有趣地面對棘手工作

  在我們日常的工作中，經常會遇到棘手的問題。有些人面對棘手的問題時大動肝火，有的人則會若無其事……當然，這兩種對待棘手工作的態度都是不正確的。面對棘手的工作應該從容、鎮定，越是慌亂就越找不到解決問題的辦法，所以此時要做的是靜下來思考問題，尋找最合適的解決辦法。自己能獨自解決的工作就抓緊時間採取有效的辦法，若需要幫助，就趕快向他人求援，大家合力解決。在這個過程中，不要讓自己的壓力過大，用幽默的態度去看待，不但能使自己的心態平和，而且有足夠的動力工作，同時也能給別人極大的鼓勵。

  小鄭是一家大公司的職員，工作量非常大，每天不但要向自己的老闆匯報工作，而且面對的客戶也是五花八門，經常遭遇棘手的事情。一般人都會認為，小鄭在繁忙時一定是緊皺眉頭，臉上掛著如雨滴般的汗水。但是實則不然，小鄭每天處理自己手邊的工作時都是自信滿滿，在辦公樓里遇到同事也經常微笑，很多時候他都會自嘲：「我要是有三頭六臂就好了。」為此，很多人都很佩服小鄭在如此艱巨的任務面前屹立不倒，並為他的毅力和勇氣豎起了大拇指。

  小鄭的幽默使他時刻都處於一種充滿活力的狀態，面對棘手工作時不慌不忙，有條不紊應對自如。

  小李是一家公司的經理助理，每天都能遇到棘手的工作，為了把這些棘手的工作做好，他每天不辭勞苦，兢兢業業。但是小李是一個不懂幽默的人，總是一副很嚴肅的表情，即使有人跟他開玩笑幫他解壓，他也領會不到玩笑帶來的樂趣。漸漸地，小李隨著所做事情的增多，所說的話越來越少，最後小李患上了抑鬱症。

  相比之下，小李就需要調節一下自身的狀態了，讓自己時刻高度緊張對自己的工作是非常不利的，所以當面對棘手的工作時不妨用幽默處之，這樣做一定會讓你收穫滿意的成果。

  工作的成敗，很大的原因在於心態。如果把工作看作享受，就會為了享受而努力地工作，從而取得滿意的結果，體會到另一種快樂。如此一來，就形成了「努力工作—取得成果—感受快樂」的良性循環。反之，如果把工作想想的過於痛苦，便會心生不滿，凡事都會抱怨，最終一事無成。

  學會熱愛「麻煩」，即使面對讓人厭煩的困難，艱難困苦的環境，都要用幽默調節自己的情緒，正常發揮你真實的水平，並能從周圍環境中尋找樂趣。幽默大師哈維·明迪斯博士說：「我認為，我們的生活處在悲劇與喜劇之間，但是我們擁有選擇喜劇性還是悲劇性的身外世界的自由，而我們常常對所擁有的這種自由認知不足。」

  所以，想要在棘手的工作前有活力，就要從改變自己的心態做起。雖然工作一直是枯燥乏味，其實只要自己能從中找到樂趣，就能在忙碌中煥發神采，與繁忙分手。抑或者始終保持清醒的頭腦，仔細觀察自己所處的環境，這樣你就能充分發揮自己的潛能，流露出才華，以應對所面臨的挑戰。

  富有幽默感是一種將困難轉換為有趣的精神。幽默使人們工作起來更有效率。把幽默帶到你的工作中去，將增加你對工作的理解，不但能驅除緊張感，還能進一步使人富有洞察力和控制力。

  相信絕大多數的人都有「職場人很累」的感覺，長時間把事業與家庭的雙重壓力壓在身上，一定會非常疲憊。此外，現代社會在繁榮的同時，也時常流露出誘惑與浮躁，這時，若沒有幽默的心理，在心力交瘁下，心理、生理都容易出現問題，讓人難以快樂起來。

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  暨南大學醫學院副院長、馬紹斌教授曾說：「擁有一個『陽光心態』是讓自己快樂起來的最基本前提。」確實，在面對各種不利情況時，若人們都能積極、幽默地應對，就會擁有戰勝困難、消除煩惱的利器。例如，在你的辦公桌周圍擺放一些幽默「材料」，譬如笑話、卡通畫、幽默新聞圖片以及 輕鬆面對困難。