中國式「速度與激情」悠著點兒

  入鄉隨俗，本來我也完全可以這樣四平八穩地工作，順應總是最穩妥的。但剛剛來蘇格蘭一年的我，並沒有被這種看不見的規則所同化，相反，仍然保持著國內工作時的「風格」——總想給領導留個好印象，總要找到自己不同於別人的定位。於是，從一開始，我就處心積慮地對抗這種業已存在的職場文化，盤算著「反其道而行」的策略，中國人的心計啊！

  剛剛進入新的崗位，我喜歡這種溫馨的工作環境，寬鬆、簡單、安靜。不過，與此同時，我也注意到了另外一些約定俗成的行為方式和工作方式：

  大家有意識地劃清公與私的界線，不越雷池一步。他們表面上輕輕鬆鬆、嘻嘻哈哈，但遇事非常小心，連每月手機費報銷時都要把私人電話從話費清單中劃出來，並把錢補交給財務部門。實際上並沒有人會去查這些電話哪個是公事、哪個是私事，但他們出奇地較真兒，即使只有一兩個電話也不放過。

  其次，大家的工作時間是可以「談判」的。一般沒有人加班，更不會把工作拿回家裡做。每個人都有一本厚厚的工作日誌（work diary），如果需要增加某個工作項目，大家都會先打開日誌，看一下自己的工作量是否能承受。他們可以毫無顧忌地拒絕老闆的「命令」（「請求」更確切）。即使在這樣寬鬆的、幾乎沒有太多壓力的環境中，既然個人的事優先，工作上的事完全有理由拖延。

  另外，還有一個小的細節很有趣：這裡相當多的同事做事慢，電腦不太熟，Anna打字還是個「二指禪」，她的座位旁邊赫然貼著在職電腦培訓的結業證書，這也許是工作拖延的另外一個理由吧。

  入鄉隨俗，本來我也完全可以這樣四平八穩地工作，順應總是最穩妥的。但剛剛來英國一年的我，並沒有被這種看不見的規則所同化，相反，仍然保持著國內工作時的「風格」——總想給領導留個好印象，總要找到自己不同於別人的定位。於是，從一開始，我就處心積慮地對抗這種業已存在的職場文化，盤算著「反其道而行」的策略，中國人的心計啊！

  正巧，Anna讓我一周內做出進入中國市場的大致計劃，我領命後整整幹了一天一夜，把MBA作業里自己滾瓜爛熟的SWOT分析（優勢—劣勢—機會—風險分析）等模型全用上了，還給國內的朋友、同學打了幾個電話諮詢，在國內的網頁上狠狠地搜了一陣，並把實習期間的筆記、報告統統「複製—粘貼」。

  

  第二天，我把這個稱之為3-step strategy（「三步走」戰略）的報告交了上去，Anna當時就驚得直呼「上帝」，然後激動地說了幾個fantastic（太好了），聲調都有些顫抖。接著把我直接帶到校長辦公室，在校長面前把我「狠狠」地表揚了一通。「在這個學校，沒人能像你這樣。」她的結論讓我受寵若驚。

  也許是受到了激勵，我竟有些一發而不可收。當時，諾丁漢大學在寧波建立了分校，全英語授課，大部分師資來自海外。這在當時的中國確實是破天荒的壯舉。

  我顯然是受到了這一消息的感染，在修改「戰略」時詳細地分析了諾丁漢項目的可行性，並提出，酒店管理專業前三年從中國市場招生（留學）；從第四年起做合辦校，學生有一年至兩年時間在國內學習，然後再留學；從第五年開始考慮在中國籌建分校。

  同時，針對中國學生對高學位的追求，我提出建立「專升本」項目，即學生讀三年HND後，再附加一至兩年，可拿到當地大學本科學位，這與學院的想法不謀而合，因為當時學院已經得到了羅伯特·戈頓大學（Robert Gordon University）的授權和批准，其優勢項目酒店管理可以在院內完成升本的課程，並由該大學頒發學位證書。

  在此基礎上，我又說服了學術教研組，增加了該專業中國學生在格拉斯哥希爾頓飯店帶薪實習的優惠條件，以滿足這個市場細分中客戶（學生，特別是家長）對就業的預期。

  另外，我還提出，「包裝」Motherwell College的中文譯名——在國內出版的英國政區地圖上，要很費勁才能找到「馬瑟威爾」的字樣，名字很難聽。

  學院雖然在中國不知名，但中文譯名需要響亮一些。如果按照嚴格的翻譯法，Motherwell無論怎麼翻，都很難聽。於是我做了些「手腳」，按照「Montherwell」的形式，翻譯出「曼澤維爾學院」，感覺好多了。

  當這個新的「戰略」飛到Anna的辦公桌上時，她盯著我，不住地點頭。

  You are a genius. You are changing the culture of this College.（你簡直是個天才，你在改變這個學院的文化。）

  改變？Anna的褒獎讓我恍惚間感到了中國人的「後發優勢」——雖然落後了兩百年，但也許我們能用效率在英國立足。英國人慢在循規蹈矩，而我快在打破常規。我那時真覺得自己來到了自由天地，可以大顯身手。可惜，我高興得太早了。