用熱情緊緊抓住聽眾的注意力

  很多時候，我們之所以無法得到聽眾的回應、支持和配合，好像我們的話始終無法說到聽眾的心裡去，不是因為技巧不夠完美，不是因為演講詞寫得不夠好，也不是所選的話題不對聽眾的胃口，而是在演講與說話中，沒有表現出最可貴的部分——表情。

  在人與人心靈上的交流中，技巧性的東西從來都是外在的，不管詞句多麼精妙無比，例證有多麼豐富，語氣有多麼協調，手勢多麼優雅，都不會對彼此的關係產生決定性的影響，只能暫時起作用，但終將被人所發現和疏離，真正起決定性作用的，是你的熱情。

  愛默生曾經說過：「缺乏熱情，就無法成就任何一件大事。」熱情是一個人昂揚的精神狀態的外在體現，是對於目標不達目的誓不罷休的激情。如果不帶熱情地做事，無論什麼事情，最終都不會如你所願。

  要讓聽眾積極配合自己，甚至熱血沸騰，首先就要熱情地投入說話中去。一旦我們投入進去，我們內在的激情就會通過閃閃發亮的雙眼表現出來，通過聲音輻射出來，通過態度抒發出來，通過輕快的步伐表現出來……全身的每一個部分都在清楚地表明你喜歡這場演講，你喜歡和他們說話。這種精神狀態會獲得聽眾的喜歡，使之願意和你相處，因為人的熱情是可以互相傳染的。你沒有帶著熱情講話，聽眾自然也不會對你有興趣，而一個成功的講話者也總是能夠利用自己的情緒這一利器讓聽眾陪著自己一起笑、一起哭、一起感慨、一起行動。

  1945年8月，日本投降，美軍將領麥克阿瑟擔任駐日盟軍最高司令長官，主要負責對日本戰區的軍事占領和重建工作。同年9月7日，日軍主戰派25萬全副武裝的精銳軍隊在幾支敢死隊官兵的帶領下揚言要決一死戰。戰火眼看就要重新熊熊燃燒，而當時，駐紮在日本的美軍數量還不足1萬人，雙方的力量極度不對等，形勢十分危急。為了避免局勢惡化、戰爭爆發，麥克阿瑟在8日上午巡視日本軍營，並發表了一番熱情洋溢的演講。演講開始，他先是簡明扼要地向士兵們描述了戰局，然後轉入正題：「在戰爭中，主角是你們，是我，是軍人。但最應該反對戰爭的人也是我們，因為我們是最先承受戰爭創傷的人……你們的青春不應該只是表現在戰場上，現在戰爭結束了，國家等待著你們去建設，幸福的生活正在等著你們，你們的親人也等著和你們團聚。所以，我希望你們放下武器，永遠地放下，去迎接和平，創造新生活……」漸漸地，昨天還誓死不降的士兵們都安靜下來，大家陷入沉思中，有的人還流下了眼淚，劍拔弩張的氣氛一下子消失了，一觸即發的戰爭就此化於無形。

  作為講話者，你只有用真摯、熱情的態度去表達，聽眾才會贊同你、配合你。事實證明，當你投入講話中，熱切地表達自己的觀點和思想的時候，聽眾就會不由自主地跟隨你情緒的腳步，而不是站在你的對立面。

  可以說，在一場演講中，最精彩奪目、最能說服聽眾的從來都不是你的長相、智慧、學識、學歷、身份、地位這些外在的東西，也不是你所謂的講話技巧，而是你內在的精神、情緒、感情。但凡能夠取得成功的講話也必定是關注熱情的和聽眾的情感水乳交融的結果。也許在這樣的過程中，講話者也會犯一些錯誤，也會做出一些不恰當的動作，甚至他們也可能不幽默、不能言善辯，但他們一定是最投入、最熱情的講話者，這份如火一樣的熱情足以感動聽眾，使他們陷入講話中而不能自拔。

  在《當代演講詞精選》的一篇名為《生命之樹常青》的演講詞裡有這樣一段：「病殘的軀體，以一種特殊的形象印入我的眼帘。她那伴隨著滾滾熱淚的話語，如飽含生活之清純的甘泉，浸潤著我們的心靈，如清脆的攜帶著春風的晨鐘，扣動著我的心扉。以她的思想，她的毅力，她的精神塑造起來的她的形象，為我們的時代樹立起一面鮮紅的旗幟。」

  這段演講雖然是描寫式的語言，但理性中浸潤著飽滿的感情，結合自己的切身體會，情真意切地讚美了張海迪的形象和事跡所產生的巨大鼓舞力量，具有極大的感染力。

  美國著名演說家狄德羅曾經說過：「一位以堅定的信心來向你敘說的演講者，他是絕不會失敗的……只要他確實覺得心裡有不能不告訴你的事情，他的演說就會像火一樣的炙熱……所以，具有懇切和熱誠的演說，對於聽眾的影響力有如蒸汽一般的膨脹，他可以在修辭中有不少的錯誤，但是，他的演說是不會遭受到失敗的。」就像一名指戰員一樣，當他們在戰前對士兵們進行戰前動員的時候，他根本就不會去考慮自己應該做什麼手勢，臉上應該做出什麼表情，正是因為熱情的存在，再怯懦的士兵聽完他的動員也會熱血沸騰，勇氣倍增，變成最堅強的勇士。所以，要想真正地獲得聽眾的配合，你就要儘可能地營造出熱烈的講話氣氛。

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  不同幅度的動作和表情會表現出不一樣的情感狀態，你可以採用大幅度的動作和表情來輔助自己的講話，如原來你左手向斜上方揮動30度表示肯定的時候，現在你可以將這個幅度擴大到60度；原來你用微笑來表示自己的親和，那麼現在你可以用熱情、爽朗的笑聲來應對聽眾。

  此外，不管你處於什麼狀態，只要不是為了強化自己的力量感，就要表現出十足的熱情，即使假裝，也要讓自己看起來熱烈無比。從出現在聽眾面前的時候開始，我們就要輕快地走動，臉上表現出期盼的神態，漸漸地，就會像你所表現的那樣真的熱情起來。