第80章 和事佬

  吳睿當然也想和解。

  把這個叫張蒙的傢伙送去拘留只會激化矛盾。

  現在醫療糾紛那麼頻發，動不動就出現患者上門報復，毆打、傷害醫生的事情，他可不想這種事情落到自己頭上。

  而且剛才發生的事情已經被大量圍觀者拍到，萬一這些不明真相的群眾把視頻發到網上，對他、對宗尚萬主任和醫院的聲譽都會造成嚴重影響。

  見到任爾東他們這些懂行人的願意出頭當「和事佬」，他馬上就快步跑去找保安隊長安排。

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  畢竟是在一個單位上班，以後抬頭不見低頭見的日子還長著，那保安隊長也不好再拒絕，只是要求談話必須在他們的監督下進行，以免發生醫鬧暴走傷人事件。

  大家都同意了，那個張蒙反而不依不饒：「我不和他說，把宗尚萬叫來！」

  鵑姐的日常工作就是陪人聊天，變著花樣給人洗腦，見到這種情況直接坐到了張蒙身邊，詢問到底發生了什麼事情。

  張蒙就從頭講起，四個月前他父親急性肝衰竭住院，當時肝病科主任宗尚萬就讓他去外面藥店裡買「人血白蛋白」，理由是醫院藥房沒貨。

  「我那時候單純啊，為了買到這藥，我都給他跪下了，他才指點了一家藥店。」

  張蒙說他後來經人指點，才知道這裡面是有貓膩的，醫院裡有存貨，還能走醫保報銷。

  可是醫院為了控制成本不給病人用，逼著家屬去外面買。

  「他們倒是省錢了，我他媽的治療費多花了一萬多，找誰講理去？」

  張蒙起初就是氣不過來醫院討個說法，沒想到被當成醫鬧轟了出去。

  打那以後，他越想越覺得憋屈，最近這段時間每逢宗尚萬出門診就忍不住往醫院跑。

  宗尚萬也被他搞得不勝其煩，乾脆把弟子吳睿叫來一起值門診，只要張蒙來鬧就讓吳睿去攔著，像今天這樣的事情已經不是第一次了。

  鵑姐頻頻點頭，在聽他講述過程的時候已經想到了對策。

  她一句話直擊重點：「你父親出院了嗎？他現在身體怎麼樣了？」

  張蒙自己先不好意思起來：「他上個月出院，指標上已經沒什麼大礙，就身體還比較虛弱。」

  「你對長明醫院的治療不滿意？」

  「那倒不是，我就是說這個藥費太高了，這本來應該走醫保報銷的！」

  「可是你知道嗎，你想走醫保報銷，宗主任的獎金就會被扣光的，如果他自己生活都不能保障還怎麼能夠專心給你老父親治療？」

  鵑姐把高價藥會影響醫院的藥占比、DRG付費績效等考核，還可能使醫院的年度醫保額度超標，從而導致科室、醫生「倒貼錢」的事情講了出來。

  鵑姐語重心長地說道：「很多事情需要相互理解，宗主任為了挽救您父親的生命已經付出了很多，您也不能因為多花了一些藥費就總來騷擾他，這是政策問題，又不是他能解決的。」

  其他人也附和：「說到底還是錢的問題，醫保額度有限，換哪個醫生也沒辦法。」

  「就是，人家很多患者給醫生塞紅包都來不及呢，你倒好，病好了居然跑來醫院跟醫生要錢，這就有點不厚道了吧？」

  張蒙是真不了解DRG付費績效是什麼玩意兒，現在被四個女人圍著口誅筆伐，臉色騰地一下就紅了：「我錯怪主任了……」

  「哎，你總算認識到自己的錯誤了！」

  「知錯要改，快跟醫生道歉。」

  「還有啊，你得想辦法澄清事實，剛才很多人拍了視頻，沒準兒這會兒已經發抖音上了呢，你可不能讓咱們長明醫院背鍋！」

  她們正七嘴八舌地說著，接到報警的派出所民警也趕到了，待了解了事情經過，確認當事雙方已經和解後，民警口頭教育了張蒙一番就撤了。

  這件事也驚動了醫院領導，他們一位副院長著急忙慌地趕來，得知一切都被幾名女醫藥代表給擺平，立刻把鵑姐她們奉為座上賓。

  在小會議室里，鵑姐慣例先攀交情，她的人際圈子太廣了，三兩句就和醫院領導達成了「相見恨晚」的共識。

  任爾東沒有摻和這些虛情假意的敷衍應酬，他在外面跟那位吳睿醫生聊得火熱，因為肝病患者很容易出現上腹部疼痛的症狀，肝病科醫生也經常指導患者使用非甾體類抗炎藥進行治療。

  吳睿對於這類藥品的認識還停留在布洛芬緩釋膠囊、雙氯芬酸鈉緩釋片等常用藥。

  任爾東跟他講起了萊米昔布的優勢，尤其是對於需要長期大量口服止疼藥、飽受胃腸道副作用的患者來說，這款藥絕對是福音。

  吳睿越聽越感興趣，提出了許多學術問題，任爾東恰好又最擅長講解這些，兩個人就在走廊里展開了一番討論。

  吳睿覺得這些前沿信息很有用，乾脆又喊了兩個志同道合的年輕同事過來一起聽，長明醫院的患者不多，這幾個醫生扎堆探討的畫面給人一種積極上進感覺。

  等鵑姐她們談完，醫院領導送出會議室看見這一幕，都直夸：「國際大公司就是不一樣，看這專業學術能力，把我們院年輕大夫都帶動起來了。」

  這一次來長明醫院，鵑姐取得了遠超預期的成果。

  返程的路上她格外開心，要不是不能酒駕，恨不得立刻開瓶香檳，一邊開車一邊慶祝。

  後排三位女代表很會說話，一個勁兒地誇讚任爾東機靈，要不是他提出了建設性的意見，大家不會插手解決醫鬧問題，醫院領導也斷然不會這麼熱情接待，更別提後面談了那麼多業務上的合作成果。

  任爾東謙虛地擺手，把功勞都推給鵑姐，說她才是化解矛盾促成和解的首功。

  鵑姐看他這麼懂事，當即決定請大家吃飯，預祝本小組首開紀錄。

  而就在這幾個女人又為吃什麼開始無休止的爭論時，任爾東接到了許清如的電話。

  儘管鵑姐就在他身旁，他還是從容平淡地接聽起來：「餵？您哪位？」

  許清如一聽就知道他說話不方便，當即甜膩膩地問道：「尊敬的中國聯通用戶您好，公司現有免費升級流量套餐活動……」

  「滾！」