2 客戶不一定是上帝
2024-10-04 12:31:44
作者: 宋麗晅
琳達回到辦公室,對靳曉思說:「你的那幾句話把卡琳娜哄得好開心,所以她才沒那麼多苛責。」
說著琳達又看向赫連娜,表情有點複雜:「你的創意還是有些新意和亮點的,讓我對你有了一點點改觀,但是你與人溝通這點還差得太遠,喜歡還是不喜歡有必要都寫在臉上嗎?」
赫連娜甜甜地一笑:「我知道了,我會注意的。」因為她知道,琳達的話是對的,她剛才對卡琳娜要她去拿水的時候,確實有些掛相。
琳達轉身對E組的成員說:「第一場戰役成功了,今晚我們去吃法國大餐。」
康佳打岔道:「那個適合情人約會,我們的工作餐還是去大鯊魚這樣的自助餐吧。」
琳達點頭:「好,那我們去金錢豹吧,怎麼也不能帶你們去沒品位的地方啊。」
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靳曉思點頭,對康健說:「琳達挑的地方比你挑得有格調多了。」
康健哼了一聲:「只不過是個吃飯而已,格調?」
靳曉思切了一聲:「你懂什麼?對了!我們不要叫上海蒂嗎?」
琳達略有不屑:「不用了吧,她今天也得伺候客戶,沒時間和我們一起。好了趕緊收拾東西走人,我還得打個電話定位呢,那裡去晚了,根本沒地兒。」說完大家就各自去拿自己的包了。
五個人正好都能坐進琳達的紅色馬6,其實大望路離世貿天階的金錢豹並不遠,可是就是這條路在周末的時候出奇的堵,車裡氣氛有些急躁,於是靳曉思說:「到了那裡,你們別竟拿些素的回來,到那裡就是生蚝、刺身、鵝肝醬,還有哈根達斯。」
琳達大笑:「你不是剛畢業嗎,經常去啊?」
靳曉思笑:「沒去過,不過網上都有啊!還有一個大腕版的吃法呢!」
赫連娜來了興趣:「什麼大腕版,快說來聽聽。」
「平時你吃多少苦瓜菜葉我不管你,可是在自助餐廳你就得拿葷腥出氣,頂著最貴的使勁。不然你就虧了哥們。魚生、海貝、駝峰、乳豬、螺、蝦,羊排牛排豬排都往後排,先把傳說中好吃的名貴的塞滿了在考慮其它。
你說吃這樣的自助,一次得花多少時間?
我覺得怎麼著也得兩個鐘頭吧。
兩個鐘頭?!那是熱身四個鐘頭起你別嫌長,還不上廁所,你得研究食客的吃飯心理,願意花兩個鐘頭吃飯的食客,根本不在乎再多花兩個鐘頭。什麼叫成功食客你知道嗎?成功食客就是吃什麼東西都吃最貴的,不吃最好的所以,我們吃自助的口號就是扶著牆進,扶著牆出 ! 」靳曉思惟妙惟肖地說著。
「為什麼扶著牆進啊?」赫連娜笑著問。
「笨啊!當然是先餓上三天再去啊。」康健回答道。
「看來像我們這樣的客戶真不怎麼樣!」赫連娜說。
「沒辦法,我們是他們的上帝!」靳曉思得意地說。
眾人爆笑……用了足足一個小時的時間,終於到了地方,停好了車。
夏日的傍晚,華燈初上,而世貿天階的景致更是別有一番風味,一切往天上看,璀璨華美。只是赫連娜她們一行完全顧不得景色,直奔餐廳。
好在事先電話預約了,其實如果琳達不是VIP,也訂不上位置了。他們走到一個還算安靜的地方,赫連娜和康健放下包就滿眼放光地要去取餐。
靳曉思說:「別忘了,只拿貴的。」
「是!」大家分別去取餐了,靳曉思留下看包,她把自己縮進座位里,隱沒在燈光的陰影中,這種笑鬧的日子自己已經很久沒有擁有了,自從父親自殺……
取餐回來的人驚醒了沉浸在回憶中的靳曉思,那種有點假的笑容回到了她的臉上……
吃到十一點,大家滿足地走了出來,莫言要走著回去,聲稱吃得太撐,康健依舊和赫連娜一道,靳曉思和琳達都在亞運村,她們一道。
剛坐進車,康健就哀嘆:「明天還要加班,約會又泡湯了,這樣我還能找到女朋友嗎?」
赫連娜笑:「你不會近水樓台啊。」接著想到沈飛要來,心情毫無條件的高興起來。
「得了吧,公司可是不讓內部同事戀愛結婚的。」康健說。
「你笨啊,完全可以先盯上,追到手,然後走了以後再結婚啊,別說你認為咱們公司的美女不夠漂亮。」赫連娜說:「也就我差點,其他的可都是美女!」
「你也還行,就是胖點。」康健不知死活地提起赫連娜的痛處……
回到家,赫連娜很想給林彥匯報這個好消息,可是他的手機竟然關機了。
周六早上9點,赫連娜她們準時出現在公司,只有莫言的贊助工作已經結束,不必來了。
海蒂早早地到了,對大家說:「聽說昨天的溝通很順利,這樣為我們拿下這個項目打下了很好的基礎,我們繼續努力吧!」
笑容洋溢在大家的臉上,只有琳達低著頭,根本沒有停下手。
海蒂有些不悅,但是沒有說什麼,沈飛走了進來。
今天的溝通很順利,基本上將提案訂了下來,沈飛說周一過來簽約,海蒂很高興。
沈飛說要請大家吃個飯,琳達拒絕了:「還是周一的時候請吧,把卡琳娜也叫來。」
沈飛想了下,點頭說好,然後就告辭了,赫連娜剛回到座位上,手機就響了,是沈飛:「我有個資料袋落在會議室,能麻煩你幫我送下來嗎?我就在大堂。」
赫連娜連忙說好,從會議室取了那個資料袋準備下樓,在電梯間等電梯的時候,隱約從洗手間裡傳來爭吵聲,赫連娜有些遲疑,電梯來了,她只好先上了電梯。
出了電梯間,就看到沈飛站在門口打電話,態度很是謙卑,看得出,他在和卡琳娜通電話,他看到赫連娜,一邊繼續通話,一邊對她笑著招手。
那個笑容在略顯冷硬的寫字樓大堂里顯得格外明朗、燦爛。
赫連娜把資料袋遞了過去,揮手和他告別,沈飛卻一把拉住了她,示意還有話講,赫連娜只好停了腳步。
通完話,沈飛對赫連娜笑了笑:「抱歉!我還有幾個問題要和你單獨溝通一下,就旁邊的咖啡廳坐下吧。」
赫連娜有些意外:「單獨溝通?」
沈飛笑:「不是你的創意嗎,只有你才最有發言權啊,我當然要問你。」
赫連娜笑了,來到旁邊的上島咖啡,赫連娜點了茶,沈飛要了同樣的,然後打開筆記本電腦,點開PPT,就幾個很重要的點問了細節。
赫連娜一一給他講解,並說出創意的本意以及如何將這種氛圍突出,沈飛很滿意,合上筆記本的時候對赫連娜說:「我以前應該見過你或是聽過你的名字。」
赫連娜臉紅了:「我們好像在同一個高中,你大我兩屆,你也是R大的吧,只是聽說你在,但從來沒看到過你。」
「怪不得,我覺得你眼熟。」沈飛笑了:「期待我們有更好的合作。」
「一定會!」赫連娜笑得燦爛。
「我們算是很難纏的客戶吧?」沈飛繼續說:「就提案,我們和CIG已經接洽了快三個月了。」
「不會啊,我覺得你很好溝通啊!」赫連娜真心的說。
「那是你的案子讓我滿意,要不,我可是比魔鬼還可怕的客戶。」沈飛大笑。
「如果真是魔鬼也沒辦法,依舊是我們的上帝。」赫連娜說。
「那可不一定,你要試著改變這個觀點,客戶不一定是上帝,你要有自己的立場和信念,讓客戶信服你才行,而不是一味的逢迎。」沈飛認真地說:「這是我剛工作的時候,我的師傅教的。」
「你的師傅?」赫連娜有些驚訝。
「哈!我的師傅就是海蒂,我以前在CIG工作過一年半。」沈飛說。
赫連娜有些吃驚:「是這樣啊!那你為什麼離開CIG啊?」
沈飛的臉上閃過一絲尷尬,赫連娜馬上意識到自己問得多了,連忙掩飾說:「聽同事說去甲方很好呢,做PR的終極夢想啊。」
沈飛笑了笑:「你要多和海蒂學學,她是個非常優秀的公關。」沈飛想起了一個例子:「記得我剛來的時候跟著她接了一個日本化妝品牌的案子,那個日本客戶很專橫,要我們和他用日語溝通,海蒂就不卑不亢地說:『如果你的品牌要進美國,你會讓她們跟你用日語溝通嗎?我們就用中文,因為這是在中國,好的公關公司的主要優勢,在於對中國人、中國思想、中國市場、中國經濟、中國政治制度等方面的全面了解,在於是否具備了戰略規劃力、洞察力、專業知識和執行力這四把利劍。CIG恰恰具備,你應該感到和我們合作是一件幸福的事。』」
「這麼厲害?後來呢?」赫連娜的眼睛睜得好大。
「合作了啊,現在依舊是CIG的客戶呢!」沈飛爽朗地笑了:「好了,讓你加班這麼久很不好意思了,不再占用你的時間了,趕緊回去下班吧。」
赫連娜把沈飛送到了門口,道了別,覺得有些惋惜,如果沈飛要是繼續在CIG發展,一定會很有前途的,他為什麼要離開呢?
沈飛開著車逃也似地離開,赫連娜問到了他的尷尬處。自己在CIG的時候,還算是順風順水,但是男性要在公關界創出一片天地談何容易,公關界可是有性別歧視的行業,女孩子很容易在裡面創出名堂,就像赫連娜,不過是個職場新人,竟然能做出這樣的案子,真的是女人有這種天賦,而男人要付出很大的努力也不一定能有很好的發展空間。
遇到卡琳娜是個偶然,但是這個偶然也讓自己付出了很多,為了得到這個在甲方工作的機會,也為了迅速積累自己人生的第一桶金,他必須把卡琳娜作為跳板,好好把握。他轉念又想到了靳曉思,自己和靳曉思不過是玩玩的關係,並不想與她有過多的糾結,還是給海蒂打個電話,讓她安排靳曉思去別的組比較好。
赫連娜一邊想著問題一邊往回走,剛走到寫字樓的門口就差點與怒氣沖沖的琳達撞到一起,赫連娜連忙道歉,琳達理也沒理,頭也不回地走了……