諮詢中的平等關係

  心理諮詢是需要心理幫助的人與能夠給予心理幫助的人之間形成的一種獨特的關係。心理諮詢關係是心理諮詢師與來訪者之間的關係。良好的諮詢關係是開展心理諮詢的先決條件。只有擁有良好的諮詢關係，諮詢才能進行下去。良好的諮詢關係也是達到好的諮詢效果的條件。當諮詢師與來訪者達到和諧穩定的人際關係，諮詢就能更順利地進行下去。來訪者信任諮詢師，才能暢所欲言，才能採納諮詢師的意見。溫暖、舒適與安全的諮詢關係讓來訪者放下防禦，坦誠地去面對自己的內心，跟諮詢師探討心理問題。

  在諮詢中，諮詢關係是一個平等的關係。諮詢師與來訪者的關係是多種關係的綜合。心理諮詢關係是擁有了多種元素的一種特殊關係。它有點像朋友關係，互相尊重；有點像親人關係，彼此支持信任；有點像師生關係，引導啟發教育；又有點像合作關係，彼此遵守契約，完成自己分內應承擔的責任與義務。心理諮詢關係平等方面體現的是人性的平等，生命的平等，但是在某種方面又是不平等的。比如在諮詢過程中，一位女性來訪者對男諮詢師產生了情感，來訪者不知道這是在特殊背景下所產生的情感。還以為這是真實的愛情，其實這是來訪者產生的一種錯覺。諮詢師知道這並不是真實的情感，雙方在這種關係下是不對等的。這個來訪者是來到諮詢室才有的這樣的感覺，是諮詢關係讓她產生的這樣的感覺。如果不是兩者處於諮詢關係中，來訪者不會有這樣的感覺。這種諮詢關係讓來訪者出現一些特殊的心理人格的表現。

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  當來訪者想獲得一些東西的時候她會以某種方法來達到她的目的。她想得到特別對待，她就想我要怎麼做可以實現這樣的示好，好讓自己可以達到掌控諮詢關係的目的。具體怎樣做主要取決於來訪者的人格特質、行事風格等。正所謂「魚有魚路，蝦有蝦路」。凡是生物都有自己的求生之道與自得之門，每個人都有自己的行為風格與行為方式。比如找人幫忙時，有的人會送禮；有的人選擇精神賄賂，在身邊說好聽的話，讓你精神愉悅；有的人就選擇請你吃飯喝酒；有的人會選擇幫你辦事。每個人選擇不同的方式來達到自己的目的。對於女性來說，有時候會利用自身的一些優勢，比如身體，來達到自己想要的目的，實現控制。

  還有一些來訪者在諮詢前不知道自己所講的內容可能會涉及很隱私的內容，諮詢師也沒有做好足夠的準備。有時候在諮詢中諮詢師發現來訪者要講述一些自己所經歷的事情，他自己從來沒有對別人說過的，有可能是他感覺羞恥與無法面對的一件事。諮詢師預估來訪者沒有做好準備去面對自己說出後的結果。在當下的這個環境中，諮詢師與來訪者的關係以及兩者之間的談話達到的溫度讓來訪者想說出來，但是他自己講完後，可能自己還是接受不了那個結果。當諮詢師覺得來訪者這個時候不能承受說出來的結果，諮詢師要怎麼辦？這個時候諮詢師能任由來訪者說出這個經歷嗎？其實這個時候是不適宜的，諮詢師要告訴來訪者這個時候還不打算聽這個故事，時候還沒有到。如果諮詢師任由來訪者說了這個事情，那後面來訪者可能就不會找這個諮詢師諮詢了。來訪者當時想說這個故事是在情緒與情感的推動下去行動的，這時候是感性占上風。當來訪者回歸理性，那個情緒與情感過去的時候，他就會感覺到內疚與自責。來訪者會不知道怎麼面對諮詢師，這樣來訪者就容易脫診。

  為什麼來訪者做了幾次諮詢後就不再來了呢？一個原因就在於來訪者無法面對那個真實的自己。他在情緒的作用下將自己內心最私密的內容告訴了諮詢師，但是情緒過後，他無法面對那個跟諮詢師說心裡話的自己。再跟諮詢師諮詢時他就會想到當時的自己，為了避免想到那時候的自己，所以就選擇不再找那個諮詢師。

  在心理諮詢中不能擁有雙重關係。那什麼是雙重關係呢？兩個人之間存在兩種關係，並且這兩種關係會互相影響。心理諮詢中的雙重關係是指心理諮詢師與來訪者之間除了諮詢關係外，還存在或發展出其他具有利益或親密情感等特點的人際關係狀況。具有雙重關係的諮詢師與來訪者，他們在諮詢中談的一些話會影響諮詢師的判斷。具有雙重關係的諮詢師可以幫忙介紹適合來訪者的諮詢師，兩個人互相不認識更能客觀地進行諮詢。

  我曾經有過這樣的一次經歷。那時我在廣州，剛學心理諮詢。有一次到我表弟的飯店裡面吃飯，他的鄰居知道我是做心理諮詢的，就說想讓我給他做諮詢。那個鄰居把我拉到餐廳的一個角落裡，跟我說了心裡的問題，我就給他做了一些回應。但是在那一天之後，這個鄰居就不再聯繫我了。之前他看到我會很熱情地打招呼，但從那次之後，迎面碰上時他都會裝作不認識。這樣一個朋友就沒有了。如果當時我知道是這樣的結果，我肯定會跟他說清楚。比如「你沒有做好準備，我們要進行預約流程，在諮詢室進行諮詢。我們是朋友，不太適合做諮詢，我可以介紹適合的諮詢師給你」。在這次之後我就深深地知道了諮詢中要注意的一些問題。

  諮詢師與來訪者是有邊界的。有些可為，有些不可為。國家有邊境線，它是國與國之間的界限。當界限不清楚的時候國與國就會發生衝突、混亂的外交關係。人際關係也是有邊界的，邊界劃出了一個受到保護的時間、地點、空間、行為的領地，當人與人之間沒有界限就容易出現問題。諮詢中的倫理規則設置也有利於諮詢中的平等關係。諮詢師與來訪者應該有比較清楚的界限，在諮詢中諮詢師能夠堅守邊界。諮詢師知道哪些事情你是能做的，哪些事情你是不能做的，哪些事情是你敢做的。有效的心理諮詢是建立在清楚的諮詢邊界上。在這樣的邊界上，來訪者能透露自己的經歷，談論自己的感受。他相信自己是安全的，是能被恰當對待的，他相信諮詢師能夠幫助他。

  諮詢中，諮詢師與來訪者的關係是平等的，要認清楚兩者之間的界限，做好自己要做的事情。