二、個案研究法的步驟

  （一）制訂個案研究計劃

  和任何教育科學研究方法一樣，個案研究也需要圍繞「研究的目的是什麼」、「指導思想是什麼」、「教育策略是什麼」、「教育效果如何收集」、「研究的步驟和周期是什麼」等問題預先制訂一個研究計劃，內容涉及研究問題性質的確定、合適研究對象的選擇，研究的重點和所使用研究方法的考慮，研究資料收集時間間隔與步驟的安排等。

  （二）選擇個案研究對象

  個案研究不是僅僅隨意地在調查個體，而是尋找「重要信息提供者」，因此需要研究者具有細心的觀察力和敏銳的洞察力、較強的問題意識和綜合判斷能力。研究者應該根據個案研究的目的和內容，確定具有某一方面典型特徵的個案作為研究對象。麥可·巴頓（2001）把個案研究者選擇個案的步驟描述為目的抽樣。目的抽樣旨在選取能夠提供和研究目的相關的豐富信息的個體。研究者通常採用系統的抽樣策略選擇某一個個案或多個個案，下表是巴頓描述的15種目的抽樣策略，按抽樣依據分為四類。所有這些方法都可以用來選擇多個個案進行研究。如果研究者只選擇一個個案，只有某些方法適用（在第二欄開頭標有「單」而不是「多」的方法）。[4]

  對學前兒童教師來說，個案研究對象的選擇主要依據教師自己的研究目的，如教師發現小班大多數幼兒在說話或回答問題時表達通常都比較籠統，語句不完整，而某個學前兒童的語言表達不僅語句完整，而且意思非常準確、到位。為了了解這個學前兒童較強的語言表達能力是怎樣培養起來的，可以將其作為個案研究對象進行研究，從中尋找有效的教育策略，促進學前兒童語言表達能力的發展。

  （三）收集個案資料

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  詳盡的資料收集是得出準確結論的重要保證。為了對研究對象進行全面深入的研究，找出問題產生的原因，必須儘可能地運用觀察、問卷調查、訪談、測查等各種手段收集與研究對象和研究問題有關的資料。運用多種方法收集同一現象的資料，可以增強研究結果的可靠性。

  個案資料的收集應注意資料的深度和廣度，並仔細核實個案材料，保證獲得的資料真實可靠。首先，應儘可能運用多種手段考察研究對象的現狀，包括對其行為、心理和個性方面的表現作出診斷和評定。在此基礎上，還要進一步了解形成其目前現狀的各種因素，對學前兒童的成長過程、家庭環境、所受教育等歷史情況進行深入了解。當研究對象為發展中的學前兒童個體時，在了解研究對象的現狀和以往發展過程後，往往還要作一定的追蹤觀察，可根據預先確定的範圍進行廣泛觀察研究或側重特定的行為進行觀察研究。

  （四）分析、整理個案研究資料

  研究者只有對收集到的個案研究資料進行分析才可能獲得重要的、有意義的發現。在進行個案研究資料分析時，研究者需要對收集到的大量資料進行歸類，按橫向聯繫或縱向聯繫作一番梳理、匯總，考察研究對象的行為和心理特點，比較各因素之間的關係，在此基礎上通過分析形成一定的觀點、理論，對研究對象的身心發展規律和形成原因進行解釋、說明。

  個案研究資料的分析類型主要有解釋性分析、結構化分析和反思性分析，其中反思性分析在學前教育研究中運用得較多。反思性分析是指研究者主要依賴自己的直覺和個人判斷對收集到的資料進行分析的過程，也可以包含對現象的批評觀點。對教師來說，必須經歷豐富的教育實踐才有可能有效地進行反思性分析。在反思性報告中，研究者常常把個案研究的資料組織成一個故事，如對研究對象的敘述從現在開始，然後講述其以前生活中發生的事件，以突出用以組織故事的、或大或小的主題。

  另外，也可以從以下三個維度對收集到的大量資料進行分析。

  第一，從主觀上分析了解學前兒童的內在動機。

  第二，從客觀上分析了解學前兒童的教育背景、社會環境、家庭教育等與其生理、心理特點及其成長、發展過程存在相適應或不相適應的地方，並找出這些適應或不適應的矛盾關鍵所在。

  第三，對導致個案產生行為結果的各種現象形成和發展的過程進行分析，了解其影響因素。

  對個案資料的整理一般可以表格的形式進行。

  1.進行個案的發展指導

  對兒童的發展進行觀察、分析的目的是把握個體差異、找到問題所在，進而採取有效措施促進每個兒童全面和諧地發展。因此，個案研究還需對個體的發展進行指導，教育措施和建議首先應針對學前兒童個體發展中的不平衡、不和諧現象提出改進的方案。

  從兒童全面發展的觀點來看，首先弱勢領域是個案的發展指導應該關注的。其次，從兒童各領域的發展是互相促進、相互帶動的觀點來看，幼兒發展的優勢領域也是採取教育改善措施的著眼點，即應重視以學前兒童優勢領域的發展帶動其全面的發展。最後，應從家庭和幼兒園，從兒童生活、學習環境的創設和教養方式的改變與適應等方面全面考慮，提出相應的教育措施和建議，讓教師和家長共同承擔起教育孩子、促其發展的責任。

  從影響個案發展的內、外部條件因素來看，對個案的發展指導可從兩個方面進行：①通過心理治療、思想交流等方式矯正影響學前兒童發展的自身內在的因素，以使其與社會環境的要求相適應。②通過改進幼兒園教育方式、對家庭教育進行指導等方式改善影響學前兒童發展的外部條件，使之適應學前兒童發展的需要。

  2.撰寫個案研究報告

  （1）個案研究報告的類型。描述性報告。這種類型的個案研究報告儘可能地用客觀描述來呈現對個案的解釋，具有直觀、具體等優點。但其不足之處是整理報告所需時間較長，重心難以把握，較為繁雜；簡介性報告。這種類型的報告著重反映個案的主要特徵，比較簡潔。其優點是整理時間較短，問題的重心突出，不足之處是對個案的細節部分的報告不夠詳細。

  （2）個案研究報告的基本格式。①概述。主要包括研究對象的基本情況。②特殊表現的基本描述。主要包括研究對象的特殊表現，如問題兒童的問題行為表現、智力超常兒童的智力超常表現等。③特殊表現的原因探索。謹慎而深入地分析導致這種特殊表現出現的原因。④分析與討論。分析討論對個案進行具體的矯正輔導的措施和過程。⑤結論與建議。通過分析得出一般性的結論，然後有針對性地提出一些教育建議，對個案起到矯正、輔導的作用。

  （3）撰寫個案研究報告的注意事項。

  個案研究中的「事實」資料是個案真實發生的事件，而「意見」資料則主要涉及主觀感受和價值判斷。在對研究資料進行分析的過程中，研究者應該根據自己掌握的知識經驗，或是通過將不同來源、不同方式獲得的信息與資料加以比較，來判斷研究資料究竟是「事實」資料還是「意見」資料。在撰寫研究報告時，必須明確描述哪些資料是事實資料，哪些資料是有關的證據，哪些是價值判斷和推論。區分「事實」與「意見」的方法有如下幾種。

  ①根據研究者自己掌握的知識經驗，對「事實」資料和「意見」資料進行主觀的定性判斷。②通過「這是真的麼？」「還有別的證據麼？」等提問幫助研究者澄清敘述句的真實性和有效性。③採用歸納和演繹的方式推斷哪些是「事實」，哪些是「意見」。④對於不同來源或不同方式得來的資料進行比較分析，看是否具有一致性，從而判斷資料的真實與否。

  3.確定個案研究結果的應用程度

  教育實踐工作者在閱讀個案研究時，關注的重點往往是研究結果在多大程度上能應用到自己所在環境中去，也就是說關注個案研究的可應用程度。

  確定個案研究結果的應用程度的方法之一是看個案的抽樣策略。通常認為，如果研究者選擇了一個具有典型性的個案，那麼其研究結果被認為可以應用到其他類似的個案中去。如果研究者研究的是多個個案，那麼不同案例之間的研究結果若是一致的，就證明該研究結果可以應用到其他情況和個體身上。

  必須以以下19個問題[5]作為個案研究評價的準則。

  （1）是否界定說明了研究問題以及個案的基本情況？

  （2）個案記錄是否簡潔明確？

  （3）是否遺漏或忽略了個案的重要信息？

  （4）是否用多種手段或途徑來收集個案的資料？

  （5）對個案資料數據的來源是否加以詳細說明？

  （6）對個案特殊行為是否詳細加以描述？

  （7）是否提供個案家庭背景資料的情況說明？

  （8）所獲資料是否確實可靠？

  （9）是否說明個案行為發展變化的過程和經歷？

  （10）診斷是否有充分的依據？

  （11）對行為的判斷是否運用測驗或推論？

  （12）是否考慮到個案作弊的可能性？

  （13）是否注意到個案的行為動機？

  （14）對個案的矯治是否考慮到倫理問題？

  （15）對未來的矯治計劃是否作了充分考慮？

  （16）是否針對性地提出具體的矯正輔導的措施、方法和過程？

  （17）是否準確解釋矯正輔導的效果？

  （18）個案報告的撰寫格式是否規範？

  （19）他人閱讀個案報告後是否會對個案有真正的了解？