044 業務會議

  雖然是禮拜天，但拿到張芸熱騰騰的報告後，楊子軒還是想進公司一會兒，畢竟有些部門會在假日舉辦活動，偶爾假日到公司露臉，也能讓員工感受到老闆不是只是坐以待「幣」而已。

  進到大廳後，就看到業務部的部長跟課長帶著職員在安排等下要辦試喝活動的事。

  有人發現楊子軒正往大家的方向走來，便大聲說：「楊總好。」後面陸陸續續也有人出聲說：「楊總好。」

  楊子軒一一對大家點頭後，就走到秦部長身邊：「請你跟底下三位課長，現在馬上跟我到辦公室來。」

  他們四個人沒有想到楊子軒會在假日來到公司，還會把他們叫到總裁室．全部人的內心都十五個水桶打水──七上八下。

  「這是我剛剛從調查員手中拿到，有關酒國英雄的調查。」

  業務部的秦部長其實不理解楊子軒為什麼會跟他們討論有關酒國英雄的事，因為業務部的工作其實不會接觸到酒國英雄，主要是對一般客戶的經營，針對團體或企業，由事業開發部的人負責。

  

  看的秦部長一臉茫然的樣子，楊子軒說：「秦部長大概不知道我為什麼會把這份報告給你看吧？」

  秦部長點點頭。

  「先把裡面的內容看了，我們再來討論吧。」

  從楊子軒手中接下大約二三十頁的報告，秦部長趕快翻著裡面的資料，其中有一頁斗大的標題寫「曾密集接觸的客戶」，下面有一串常常的名單，還有交易的品項，雖然交易內容不太齊全，但也可以發現，這串名單中有幾個眼熟的客戶，剛好最近都跟嘉酩中斷交易，但因為平常嘉酩的客戶已經很多，有時候少掉那幾個，一十之間，也不是太值得在意的事情，但再仔細一對，居然有不少個中斷交易的名單，都羅列其中。

  秦部長拿著名單跟身旁的三位課長說；「你們對一下，有哪些是最近跟我們中斷交易的客戶。」

  三位課長趕緊起身回到自己的辦公桌，拿來了客戶名單，接過秦部長手中的報告，開始核對，部長擦著額頭冒出的冷汗，對著楊子軒鞠躬道歉說：「楊總，不好意思，是我大意了。」

  楊子軒揮揮手，說：「這個問題最近才開始發生，每天業務量這麼多，本來客戶就是來來去去，一時不察也不是大過錯，但既然已經察覺了，我們就應該要想辦法避免問題惡化下去。」

  雖然楊子軒口氣不帶一絲溫度，一般人大概會覺得楊子軒現在內心很生氣，只是壓抑住，但講難聽的，他今天的口氣其實跟平時說話的語氣差不了太多，所以是平常就很嚇人了，因此秦部長判斷．現在楊子軒並沒有發怒，所以偷偷的在內心鬆了一口氣。

  「但，若都已經知道有問題，卻沒有把問題解決，之後，秦部長，你應該知道後果是什麼！」

  聽到楊子軒這樣說，秦部長瞬間覺得空氣下降十度，連大氣都不喊呼，趕緊鞠躬哈腰地說：「是，接下來的事情我會辦好，請楊總放心。」

  不理會秦部長的鞠躬哈腰，楊子軒轉頭對在大桌子上核對名單的三位課長說：「名單對的如何？」

  沒想到這麼快就被楊子軒點名，名單才檢查完九成的三個人突然都背嵴挺直，其中一位比較資深的課長說：「我們已經對了差不多，最近中斷交易的客人中，約有三分之二跟酒國英雄有交易。同時，這段期間我們中斷交易的客人約比去年同期提升了百分之二十。」

  楊子軒聽到後，好奇地問：「為什麼會注意到我們這次中斷交易的比例比去年同期增加百分之二十？」

  被問到的課長把另外一迭資料拿出來，說：「我順便把去年同期的名單也順便抽出來了。」

  楊子軒饒富趣味的問：「你怎麼會想到要這樣做？」

  對方看了秦部長一眼，想問可不可以照實講，秦部長點點頭，讓他鼓起勇氣對著楊子軒說：「因為之前有跟幾位客戶聯繫的時候，有人主動跟我說，冬天到了，他們可能會改喝高粱之類的講，或是竹葉青等的烈酒，就不會用到葡萄酒或威士忌，所以我知道交易有時候會有季節性，因此有些中斷不見得是酒國英雄造成的，可能是每年都會有例行性的循環，所以我之前也有研究了一下，有些客戶可能只有在冬天跟我們買酒，因為天氣溫度比較低，開瓶之後不用擔心室溫高影響酒的品質，所以反而喜歡冬天喝葡萄酒。」

  楊子軒滿意的點點頭：「很好，很有敏銳性，這個觀察的點很有趣，值得我們後面再深入研究，我知道你們今天還有活動，也不想耽誤各位太多時間，把中斷的客人重新再交易，這件事情就交給你們處理，秦部長等下去幫忙把這些名單複製好，就把報告還給我。其他人先去忙今天的活動。」

  楊子軒盯著最機靈的課長說：「這個專案小組的組長，就由你負責，你叫什麼名字？」

  聽到接到一個大任務，開心的說：「我叫冷霄。」

  「很好，冷霄，那這件事也麻煩秦部長協助督導，有任何進度，隨時跟我報告，去忙吧。」

  將同仁送出辦公室後，楊子軒看著窗外的景色，高層樓就是有這個好處，登高臨下，有再多的煩心事，也都可以消除。

  雖然已經解決了酒國英雄搶客戶的事情，只剩他們虛報庫存的問題，但心中還有一件煩心的事，難解。

  回到一個小時前，楊子軒準備離開張芸家時。

  「林若帆出國幾年了。」

  張芸扳著手指算：「九年。」

  楊子軒心裡想「時間還真快，一晃眼就過九年了，怎麼覺得她才剛剛出國而已，也對，自己都醫學院畢業出來當醫生了」，所以又問張芸：「她什麼時候要回來？」

  聽到這個問題，張芸眼神黯淡幾分，口氣哀怨的說：「這個問題，你為什麼不九年前問若帆。」

  楊子軒不懂張芸的意思……