第三章 解決行業問題的事業理論
2024-09-26 12:14:08
作者: 華杉、華楠
什麼是事業理論?企業對社會問題的解決,必有一種理論。這一理論必是先進的,能令人信服,能解決問題。你對你所從事的事業有獨特的認識,有獨特的角度和系統的方法論,這就是事業理論。
白酒行業是一個相對壟斷的行業,品牌經銷代理的門檻和投入高,能長期賺錢的品牌就那麼幾個,只集中在少數幾個經銷商手裡。
大部分經銷商只能去代理品質低、價格高的酒,追求短期利益最大化,因而造成白酒市場劣幣驅逐良幣的現象,串貨亂價特別普遍,很多品牌短期賺錢、長期不賺錢。
而對消費者來說,中國醬酒品牌有幾百家,值得信賴的品牌卻很少。醬酒產品的年份和價格虛標也是多年以來的消費痛點。消費者買酒是靠GG、包裝和所謂的年份標註來判斷,買得不明不白。
針對商家和消費者各自的問題,潭酒確立了企業經營使命:讓天下的醬酒都成為真年份醬酒,讓天下愛酒人都成為醬酒內行人。並且,用「真年份+網際網路」的事業理論和運營模式把白酒重做一遍。
▲ 潭酒事業理論——用網際網路把白酒重做一遍
商家要長期穩定掙錢,廠家必須要控得了價格。潭酒是中國首家標價即賣價,全國統一價的廠家。
潭酒產品所有價格都通過一張表標明,真實年份、真實價格,貨真價實不虛標。華與華認為「經營的最高境界就是貨真價實」。貨真就是真人、真心、真品質;價實就是既不虛標,也不會賣不出該賣的價格,企業由此滿足了自己的定價權。
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潭酒也是中國酒業第一家實現「一物一碼」「五碼賦能」的企業。通過網際網路,潭酒可以實現線上簽約發貨、直配倒返,管住了物流,也就管住了價格。潭酒,已經成為從供應鏈到支付、返利、收益結算,全鏈路線上實時運作的白酒企業。
在「真年份+網際網路」的模式運營下,潭酒的商家0打款、0壓貨、0配送、低市場庫存,主要負責落地廠家政策、協同廠家推廣、服務菸酒店、實現快速簽約與動銷、完成市場布局。
與此同時,通過數位化實時渠道運營管理、落地人效管理,潭酒可以把經營目標拆解到每一個業務員、每一個經銷商、每一個終端,監測實時數據,高頻復盤,及時發現問題並調整策略,確保目標實現。
▲ 潭酒是中國酒業第一家實現「一物一碼」「五碼賦能」的企業
很多酒企都不知道自己的消費者在哪裡,但潭酒知道。今年潭酒線上直接觸達消費者156萬人,「醬香潭酒全國,全國門店送潭酒」活動總參與人數超過55萬。
通過精準用戶運營,潭酒不僅給經銷商費用,並且在品鑑、消費、復購、會員全鏈路中由業務中台運營,推給消費者真正感興趣、真正想要的產品。
潭酒形成自己獨特的「真年份+網際網路」的事業理論,並通過這套策略展現出強大的品牌增長力。
潭酒從2020年年底到2021年年底,業務區人數從212人擴展至1200人,布局省份從12個擴展至27個,城市覆蓋從78座擴展至200座,經銷商數量從263家擴展至2100家,網點數量從1394家擴展至40 000多家。