禮：介紹好自己，讓別人更容易記住你

  在日常交際與溝通中，我們經常會向陌生人或者新朋友做自我介紹，當我們做自我介紹時，應該做到落落大方、不卑不亢，面帶微笑、真誠、自然、不做作。要恰當地把握好說話的分寸，有禮有節，不能言過其實，也不能畏畏縮縮、過于謙卑。

  王強剛剛研究生畢業，一向很健談的他，對於求職面試自認為小菜一碟。在沒有什麼準備的情況下，王強來到一家大型地產公司應聘，他的求職目標是地產策劃，這與他的專業相關，於是，在自我介紹的時候，他便對房地產行業的發展趨勢、走向等大談特談，整個人陷入了一種自我陶醉的狀態。所有的面試官面面相覷，不得不中途打斷他的話，這次「自我介紹」半途而止，他的面試也沒了下文。

  會見陌生人時，自我介紹是必不可少的。一般情況下，簡單地介紹一下自己的姓名、身份即可，有些情況需要詳細一些，如面試時，詳細的自我介紹內容包括姓名、年齡、住址、經歷、工作、特長、喜好等。

  介紹自己的姓名時，為了引起別人注意，可以在姓名之間加上巧妙的注釋，這樣做不僅能夠讓對方很快記住你的名字，還能將你的文化素養和口才水平展現出來。比如一個叫李安的人，自我介紹時可以說：「大家好，我叫李安，『李』是唐太宗李世民的『李』，『安』是定國安邦的『安』，父母給我起這個名字，就是希望我能夠成為一個像李世民那樣有志氣的人。」這樣一解說，李安這個名字就很容易被人記住了。

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  介紹自己的時候，一定要注重禮儀，有禮貌地向大家表達自己。禮貌是一個人應具備的基本素質，一個有禮貌的人雖然不一定在所有場合都受到尊重和歡迎，但是一個沒有禮貌的人所到之處肯定會遭到他人的排斥和反感，甚至對立。生活中，即使一個不愛講禮貌的人，也不願意受到他人不講禮貌的對待。所以，除了特殊場合，我們都要以禮待人。像王強那樣大談特談，自我陶醉式的自我介紹正是一種不懂禮貌的表現。

  日常生活中，恰當地使用禮貌用語會讓你更受歡迎。禮貌用語會傳遞出一個人的真誠和感激，容易讓對方接受你的情誼，拉近彼此的距離。

  以禮待人首先要學會使用禮貌用語，恰到好處的禮貌用語，會讓自己更受歡迎。

  碰到自己熟悉的客戶，上前打招呼時主動問候說：「李總，您好，好久不見了，您還好吧？」這樣客氣又恰到好處的問候，會讓客戶感到非常舒服，同時也傳達出說話者的良好修養。客戶受到尊重，心理得到滿足，自然會對對方產生好感和信賴，從而願意與之交往下去。

  「先生，非常感謝您在百忙之中抽出時間和我見面，我很感激！」這句話使用的禮貌用語不僅傳遞了真誠和感激，還讓客戶感受到情誼，很自然地便拉近了和客戶的距離。

  常用的禮貌用語有您好、歡迎、感謝、謝謝、請、很抱歉、對不起、多關照等，這些都是使用頻率比較高的禮貌用語。下面我們詳細分析一下這些禮貌用語：

  比起「你好」，「您好」顯然更能讓對方感到被尊重，也更容易獲得對方的好感。

  「歡迎光臨」會讓來賓產生一種被禮遇、被當作貴賓的溫馨感覺。

  「感謝」和「謝謝」都是及時表達謝意的用語，表現出說者的素養，也讓聽者感受到來自說者的美好祝福。據說，日本人最愛說「謝謝」，一個百貨公司的營業員，平均每天說「謝謝」的頻率高達571次，或許這個數字有些誇張，但也在一定程度上說明了他們有多麼看重「謝謝」這個禮貌用語。

  「請」字，說起來非常簡單的一個字，卻能傳遞出說者的良好修養和誠意。

  「很抱歉」與「對不起」是表達歉疚的禮貌用語，可以體現出給對方造成不便或者損失而產生的內心愧疚感。英國人最常說「對不起」這一禮貌用語，但凡稍有打擾他人的地方，他們總會在第一時間說「對不起」。即使沒有打擾到他人，他們往往也會說聲「對不起」。

  「初次見面，請多關照」是請求對方給予一些照顧，這一禮貌用語會讓對方感到被重視，聽者一般很享受這種感覺，也多半會給予說者適當的照顧。

  需要注意的是，在使用這些禮貌用語的時候，不能濫用。張口閉口都是禮貌用語，這樣不但不會起到應有的作用，反而可能會引起對方的反感。通常情況下，使用禮貌用語的時候要注意下列事項：

  1.語氣要溫和

  聲音要不高不低，也不能粗聲粗氣或嬌聲細氣，否則有失莊重，不僅達不到禮貌用語的效果，反而引起聽者的反感。

  2.表情自然，態度端正

  使用禮貌用語時，表情要自然，不做搞怪動作，這樣才有親切感。說話的態度要謙和有度，姿態不能過高也不能過低。高姿態會讓人產生難以親近的感覺，即使使用了禮貌用語，人們一般也不能接受；姿態低了，給人一種卑躬屈膝的感覺，不免有曲意逢迎之感，不足以讓聽者產生信任感。

  3.使用有分寸

  禮貌用語雖然好處很多，但也不應該過多地說，說得太多就會失去其本質意義，使人印象不深。當然，不該省略的時候，也千萬不要不說，不然會讓人覺得沒有禮貌。

  綜上所述，不論是生活中還是工作中，人與人之間的溝通要儘量使用恰當的禮貌用語，以彰顯自己的良好修養。此外，還要注意禮貌用語的使用場合、時機等，同時注意做到神色一致，這樣才能使禮貌用語發揮最大的效果。