6 丟車保帥
2024-10-04 12:35:55
作者: AVRIL
已是深夜11點,夏商剛剛回到居住的小區,就看到了康俊逸和爵士,她停下了腳步,和康俊逸交談了幾句。手機突然響了起來,是ST的總機,電話里傳來埃倫嚴肅地聲音:「你立即回ST!」
夏商不知道是什麼狀況,但能感受到事態似乎很嚴重,她掛了電話,就往外跑,可是這會兒,計程車很少經過這裡。沒一會兒,康俊逸開了車過來:「我送你過去。」
夏商感激地坐進了車裡,爵士在后座上乖乖地趴著,夏商略有歉意,可是,ST到底發生了什麼事情?擔憂勝過了歉然。
康俊逸看夏商緊抿著嘴唇,有些緊張,他輕鬆地說:「可能是有什麼突發事件吧,別太緊張,酒店就是這樣一個場所,永遠有事情發生,但也很鍛鍊人的應變能力。」
夏商點了點頭,車子就快開到ST的時候,手機又響了,夏商連忙接起來,埃倫極快地說:「你到哪裡了?別回ST了,直接到協和醫院來。」
「到底發生了什麼事?」夏商焦急地問。
「是格雷克先生,好像寧遠買到的藥有問題!」埃倫的聲音里透露出疲憊。
康俊逸聽到了電話里的內容,可是協和醫院的路口剛剛錯過,他只好開到ST的路口調了頭回去,還不忘安慰夏商:「越是這個時候,你越要冷靜。進去後你知道你該做什麼嗎?」
夏商茫然地搖頭。
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「確定是否與藥物有關,有關的話,立即報案,畢竟是從正規渠道買到的問題藥,如果不是藥物的關係,而是個體差異,那就做好探視、陪護的工作安排。總之,你要清楚,這與ST沒有任何關係,否則就會麻煩纏身。」
夏商的眼裡充滿了謝意,一到協和醫院門口,她就跳下車,連連道謝著向急診室跑去。
康俊逸熄了車,點燃了一支煙,有那麼一刻,他希望ST能更混亂些,可是看到夏商的背影,他又搖頭了……
夏商進入了急診大廳,心裡有了些底,腳步也沒那麼虛浮了。
埃倫一眼就看到了夏商,立即對她揮了揮手,夏商快步上前,看到的卻是埃倫異常凝重的臉。
「格雷克先生已經脫離危險了。」埃倫先說了重點,然後嘆氣:「經查實,是寧遠買到了假藥。」
「那報警吧!」果然是這樣,夏商連忙說。
埃倫搖頭:「可是這牽扯太大,影響太壞,剛才外交部的官員都來了,現在還在和法國大使館交涉,上面的意思是不能實說,只是說前後兩種藥物有相剋。」
那不是挺好的說辭嗎?夏商疑惑地看著埃倫。
埃倫非常無奈地說:「這是一個重大的事件,ST將會被通報批評!不能隨便給客人提供藥品。」
「可是!」夏商一時無語了。如果這藥是真的,格雷克先生用了也很好,那麼ST是大功勞一件。現在出現了問題,明明不是ST的原因,卻為了掩飾別的問題,硬要ST承擔罵名。而且在早上的例會上,剛得到的表揚,晚上就成了罪過!
埃倫很能體會夏商的感觸,長嘆了一聲說:「明天,人力資源部會發公告,開除寧遠!」
「憑什麼?」夏商提高了聲音,顫抖地問。
「失誤總是要有人出面承擔責任的,由寧遠來承擔,損失是最小的。」埃倫實話實說。
「這不公平,也沒道理。」夏商替寧遠感到委屈,眼淚就在眼圈裡打轉,但她拼命地忍著。這種感覺似乎就是父親說過的,在登山途中遇險,有時需要作出犧牲他人的艱難決定。可是父親也說過,他從來沒有放棄過同伴……
這時,急救室的門開了,格雷克先生被推了出來,他已經醒過來了,但臉色蒼白得像紙,即使上了呼吸機,還是呼吸急促。
夏商和埃倫停止了爭論,連忙上前,簡東方、白墨涵、代表團的領隊和外交部的官員,還有法國大使館的官員都趕上前來,一陣噓寒問暖,而夏商卻感到陣陣淒涼。
夏商跑前跑後地辦理了所有手續,格雷克先生住進了最好的觀察室,眾多官員陸續離開了。簡東方和白墨涵叮囑了幾句也離開了,夏商就坐在觀察室外面,透過整扇的玻璃看著屋子裡面。格雷克先生已經入睡了,外面的樹影也漸漸清晰起來。
埃倫安排接替夏商的同事來了,夏商就從協和醫院出來,步行到ST也就是20分鐘,她決定走回去。
剛到了門口,就看到康俊逸站在車邊上,對她招手,另一隻手上有一個麥當勞的早餐袋。
夏商走了過去,康俊逸柔聲問:「還順利嗎?我看到白總他們回去了,應該還好吧?」
「你在這裡等了一晚嗎?」夏商有點小小的感動和意外。
「我有些不放心,而且,我以為你也會馬上出來……」康俊逸抹了一把臉:「是你盯了一晚嗎?是不是沒有事了。」
夏商搖了搖頭:「事情很嚴重,藥是假的,可是如果說出來,影響會很壞,所以要ST來承擔責任,埃倫說要開除買藥的員工。可是……」疲憊加委屈,夏商哭了出來。
康俊逸拉開車門,讓夏商坐了進去,爵士抬眼看到流淚的夏商,湊了過來,把大頭放在椅背上,無辜又同情地看著夏商。夏商被爵士的表情弄得想笑,可是眼淚卻更多了。康俊逸坐到了駕駛座上,語重心長地說:「這樣處理並不為過,如果是我,也會這麼處理。」
「可是,這不是員工的錯,是我同意她去買藥的。」夏商覺得是自己害了寧遠。
「這是丟車保帥,避重就輕的正確方法。」康俊逸耐心地開導。
夏商用淚眼看著康俊逸:「就算我留下了,一樣會被員工們罵死。」
「你可以做得更好的。」康俊逸收回目光,看向遠處的紅綠燈,然後淡淡地說:「你也可以賭一賭。」
「賭什麼?」夏商感到了一線希望。
「去和白墨涵為你的員工爭取一下,賭一賭你在白墨涵眼中的份量。賭贏了,你不僅得到白墨涵的讚許,更是會得到員工的擁戴。賭輸了,還有其他酒店任你挑選。」康俊逸不緊不慢地說。
「我能有什麼份量去賭呢?」夏商搖頭。
「你是他挑選出來的首任主管啊,這就是砝碼,而且,你一直做得也不錯,相對於其他人,行政樓層只需要你,這也是砝碼。」康俊逸逐一分析。
夏商點了點頭:「我要試試!」
康俊逸遞了早餐袋過去:「吃點東西吧,然後去戰鬥。」
「好!」夏商收起疲憊和委屈。
康俊逸開車送了夏商到ST後離開了,夏商來到更衣室,洗了個澡,換上漂亮的制服,簡單地化了妝。
從消防樓梯上一級一級地走上頂層,大口著喘著氣。天是晴朗的,可她的心卻無法不陰霾。
十一月底的頂層很冷,這時韓雪也上來了:「就知道你會在這裡,昨天的事情怎麼樣了」 其實,對事情的始末,她基本上已經都知道了。
夏商的眼圈一下紅了:「挺糟糕的。」
「開除寧遠也是權宜之計,沒有辦法。」韓雪一看夏商委屈的樣子,也惋惜起來。
「埃倫也是這麼說,可還是覺得如此處理,這對寧遠也太……」夏商有些說不下去了。
韓雪嘆氣:「只能說是她倒霉,趕上了這樣的事,不過,ST也狠了點,是開除,她以後就很難在酒店業里做了。」
夏商看了一眼韓雪,問:「有沒有其他辦法呢?」
韓雪無奈地搖了搖頭,拍了拍夏商的肩:「下去吧,你還得安撫好其他員工呢,這事鬧不好,可是大麻煩。」
夏商緊抿著嘴,和韓雪進了電梯,韓雪幫她按了26層,可是到了26層,夏商搖頭:「我去一樓。」
韓雪按著開門鍵:「你去一樓做什麼?」
「如果必須有一個人出面承擔責任,我來吧,大不了降職,不至於開除吧。」夏商看著韓雪,目光里充滿了詢問。
韓雪搖頭:「你腦袋被驢踢了?這種事,躲還來不及,你竟往上湊。再說,就算你承擔了,也改變不了什麼,你趕緊出去,回你辦公室去。」
夏商站著沒動,目光卻堅定了不少:「你知道我昨天聽了埃倫說的話,第一個反應是什麼嗎?」
電梯發出了尖叫聲,韓雪搖著頭,但繼續按著。
「我想起了我老爸說過的話,所以我不能放棄我的夥伴。」夏商抬起了韓雪按在開門鍵上的手,電梯的門關上了,一路向下。
韓雪一陣感慨,然後說:「好吧,你去試試,反正還有我呢!」
夏商握緊了韓雪的手。
離高層例會還有15分鐘,白墨涵正沏上今天的第一泡茶,夏商勇敢地走了進去:「白總,我有個請求!」
白墨涵停下手裡的動作,靜靜地看向她,夏商深吸了口氣說:「昨天發生的事情,應該由我來承擔責任!是我讓寧遠去買藥的。」
白墨涵聽了,波瀾不驚地點了點頭,示意夏商坐下,淡淡地說:「我認為你這麼做,是愚蠢的,對結果沒有任何改變。你應該知道,這是我們必須做出來的一個姿態,如果是你要承擔,那麼開除的公告上只不過是換個名字,但是你覺得這樣就偉大了嗎?」
他搖了搖頭:「你的職位是什麼?管家部的經理!皇家會所對ST意味著什麼?孤注一擲的希望!我承認這樣處罰寧遠不公平,甚至沒道理,但是,任何失誤都必須有人出來承擔,如果能把損失降到最低,犧牲一個員工是值得的。」
「站在您的角度,這樣看問題,自然是沒有錯誤,但我和寧遠是夥伴!您登過山嗎?或者了解登山運動嗎?我的父母都熱愛登山,也把生命留在了雪山,但我記得他們說過的每一句話。」她的話讓白墨涵愣住了。
夏商繼續說:「他們告訴我,任何時候都不能放棄夥伴;他們還告訴我,選擇和誰一起登山,比選擇登哪個山峰更重要!
ST選擇了您,您選擇了我,不管是我選擇了寧遠,還是寧遠選擇了我,我們都是夥伴,我們要為皇家會所努力的工作,要為ST爭取到白金五星級的參評名額,這是我們共同在攀登的山峰。可是,在這種冤情面前,要我選擇放棄她,我做不到!」夏商一鼓作氣說完這些,凝視著白墨涵。
這時門口響起了輕咳的聲音,竟然是簡東方走了進來。
簡東方順手關了門,對白墨涵和夏商說:「我很欣賞夏經理剛才的言論!說得不錯,我們的目標是一致的,是希望ST更上層樓。昨天的事情是我們這些高層該反省的,並不是開除一個員工就可以敷衍了事的。」
白墨涵點了點頭,表示同意,夏商的臉上漾起了笑容,比春日裡的鮮花更明艷!
簡東方打開門走了出去,白墨涵凝視著夏商臉上的笑容,良久才說:「你這樣做,勇氣可嘉,但是太欠考慮,我不希望再次發生類似的事情。」
夏商還是保持著明艷的笑容,心裡不以為然。
「愛護你的下屬無可厚非,但你應該衡量清楚態勢再做決定。本來很簡單的處理,可以保全很多人的面子,而你如此的較量,對你沒有好處,對ST也沒有,因為這個世界並不是非黑即白。而且,你忘記了你的身份、你的職責!你已經是個管理者了,考慮問題的出發點就要上升一個高度。你不僅是員工的代言人,你更是ST任命的管理者。發生了這件事,你第一個該想的,是如何擺平你的屬下,讓其他人繼續努力工作,而不是跑到這裡來強出頭,而且這不是強出頭,是把難題推上來,讓你的上司難堪。
還有,我想更正你的話,選擇登山的夥伴,應該是戰略合作的選擇,並非是與下屬攻守同盟的選擇!所以,我鄭重地提醒你,夏經理!這樣的事情不可以有二次。」白墨涵皺著眉,嚴肅地說:「另外,你將被降為管家部副經理,你還需要磨練!安娜接替你的職位,布告上會同時公示。」
夏商臉上的笑容隱去了,迷惘地從白墨涵的辦公室里走出來。
韓雪在通道的轉角處快步走上來,一股腦地問:「我看見簡總進去了,怎麼樣?結果還好嗎?怎麼這個表情?要不然讓我爸出面吧!」
「結果還好吧,簡總說應該反省的是高層。」夏商嘆了口氣:「可是白總的話讓我有些不懂,他說我忘了自己的職責,忘了自己是管理者的身份;還說我愛護下屬沒錯,可是沒有看清態勢,也搞錯了自己的位置,反而把麻煩推到了他們高層。」
韓雪沉默了片刻,點了點頭:「白總的話沒錯,聽說他是從基層一點點做起的,他自然知道員工的苦衷,但是他做到了管理層,自然要為簡總考慮,要為ST考慮。他這麼說一點都沒錯,你是莽撞了!」
夏商和韓雪分開,滿懷心事地回到了26層的辦公室,寧遠就站在她的辦公室門口,遞給她一個信封,白得刺眼。
夏商沒有接,寧遠卻笑了:「謝謝你能去幫我開脫!本來我也很委屈,但是簡總和我說明了原因,我心甘情願為ST做這個犧牲。如果我不走,ST會有麻煩,我不能因為自己有委屈,而讓大家都難受!」
把信封捏緊在手心,夏商點了點頭:「去和大家告個別吧!」說完她轉過了頭,把眼淚抹去……