子項目二 老年人情緒情感心理與行為

  項目情境

  【情境一】李大媽，59歲，有高血壓，因媳婦生了孫子後家庭矛盾增加，照顧小孩理念不同導致矛盾爆發，爭吵一次後情緒變得很不穩定。哭鬧，以死威脅，要全家人都關注她，離家出走讓大家找，在馬路上哭鬧博取別人的同情。恨不得媳婦死了才解氣。鬧得兒子很不好做人，不知道怎麼辦，求助社區社會工作者。

  【情境二】老人公交要座未果 暴怒打人後情緒激動猝死惹唏噓[1]

  2014年9月9日下午4時30分許，鄭州市一輛919路公交車行駛至中原路秦嶺路路口時，車上一名老人突然倒地猝死。車上乘客稱，老人之前曾因讓座問題與一名小伙子發生爭執，並動手打了小伙子四個耳光。老人家屬接受急救人員詢問時稱，老人患有心臟病。

  乘客許先生最先注意到老人倒地並通知了司機。他告訴記者，當時他在車廂的尾部，並未注意到老人是從哪個站上的車，在車行至建設路文化宮路站時，他注意到老人和一個坐在車廂後門口座位上的小伙子發生了爭執，爭執內容大概是老人讓小伙子讓座，而小伙子沒讓。許先生說，兩人在爭執中發生了辱罵，老人還動手打了小伙子四個耳光，不過小伙子並未還手。記者就此向多名乘客求證，受訪乘客均證實老人動手打了小伙子。

  許先生說，此後車行至建設路桐柏路站時，兩人仍在爭執，司機出言予以制止，隨後小伙子下了公交車，不過老人並未坐下，而是站在原處，情緒仍很激動。在車行至市中心醫院站時，老人倒地，許先生發現後立即上前，並詢問「你怎麼了？」老人沒有回應，許先生立即通知了司機。

  【情境三】退休後，為了排解寂寞，許多老人喜歡到小區花園找朋友扎堆打牌，雖說不輸房不輸地，但玩起來那爭強好勝的勁兒，常常因為出錯一張牌或多說一句話，就爭得面紅耳赤，甚至氣得血壓升高。這不，小區裡面這一窩子老年人又在玩牌了，不知道什麼原因吵了起來，一個老年人在和別的老人吵了起來，丟下一句「不打了，沒勁」就走了，其他老年朋友也就散了。

  【情境四】有媒體報導，家住甘肅蘭州市的七旬老人閻政平，在其居住小區附近的人行橫道上，對過往違章車輛投擲磚頭近30次，砸中14輛。老人為什麼會有這種過激行為呢？專家指出，這是一種情緒的發泄，來源於對違章駕駛危害生命的痛恨，也就是一股怨氣。[2]

  

  【情境五】吳大媽是小區有名的和事老，哪家有點矛盾和小爭吵，都會告訴她，她也很樂意幫助別人。傍晚，李大媽告訴吳大媽，張大爺和他老伴鬧矛盾了，他老伴已經有一天沒吃飯，呼吸也比以前急促，並且手腳發抖，聽說血壓也升高了，要她趕緊去調解一下，吳大媽收拾了一下，來到張大爺家，先誇了一下張大爺的廚藝是小區裡面公認一流的，又誇了一下他老伴以前是遠近有名的美女，然後就開始回憶他們以前的開心的往事，說著說著，張大爺老伴露出了笑臉，最後吳大媽就問張大爺老伴，張大爺怎麼惹她生氣了，結果是因為張大爺把他老伴的東西弄丟了，可是張大爺還不承認，說記不得了，結果兩個人就吵起來了。