第五章 經濟心理訣竅： 每個決定都會影響財富走向 二八定律：資源和財富掌握在少數人手裡

  1897年，義大利經濟學者帕累托在他所從事的經濟學研究中偶然注意到19世紀英國人的財富積累和收益模式。

  在調查取樣中，他發現大部分的財富，都流向了少數人手裡。在當時看來，這本身並沒有什麼值得大驚小怪的，但他同時還發現兩件他認為非常重要的事情。其一是：某一個族群占總人口數的百分比，和該族群所享有的總收入或財富之間，有一種微妙的不平衡關係。

  帕累托真正感興趣的是另外一個發現，那就是這種不平衡的模式會重複出現，他在不同時期或不同國度都見到過這種現象。不論是早期的英國，還是其他國家，他都發現這相同的模式一再出現，而且在數學上呈現出一種穩定的關係。

  從帕累托的研究中歸納出這樣一個結論，即如果20%的人享有80%的財富，那麼就可以預測，10%的人擁有約65%的財富，而50%的財富，是由5%的人所擁有。在這裡，重要的不是百分比，而是一項事實：財富在人口的分配中是不平衡的。因此，80∶20成了這種不平衡關係的簡稱，不管結果是不是恰好為80∶20。這個結論後來被簡稱為「二八定律」。

  

  一個小的原因、投入和努力，通常可以產生大的結果、產出或酬勞。因此，對所有實際的目標，我們五分之四的努力——也就是大部分付出的努力，只與成果有一點點的關係。二八定律指出，在原因和結果、投入和產出以及努力和報酬之間，原本就存在一種不平衡關係。二八定律提供給這種不平衡現象一個非常好的衡量標準：80%的產出，來自20%的投入；80%的結果，歸結於20%的原因；80%的成績，歸功於20%的努力。

  在商業世界和人們的日常生活中，到處呈現出二八定律，只要你細心觀察就會發現：

  ——20%的產品，或20%的客戶，涵蓋了企業約80%的營業額。

  ——20%的罪犯占所有犯罪行為的80%。

  ——20%的汽車狂人，引起80%的交通事故。

  ——20%的已婚者，占離婚人口的80%（那些不斷再婚又再離婚的人，扭曲了統計數字）。

  ——20%的孩子，享受80%的高水準教育。

  ——在家中，20%的地毯面積可能有80%的磨損。80%的時間裡，你穿的是你所有衣服的20%。如果你有一輛摩托車，出現的80%的故障，是由20%的原因造成的。

  ——80%的能源浪費在燃燒上，只有其中20%的可以應用到車輛中，而這20%的投入，卻回報以100%的產出。

  ——世界上大約80%的資源，是由世界上20%的人口所消耗。

  ——世界財富的80%，為20%的人所擁有。

  ——在一個國家的醫療體系中，20%的人口與20%的疾病，會消耗80%的醫療資源。

  總而言之，在原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在的這種不平衡關係，可以分為兩種不同的類型——多數，它們只能造成少許的影響；少數，它們造成主要的、重大的影響。