禮貌、真誠使別人靠近你

  一個創業者談到，他曾經花了半年時間到北京大學中國企業家特訓班上學、交朋友，隨後才創立了公司。他起初的十幾單生意，都是依靠班上同學的幫助才做成的。幾年後，他又加入了一個金融投資家進修班。正是這兩個學習班讓他身價大增，周圍的朋友紛紛加入他的合作圈，有的和他成了要好的朋友，有的和他成了合作夥伴，這樣一群擁有優質資源的人在一起互相促進，互相成就。

  一個人一定因為一些特質才會吸引周圍人，比如很有才華，比如熱情善良，比如勤奮誠懇，比如樂於助人、喜歡分享……中國人比較含蓄，尤其是在人多的時候，或者身處一個陌生環境的時候，總是善於將自己掩藏起來，而不是像一些外國人那樣熱情。這一點需要提醒年輕讀者們注意，在人際交往時，太過含蓄往往並不是一件好事。

  有一次，張磊坐飛機去廈門，飛機上張磊的鄰座是一位歐洲人。在飛機飛行的過程中，張磊一直拿著一本書看，其實什麼都沒有看進去。這時張磊聽見鄰座用英語小聲地對他說了一句「你好」。張磊在聽清楚後，頓時一陣緊張，這種緊張源自：第一，他對張磊而言是陌生人且還是陌生國度的人；第二，張磊的英語水平比較低，如果再聊下去的話，恐怕連他說什麼張磊都不知道。在這樣的情況下，張磊只是對他點了點頭，微笑了一下。

  

  看到張磊微笑，他也笑了，然後開始和張磊聊天。當他發現張磊講英語很吃力後，他便主動地用蹩腳的漢語來和張磊交流。張磊不好意思了，於是便一會兒英語一會兒漢語地和他聊了起來。雖然他們聊的內容並不多，但聊得很愉快。因為第一次到廈門，那位歐洲人對那裡並不熟悉，得知這個情況後，張磊便向他推薦了一家還不錯的賓館，並給那位歐洲人講起了他發生在那個賓館的快樂往事。就這樣那位歐洲人的住宿問題解決了，你說奇妙不奇妙？

  這次經歷提醒了我們，在與他人交往時一定要主動、真誠與熱情，這樣才能讓他人主動地融入自己的社交圈裡來。

  相信正在閱讀這本書的你一定具有良好的判斷能力，知道優秀的人大都具備這樣一些特徵：衣著整潔、有品位，談吐禮貌優雅，態度真誠善良，待人大方熱情……簡單而短暫的接觸後你就可以做出初步判斷：他是否是可以交往的人。假如是，你不妨也像對方一樣熱情飽滿、真誠友好，因為這正是你建立良好人際關係的絕佳機會。這一點，聰明的你必定能意識到。

  「嗨，今天天氣不錯喲！」

  「這裡的景色真美！」

  「參加這樣的論壇收穫真大！」

  「我想尋找這個城市的希爾頓酒店，你能幫到我嗎？」

  ……

  語言不就是用來溝通的嗎？即使語言不通，我們還有微笑，還有真誠而豐富的肢體語言，豎起大拇指讚賞或者給對方一個熱情的擁抱，這些都是開啟良好人際交往的美好序幕。有句話說得好，「當你微笑時，世界就會朝你微笑；當你哭泣時，世界也會朝你哭泣。」意思其實就是，你的心態決定著你和這個世界交往的結果。只有你主動地用真誠飽滿的熱情去接觸對方的時候，才可能在第一時間贏得對方的信任。

  當然，這個前提是，首先你要肯定自己、相信自己。肯定自己的第一步，是不再用別人的標準來判斷自己，你必須建立起自己的價值觀，並把它應用於生活，同時必須學會獨處，減少自我挑剔。除非我們能確實地喜歡自己，否則我們真的無法喜歡別人。心理健康、成熟的人的標誌之一是「喜歡自己」，當然這裡並不是自以為是，而是冷靜、客觀地接受自己，並懷著自尊心接受自己。

  一個心理成熟的人，絕不會躺在床上想自己哪裡比不上別人，或者為自己沒有別人富有、優秀而憂傷不已。不切實際的猜想往往是徒勞的，對於自己個人發展和人際交往常常是百弊而無一益的。

  「他為什麼這麼主動地來和我交往，一定是想利用我。」

  「我可不會吃虧，不然就被他笑話了。」

  「智力障礙者才會那麼天真，相信他說什麼就是什麼。」

  ……

  人際關係的重要性再明白不過。尼采說：「不能聽命於自己的人，就只能聽命於他人。」放下那些干擾你人際交往的負面情緒和想法，對著鏡子裡的自己微笑，並對自己說：「你是最美的。你是最棒的。你是最受歡迎的。」只要對方需要，你要你願意，互相幫助又如何？吃點小虧又如何？人際交往裡不需要含羞草，而是要讓自己做一朵向日葵，溫暖、陽光、積極、熱情，將周圍的朋友都吸引過來，共享、共贏！

  朱楨是某個俱樂部的會員，該俱樂部的宗旨是資源共享。在這個俱樂部裡面有許多企業老闆，大家每次相聚都會聊得熱火朝天。會員們每次去都會主動詢問有誰需要幫助，願意共享自己擁有的資源。大部分會員都已從中獲益不少，也正因此，這個俱樂部會員的數量每年都能增長數倍。

  朱楨除了做生意，他生活中的一項重要內容就是在俱樂部里不斷地認識新的朋友。「朋友在先，生意在後」一直是他的經商理念。有一次，他在俱樂部參加聚會時認識了一位俄羅斯商人，是做進口燈具生意的。這位俄羅斯商人在和浙江一家燈具廠談生意時出現了僵局，雙方在合作之初曾商定過，先預付30%的貨款，收到貨後檢驗合格再付剩餘70%的貨款。這位俄羅斯商人收到貨後發現有一些殘次品，於是要求退換貨，可浙江的廠商不同意，於是雙方出現了僵局。

  朱楨得知此事後，主動去了一趟浙江，從中斡旋，順利地解決了這件事。從此朱楨就多了這位俄羅斯朋友。這位俄羅斯朋友不但給朱楨介紹了皮草生意，在他兒子大婚的時候，還主動邀請朱楨去俄羅斯參加婚禮，並且提出報銷往返路費。

  朱楨主動去認識這位俄羅斯商人，並且主動幫助他解決問題，他的真誠和熱情就不言而喻了。也因為他的這些表現，很快贏得了俄羅斯商人的信任和接納，於是他們成了很好的朋友。即使那個俄羅斯商人後來沒有給朱楨介紹皮草生意，他們依然會成為很要好的朋友，並且在日後的生意場上互相幫助和扶持。

  人與人的交往其實就是這樣，有時候看起來很複雜，但很多時候我們發現其實也很簡單。只要付出真誠和熱情，即使對方是一塊冰，天長日久之後，也會被你融化，自然而主動地融入你的社交圈裡，成為你一個不可或缺的朋友，成為你未來事業發展的巨大的助力。