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把握說話尺度,否則禍從口出

2024-10-08 14:51:50 作者: 張波

  在人際交往中,有一句老話非常有名,即「逢人只說三分話」,意思是,還有七分話不必對人說出。有讀者可能要笑了:「我天生就是直性子,只要認定對方是朋友,那一定是芝麻、綠豆毫不保留地說個痛快。」毫不保留可以證明你的真誠,但證明不了你的聰明。

  你但凡仔細觀察就會發現,越是身份顯赫、成就卓越的人說話就越謹慎。所謂「水深則流緩,語遲則人貴。」對此,你可以有一百種理解,但「交淺言淺,交深言深」是一條無數人通過血與淚的教訓才收穫的經驗。很多時候,交淺言深,很容易給你招災惹禍。「交淺」是因為大家來往還比較少,所以雙方並不熟悉、不了解;「言深」是把心裡話毫無保留地掏給對方。很簡單,你的真誠會在不知情的時候成為對方抓住你的把柄,原因就是,你說的太多了。那麼,怎麼避免給自己招惹麻煩甚至災禍呢?

  首先,要看清對象。要了解對方是什麼樣的人,切記不是所有人都可以言無不盡的,初次見面說三分話已經不少了。孔子說過:「不得其人而言,謂之失言。」如果你和一個剛剛認識的人,相互之間都不怎麼了解,但對方卻對你暢所欲言,什麼都說,以圖一時之快,過足了嘴癮。那麼,對方說的很多話,你願意聽嗎?他說的很多話,其實是屬於他自己的事,你很可能不願意聽。同理,你若是什麼話都跟不熟悉的人說,對方也不見得愛聽。

  其次,要看時機。說話有三種限制:一是人,二是時,三是地。不是性格相投的人不必說,性格相投但時機不對,也不能說。人對了,時機對了,地方不對,還是不能說。初次交往,有必要的信息可以適當透露,給對方一個暗示,看對方的反應。如果對方也和你一樣,那就不要著急,後面還有很多機會。如果他是竹筒倒豆子,說個痛快,你也可以適當長談,這才叫通達世故。

  在某個單位里,領導需要派一位同事出去處理一件急事。有兩位員工都是剛入職不久,一位技術精湛,但為人處世方面頗有欠缺。另一位,技術水平一般,但很懂為人處世之道。領導把他們分別叫過來,簡單模擬了合作的情景。

  第一位表現出了極大的熱情,從技術到天氣到酒店到美食,滔滔不絕地說了一通。領導不得不一次次地提示他,說正事,別說那些沒用的。第一次合作,一定要注意說話的技巧,多餘的話不要說。

  

  第二位被請進來後,得知事情的經過後,略一思考便說:「初次合作,雙方都需要一個簡短的磨合,在此過程中出現問題很正常,但只要我們友好合作,配合默契,就一定能順利解決問題。」領導點了點頭,於是派第二位員工出差了。回單位後,儘管這位員工的技術水平不算一流,卻因為為人處世恰到好處,很快便被重用了。

  在人際交往中,有些人為了顯示自己的熱情,很容易就對初識不久的人交出一顆真心,這是交往中的大忌。

  還有另一種情況就是「交深言淺」。雙方已經非常熟悉了,可你說話總是說半截留半截,假如對方和你知根知底倒也不計較,假如你們才認識不久,你這樣說話未免會讓人認為你心機頗重,不可深交。

  交深和言深當為一體,交淺和言淺當為一體,千萬不可混淆,否則會給你的人際交往帶來負面影響。

  史明剛剛調入新單位才一個月。在這一個月里,由於他處處小心做事,每每笑臉相迎,所以同事們對他也頗為友善,竟不曾遇到他所擔心的任何麻煩。一次,他和一位同事談得很投機,便將一個月來看到的不順眼、不服氣的人和事,通通向這位同事說了個痛快,甚至還批評了科里的幾位同事的不是之處,藉以發泄心中的悶氣。

  沒料想由於他對這位同事了解甚少,不知道這位同事竟是個搬弄是非之人。沒出幾日這個人便將史明的這些「惡言」傳給了其他同事。這一做法立刻讓史明狼狽至極,很快就陷入了幾乎在科室里沒有立足之地的境地。直到此時,他才如夢初醒,悔不該因一時激動而沒有管好自己的嘴巴,最後禍從口出。

  可見,在沒有熟悉和了解對方之前,千萬不可「言深」甚至「言淺」。有時候,你多說一句話或者少說一句話,都有可能會讓對方對你有看法。最好的做法就是,在陌生的環境裡,儘可能多聽多看多思考。適當地和不熟悉的人保持一定的距離,凡事採取適可而止的態度。要學習做一個聆聽者;在聆聽的過程中,通過不同的人和不同的角度多去了解別人,根據自己對這個人的了解情況,選擇適當的話題進行溝通。當彼此之間熟悉之後,你當然可以暢所欲言,即使言而有過也無妨。

  說話的確是一門學問。剛開始兩個陌生人之間大都不會說過多的話,但是俗話說得好,「路遙知馬力,日久見人心」,究竟是志同道合的朋友,還是損人利己的小人,經過幾次接觸之後,心裡便會有幾分把握,接下來該如何相處也應該知道了。總之,我們一定要明白「交淺而言深,既為君子所忌,亦為小人所薄」的道理,在說話時,一定要注意天時、地利、人和。


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