德

  當諮詢師已經到達「道」的階段時，下一步需要追求的就是「德」的提高。「德」不僅僅指道德層面，它的範圍更廣。

  很多諮詢師的技術都掌握得差不多，比如都用了三年的時間做了100個案例，都有理論，發表了幾篇論文，也做了相關的總結，可是為什麼你還是沒有人家好呢？區別在哪裡呢？這個時候「你是誰」比「你會什麼方法」更重要。

  一開始，諮詢師會比較誰做得多，會比誰能把一個實踐或技術做得更深入，到最後，比的就是「你是誰」，即你的氣場、人格、價值觀，以及你的「德」。

  「你是誰」比「你會什麼」要重要

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  我常常說一句話，「『你是誰』比『你會什麼』更重要」。比如大家都熟悉的共情技術，人本主義心理學家羅傑斯在做當事人中心療法的時候，來訪者說他在生活中遇見很多困難，羅傑斯說：「我知道你一定走了很遠的路，在人生中遇見了很多困難，但是你一直沒有放棄。儘管你尋找突破的路並不是那麼平坦，但是你內心想要成為更好的人，可能過程不順利，但今天你到我這裡來，希望我與你一起解決這樣的困擾。」當他說完這句話，來訪者感動得淚流滿面。大家一聽會覺得這是多好的共情技術啊！但是如果是一個初學者，或者是沒有羅傑斯那樣的人格的人說出這樣一句話，也許來訪者就會感覺很突兀。

  那麼這兩者之間的區別是什麼呢？不是共情技術的區別，而是羅傑斯與新手諮詢師人格的區別。羅傑斯的人格透出來的溫度是35度，他能讓人感覺如沐春風，能讓來訪者感受到一種力量，一股正能量湧現在來訪者心間，並且產生了共情，諮詢師理解我；而新手諮詢師的人格透出來的溫度就比較低，可能只有15度，讓來訪者感受不到這樣的溫暖。這就是兩者之間的「德」不同。

  心理品格的發展

  你身上最優秀的是哪個品質，真誠、善良、勇敢、慈悲、誠實、謙讓、仁慈還是創新等？你最喜歡自己身上哪一個品質？心理品格就是一個人的心理健康水平，也是每個人的基本心理水平的發展程度。

  每個人身上都有自己的氣質與品質。一個人的心理品質、心理品格就是一個人的心理資本，是一個人的「德」。

  心理諮詢中，是否需要「德」呢？我想這個問題的答案不言而喻，肯定是需要的。隨著社會發展的日益複雜，「德」將更加重要。掌握同樣的技術，研究類似的心理學方向，有著同等時間的諮詢經驗，但諮詢師之間還是有不同。這就體現在「德」的層面上，心理品德的高低讓諮詢師之間產生差距。

  社會品德的構建

  很多人會認為，我只是一個心理諮詢師，用自己掌握的技術幫助來訪者走出困境，不需要非常高的道德水平。

  這樣的想法是對的嗎？一個人的道德水平高，善良就躍居心間。善良是人的一種心理資本。社會品德、道德水平的高低決定了一個心理諮詢師、心理學教育工作者的生存基礎與發展高度。

  在選擇心理志願者的時候，我們都會考評他的同情心與他的倫理觀。孔子曰：「不學禮，無以立。」2004年，我在廣州心理志願者協會選心理熱線輔導員的時候，都會問他們關於倫理的問題。比如：一個帶著小孩靠賣淫和販毒為生的人來找你做諮詢，當你了解這個人的情況後，你的第一感覺是什麼？用一個詞來進行表達。有人說「可憐」，有人說「同情」，有人說「可悲」，有人說「可恨」，有人說「損人利己」，每個人的回答就代表了他的價值觀。一個諮詢師要與自己的來訪者相匹配，這種匹配，不僅是技術上的匹配，還有人品價值觀上的匹配。在上面的案例中，當你的內心突然有一種同情心的時候，你與來訪者的問題是匹配的，在相處的時候你不會輕視她。

  作為一名心理學工作者，我認為要有一種「俠士」精神。這需要一種大無畏的擔當與使命感，這是一種德行，也是一種社會品德。這種品德的構建需要每個人的努力。

  自然之德

  培養一個心理學家，不如發現一個；發現一個，不如天生一個。心理諮詢師也是如此。人人都可以做心理諮詢師，但是優秀的諮詢師本身的天分很重要。

  所謂的天生本身就具有一種創造性。自然品德是在與大自然的科學、社會、文、史、哲等的互動過程中，有自己出其不意、特立獨行的表現，有自己獨特的與別人不同的認知。這種人的創造性是不可複製的。

  品德的發展分三個層次。第一個是心理健康水平，即心理品格；第二個是社會品格，即狹義道德；第三個是限制我們高度的自然品格，所有的大師都是自然品格很厲害的人。

  當兩個人「術」與「道」的層面差不多的時候，關鍵的差別就體現在「德」上面了。剛開始進入心理諮詢行業時，諮詢師會熱衷於「術」，掌握更多的技術來為自己的發展保駕護航，在「術」的層次達到一定水平後就往「道」的方面進行發展。通常在這個過程中，「德」一直貫穿其中，卻沒有重點發展。

  目前學習心理學的成長路線一般就是「術」「道」「德」。如果你想成為一名真正的心理學工作者，成為一名大師，成為一個優秀的心理諮詢師，這個路線一定是「德」「道」「術」。