第508章 美容貸
2024-09-19 09:43:13
作者: 兔兔不吃魚
洛晚晚又繼續看了其他的一些材料。
無外乎就是一些美容後遺症,小到睡覺眼睛閉不上,鼻子歪,嘴巴斜,大到終生毀容,乃至去世的。
反正公司大大小小的失敗案例不斷,相關的賠付,也是一筆筆的如流水般的,就出去了!
同時,為了控制輿論,公司每年還要在媒體宣傳上,花費巨大的價錢,去收買水軍,清除負面留言等。
總之,在這塊上投進去的錢,幾乎要占到整個營收淨利潤的10%!
這要是畫個大餅,說能給白鳳省下來,白鳳還不得把她當祖宗一樣供起來?
洛晚晚不由得發笑。
但她的最終目的,可不是幫著白鳳省錢,而是獲取白鳳更多的信任,最終揭穿白鳳的真面目!
放下手中看完的案例,洛晚晚又繼續翻看下一個案例。
這是一個還沒完全結束的案例。
那麼巧的,當事人就是小師叔的女兒!
洛晚晚認真的查看了整個事件的經過,發現小師叔的女兒,在短短的兩年時間內,用於醫美上花費,高達幾百萬元。
雖然對小師叔來說,這不是什麼大價錢,但對於一個才二十出頭的小姑娘來說,似乎有些不太對勁。
而且,除了醫美過程中存在的問題,洛晚晚還發現,整個案例還涉及到美容貸的情況。
也就是說,小師叔的女兒瞞著小師叔去做醫美,因為手頭的錢不夠,還在醫美機構的幫助下,辦理了美容貸款,卻最終死在了手術台上。
至於小師叔找公司討要說法的經過,以及公司的結論,上面也有部分手寫的記錄。
【死者父親要求出具死亡鑑定報告,如若核實存在醫療事故,需要公司承擔全部責任!後經第三方機構的檢測,確認死者的死因系突發大出血,經鑑定,是死者隱瞞自身疾病導致,與手術和本機構無關,適用於免責條款,故本機構無需承擔任何責任!出於人道主義的關懷,公司願給予死者父親二十萬元的安慰費,但死者父親拒絕接受,揚言還會繼續追查真相……】
洛晚晚翻了翻所謂的第三方機構的檢測報告,不由得冷冷一笑。
這哪是什麼第三方的機構啊,根本就是白鳳以別人的名義,開辦的檢測機構,本質還是她自己的。
所以,想要出具什麼樣的結論,都可以!
洛晚晚趁著機會,趕緊把小師叔女兒的整個案例,都拍了下來。
隨後,裝作什麼都沒有發生一樣,將案例放回原位。
臨下班前,洛晚晚便找來了公關部主管,告訴他:「你拿來的案例,我隨手翻了翻,看了一部分,我覺得公司以前的處事方式,太過極端,有很大的改進空間,而且,費用上,也沒有必要那麼大,控制在案例當事人消費總金額的兩倍左右,就可以了,剩下來的錢,一部分用來做輿論的公關,一部分作為獎勵,犒勞公關部的同事,對公司、對大家都有利!」
公關部主管聽了,非常開心,連連附和:「洛總監說的是,接下來,我們就按洛總監的方案執行!」
這不,周末的時候,就遇到了可以檢驗成果的案子。
洛晚晚正在家裡休息,接到了公關部主管打來的電話。
「洛總監,公司這邊來了個女的,二十多歲,說是因為在我們這做了醫美,導致面部僵硬,要求我們進行賠償,開口就要一百萬!但實際上,她在我們這做醫美,一共也就花了不到三萬塊!」
言下之意,是公關部主管覺得六萬塊的預算,去擺平開價一百萬的投訴者,有些難辦。
洛晚晚隨即道:「這件事其實很簡單,你讓那個女的提供證據,證明是在我們這做了醫美,才面癱的,那麼一百萬我們就陪,但是她如果拿不出任何的證據來證明,我們就可以告她誹謗和敲詐勒索,同時,你要注意,她在我們這邊做醫美的過程,是否規範?我們是否給了她明確的告知,教她如何護理?另外,還要確認,她的面癱到底是自身疾病導致,還是因為不良的生活作息導致,都要弄清楚,必要的時候,讓她自己去做鑑定,否則我們怎麼可能認下這莫須有的指責?」
公關部主管本來是想試探一下洛晚晚的真本事的,沒想到,她真的考慮的面面俱到,不由得十分佩服。
「好的,洛總監,我會按照你的指示,處理好這件事的!」
公關部主管隨即掛了電話。
至於後續的結果如何?
洛晚晚在周一上班的時候,聽到了匯報。
「洛總監,周六跟你說的那個事情,我已經搞定了,經過詳細且多方面的調查,那個女的是因為自己吹風,導致的面癱,跟來我們這邊做醫美,沒有半毛錢的關係!最終別說一百萬了,就連六萬塊,都沒有賠到!不過,出於人道主義的關懷,我們退還了她之前做美容消費的全部金額,算是對她的安慰。」
洛晚晚聽罷,隨即道:「這件事,你處理的很好,幫公司省下了一大筆錢,但是不要忘了,送上門的案例,一定要做好輿論的宣傳,你現在馬上讓人去準備一篇軟文,以這個案子為例,告誡大家面癱的危害,同時給出美容保養方面的相關建議,當然不要忘了宣傳公司的人道主義關懷!」
公關部主管馬上意會,立即安排人去寫了軟文,並做了相應的推廣。
下午的時候,洛晚晚就看到了效果。
微博上第三、第五的熱搜,#不良生活習慣容易導致面癱#、#做好美容保養遠離面癱威脅#就是跟這個案例有關的。
而且底下的評論,也是非常的和諧與健康。
【親身經歷告訴大家,不注意保養,還亂吹風,真的很容易面癱!】
【我就是因為夏天空調對著臉吹,導致了急性面癱,早上起來差點沒嚇死自己!】
【正確的臉部保養,確實可以避免面癱的風險,所以千萬不要選擇小作坊,要去正規大型的機構做,比如……】
洛晚晚看了,很是滿意。
當然更滿意的,還是白鳳!