一、什麼是情緒和情感

  （一）情緒、情感的概念

  人類在認識外界事物時，會產生喜與悲、樂與苦、愛與恨等主觀體驗。這種伴隨著認識活動而產生的喜、怒、哀、樂等心理現象屬於人的情緒和情感過程。

  關於情緒、情感的概念，從19世紀以來，心理學家就對此爭論不一。目前比較一致的觀點是：情緒和情感是人對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應。這種看法說明，情緒是以個體的願望和需要為中介的一種心理活動。當客觀事物或情景符合主體的需要和願望時，就會引起積極、肯定的情緒和情感。如生活中遇到志同道合的朋友會感到欣慰；看到助人為樂的行為會產生敬意。反之，就會產生消極、否定的情緒和情感。如失去親人會感到悲痛，無端受到批評會鬱悶和不滿等。積極情緒具有拓展我們的注意、認知和行為的功能，使心態積極而放鬆，更容易發現事件的積極意義，而這一切又會給個體帶來積極的情緒反應。而處於消極的情緒狀態時，個體的思維會變得越來越狹窄，心態會變得警惕而緊張，這一切則會給個體帶來更加消極的情緒體驗。

  （二）情緒和情感的區別和聯繫

  1.情緒和情感的區別

  情緒和情感是與人特定的主觀願望和需要相聯繫的，歷史上曾統稱為感情。在當代心理學中，人們分別採用個體情緒和情感來更確切地表達感情的不同方面。情緒主要指感情過程，即個體需要與情境相互作用的過程，也就是腦的神經機制活動的過程。如高興時手舞足蹈，憤怒時暴跳如雷等。情緒具有較大的情境性、激動性和暫時性，往往隨著情境的改變和需要的滿足而減弱或消失。情緒代表了感情的種系發展的原始方面。從這個意義上講，情緒概念既可以用於人類，也可以用於動物。情感則常用來描述那些具有穩定的、深刻的社會意義的感情，如對祖國的熱愛、對敵人的憎恨、對美的欣賞等。作為一種體驗和感受，情感具有較大的穩定性、深刻性和持久性，是人類特有的。兩者的區別如表8-1所示。

  表8-1 情緒和情感的區別

  2.情緒和情感聯繫

  

  情緒、情感雖然有各自的特點，但又是相互依存，不可分離的。一方面，情緒是情感的基礎，情感離不開情緒，穩定的情感是在情緒的基礎上形成的，而且它又通過情緒的形式表達出來。另一方面，情緒也離不開情感，情緒是情感的具體表現，情感的深度決定情緒表現的強度，情感的性質決定了在一定情境下情緒表現的形式，在情緒發生的過程中，往往總蘊含著情感因素。

  （三）情緒和情感的功能

  1.適應功能

  有機體在生存和發展的過程中，有多種適應方式，情緒是人類最早賴以生存的手段之一。人們正是通過各種情緒、情感來了解自身或他人的處境與狀況，適應社會的需要，求得更好的生存和發展的。

  2.動機功能

  情緒、情感是動機的源泉之一，是動機系統的一個基本成分。適度的情緒興奮，可以使人的身心處於活動的最佳狀態，進而推動人們有效地完成工作任務。研究表明，適度的緊張和焦慮能促使人積極地思考和解決問題。

  3.組織功能

  情緒對其他心理活動具有組織的作用。這種作用表現為積極情緒的協調作用和消極情緒的破壞、瓦解作用。研究表明：中等強度的愉快情緒，有利於提高認知活動的效果。而消極的情緒如恐懼、痛苦等會對操作效果產生負面影響。消極情緒的激活水平越高，操作效果越差。情緒的組織功能還表現在人的行為上，當人們處在積極、樂觀的情緒狀態時，易注意事物美好的一方面，其行為也比較開放，願意接納外界的事物。而當人們處在消極的情緒狀態時，容易失望、悲觀，放棄自己的願望，有時甚至產生攻擊性行為。

  4.信號功能

  情緒和情感在人際間具有傳遞信息、溝通思想的功能。這種功能是通過情緒的外部表現，即表情來實現的。從信息交流的發生上看，表情的交流比言語交流要早得多，如在前言語階段，嬰兒與成人相互交流的唯一手段就是情緒，情緒的適應功能也正是通過信號交流作用來實現的。