第三節 實物資料的分析方法

  一、文字資料的分析方法

  （一）分析步驟

  文字資料的分析步驟包括：閱讀原始資料、登錄、尋找本土概念和資料系統化。[4]

  1.查看原始資料

  分析文字資料的第一步是認真查看原始資料，這個過程也是尋找資料的意義的過程。在熟悉資料內容的基礎上，可以從不同層面仔細琢磨其中的意義和相互關係。比如，面對一份訪談記錄，我們可以從詞語層面（被研究者使用比較多的詞語）、話語層面（話語上形成的前後呼應結構）、語境層面（談話中圍繞某些詞語提供生動的事例和具體細節）、語用層面（有關詞語或句子在具體語境中的實際用途）、主題層面（與研究問題有關的反覆出現的行為和意義模式）等方面去尋找資料的意義。

  2.登錄

  所謂登錄就是將有意義的詞語、短語、句子或段落標示出來。這要求我們具有敏銳的洞察力和判斷力，能夠抓住資料的性質和特點，並且在不同概念和事物之間建立起聯繫。登錄中一個十分具體的工作是尋找有意義的「碼號」（最基礎的意義單位）。如果某些詞語在資料中出現的頻率比較高，那就說明其是被研究者關注的焦點，可以作為碼號進行重點登錄。比如，在調查年輕父母對當前學前教育狀況的看法的訪談記錄中，發現不止一位家長提到「孩子入園難」，我們便可以選擇這一概念作為碼號，在資料中注意尋找這方面的內容，對其進行重點登錄。碼號通常用數字或符號表示，以利辨認和查找。

  登錄可以直接在原始資料複印件的空白處進行，重要的詞語和短語可以用筆直接圈起來，碼號寫在登錄資料的旁邊。等一份資料的登錄全部做完以後，應該將所有的碼號及其代表的意義另抄在一張紙上，與原始資料裝訂在一起，以便今後查找。條件允許的話，這些工作也可以在計算機上進行。

  3.尋找「本土概念」

  被研究者經常使用的用來表達他們看法的概念，就是所謂的「本土概念」。這類概念和學術概念與一般常用概念不同，反映了被研究者自己的認識、個性和特點。

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  需要注意的是，被研究者使用的「本土概念」和我們所理解的語詞並不是一致的，相同的語詞實際上表達的是不同的理解。比如，一個年輕教師的談話中反覆提到某個孩子是「特殊兒童」，通過深入分析談話記錄我們發現，她所說的「特殊」並不是通常我們所說的兒童在心智特點、感覺能力、生理特質、社會行為和溝通能力方面偏離一般常態，或是具有某種障礙，而是指這個孩子的家長採用了很多不同尋常的教養方式過分溺愛孩子。

  尋找「本土概念」的方法，一是尋找那些被研究者使用頻率比較高的概念，這些概念對他們來說往往比較重要。二是尋找被研究者在使用時帶有強烈感情色彩的概念，這類概念在被使用時往往伴隨明顯的情感表達，對被研究者來說也十分重要。三是尋找容易引起我們注意的概念，如被研究者沒有使用一般常用的詞語而是用了某個特定表達方式的概念。

  4.資料系統化

  第一輪登錄完成後，我們可以把所有的碼號匯集在一起，按照一定的分類標準將其系統地排列起來，便於我們今後查找和了解資料濃縮後的意義分布與相互關係。

  另外，還需要建立一個可以隨時儲存和調出資料的檔案袋系統，然後對資料進行歸類，將相同或相近的資料合在一起，將相異的資料區別開來。

  由此可見，實物資料的整理和分析並不是截然分開的，往往是邊分析邊整理，邊整理邊分析。

  （二）分析手段

  1.寫作分析

  在原始資料的基礎上，就有關主題進行寫作是一種重要的分析手段。其中，分析型備忘錄是最常用也是最重要的一種形式。陳向明（2001）提出，在這種備忘錄中，研究者應問自己以下問題。[5]

  我目前找到了什麼本土概念？

  我是如何找到這個本土概念的？

  我為什麼認為這是一個本土概念？

  這個概念表達的是一個什麼問題？

  我有什麼資料可以說明這個問題？

  這些資料可以對這個本土概念作出什麼解釋？

  是否可以有其他不同解釋？我將如何處理這些不同的解釋？

  這個本土概念與其他哪些理論或社會、文化方面的問題有聯繫？

  今後我如何進一步就這個概念進行探討？

  2.圖表分析

  除了用文字外，我們還可以用各種圖表的方式簡潔、直觀地展現出資料的內容和其中蘊涵的各種意義關係。例如，我們根據幼兒遊戲活動錄像的文字記錄，可以列出其與同伴社會交往方式的一覽表。在畫這類圖表時，我們應該關注以下幾個問題。

  這個圖表是否可以表現出資料的內容？

  資料的各個部分之間是一種什麼關係？

  這部分資料是否可以歸到其他類屬中去？

  圖表通常是邊思考邊畫出來的，設計圖表本身就是一個思考的過程。