。」錯！每天早出晚歸看似勤奮的人不一定是工作認真的人，每天忙得不可開交的人也不一定是工作卓有成效的人。

  你真的會工作嗎？終日忙忙碌碌地加班加點，並不叫會工作。所謂的會工作，是要靠自己的聰明才智，要講究工作效率的，不僅要正確地做事，更要做正確的事。

  我們在工作中會遇到各種各樣的事情，有的非常重要，我們必須先做不可，而有的卻可以推後做或者是不做。如果我們分不清事情的輕重緩急，把精力分散在微不足道的事情上，那麼重要的工作就很難完成。

  在一系列待辦事項之中，到底哪些事項應先著手處理？哪些事項應延後處理，甚至不予處理呢？

  對於這個問題，麥肯錫公司給出的答案是：應按事情的重要程度編排行事的優先次序。所謂重要程度，即指該事情對實現目標的貢獻大小。對實現目標越有貢獻的事越重要，應獲得優先處理；對實現目標越無意義的事越不重要，應延後處理。簡單地說，就是根據「我現在做的能否使我更接近目標」這一原則來判斷事情的輕重緩急。

  在麥肯錫，每個人都養成了依據事務的重要程度來行事的思維習慣和工作方法。在開始每一項工作之前，「麥肯錫人」總是習慣先弄清楚哪些是重要的事，哪些是次要的事，哪些是無足輕重的事，而不管它們緊急與否。每一項工作都如此，每一天的工作都如此，甚至一年或更長時間的工作也是如此。

  而在現實工作中，我們總是習慣按照事情的緩急程度來決定行事的優先次序，而不是首先衡量事情的重要程度。按照這種思維，我們經常把每日待處理的事區分為如下三個層次：今天必須做的事（即最為緊迫的事），今天應該做的事（即有點緊迫的事），今天可以做的事（即最不緊迫的事）。

  但遺憾的是，在多數情況下，越是重要的事偏偏越不緊迫。比如向上級提出改進營運方式的建議、長遠目標的規劃，甚至是個人的身體檢查等，往往因其不緊迫而被那些「必須」做的事（諸如不停的電話、需要馬上完成的報表等）無限期地延遲了。這是導致我們工作效能低下的最主要原因。

  「做要事，而不是做急事。」這是麥肯錫卓越工作方法的精髓之一，也是我們迫切需要具備的重要工作理念之一。