第29章 新客戶

  「好的，沒問題。」任爾東一邊答應著，一邊試探問道：「經理，你們剛才說的是什麼政策啊，我怎麼聽不明白？」

  「啊，沒什麼，就是給這家醫院一次鋪多少貨、幾號進貨、幾號出帳、幾個月回款之類的。」

  喬建彬這話不盡不實，有明顯搪塞掩飾的味道。

  鵑姐也幫他打掩護：「小任，萊米昔布是純進口藥，要經海外工廠發貨，經海關後入庫集中存儲。想要配送到醫院，這裡面的步驟還不少，耗時不是一天兩天呢，對了，你還沒去過咱們港口的倉庫吧……」

  任爾東不關心這些流程，聽她巴拉巴拉講了一通，還是想把話題往「回扣返點」上引。

  他明明早已熟知新藥入院的流程，卻不懂裝懂地問道：「那市立醫院這邊，我們已經和主任搞好關係了，科室會也開了，還要做什麼？想把貨鋪進醫院，是不是還有哪些環節需要打點？」

  喬建彬略顯不耐：「我剛才不是說了嘛，市立醫院是老客戶，這邊的運作流程已經很成熟了，什麼都不需要。你要想學習實操細節，等有了新客戶再說吧。」

  任爾東明白，他們還是不信任自己。

  看來想要接觸「返點回扣」「終身提成制」這些關鍵證據，還得開發個新客戶啊。

  可是開發新客戶何其艱難啊。

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  他看向窗外，思緒飛到了至今還無人啃下的硬骨頭——乾海醫科大學第二附屬醫院。

  那位骨科醫生陳琛已經對自己有了先入為主的偏見，怎麼辦呢？

  他把這個問題拋出來，同事們就來了興致，紛紛根據自己的經驗出主意。

  喬建彬的建議是每天去「刷臉」，送早餐、送茶點，把他桌上擺滿各種小禮物：「還是那句話，膽大心細臉皮厚，沒有拿不下的客戶。」

  任爾東聽著、記著，但是打心眼裡厭惡這些：「一定要送禮物嗎？」

  「記住，送禮並不是什麼見不得人的事情，而是一件堂堂正正表達感情的行為。」

  「啊？是這樣嗎？」

  「當然！」喬建彬又開始輸出自己的歪理：「你送禮是在向他傳達信號，積極向他靠攏。醫生每天要接待那麼多代表，他會因為這個小禮物多看你一眼，認識你、記住你，心情好說不定還願意和你多聊幾句，久而久之就成朋友了嘛。」

  鵑姐補充道：「喬經理的辦法可行，但是見效慢，你除了每天去拜訪，還得從側面打聽醫生住在哪，家裡都有什麼人，生活上有什麼煩惱和需求，只要從這裡面找到突破口，一切都迎刃而解。」

  「對對對，」喬建彬誇張地揮舞著手臂：「客戶說什麼就是什麼，有什麼需求就滿足什麼需求，內心永遠保持對客戶滿滿的愛。」

  任爾東感覺頭大：「這我上哪知道去？」

  鵑姐一拍方向盤：「打聽啊！」

  喬建彬瞥了一眼不說話的朱靜姝，笑道：「你每天去醫院，不能光圍著陳醫生轉啊，他們科其他醫生、護士，方方面面的關係都打點好，拿到這些信息就是水到渠成的事情了。」

  任爾東假裝單純：「除此之外，就沒有別的辦法了嗎？」

  喬建彬把話撂下：「所有成功的醫藥代表，都是這麼走過來的。這就是咱們醫藥行業的潛規則，早已深入人心啦，誰不遵守就不得志，死都不知道怎麼死的。」

  他順著話頭說起了被公司淘汰過的前同事，其中不乏驚才艷艷之輩，就因為不懂人情世故，來一波走一波，大多數待不到半年。

  「能熬過1年的極少，熬過3年的就咱們三個。」

  「我聽說那誰誰誰，從咱們這兒離開後又去了雅寧公司，現在混得還不錯呢……」

  這是屬於他、鵑姐和朱靜姝的話題，任爾東插不上嘴，也不感興趣。

  他假裝看時間，檢查手錶確認偷拍下了喬建彬的關鍵說辭，然後就開始玩手遊。

  喬建彬探頭看了一眼：「什麼鬼東西，很好玩嗎？」

  「刁東剛才喊我一起做個任務。」

  「那你好好玩，記住，一定要全方位、無死角地伺候好我們的財神爺。」

  ……

  傍晚下班，任爾東迫不及待地跑去咖啡館找許清如吐槽：「我整天跟著這種人廝混，感覺自己都被污染了。」

  許清如看了視頻，聽他講述了前因後果，非常滿意這段素材：「很好，這就是劣幣驅逐良幣的典型，可以放到正片開頭。」

  得知任爾東正在為開拓新客戶而煩惱，她倒是給了一個建議：「我覺得那個脊柱側彎的小孩梁唯可能是個突破口。」

  就像今日科室會上張厚廉所說的，醫生必須終身學習永遠進步，患者拿著別家醫院開的新藥來諮詢，你沒見過，不了解，是很丟人的事情。

  任爾東給梁唯贈藥之後，陳琛就處於這麼一個尷尬的境地。

  「所以如果你們那種新藥療效真的很好的話，等李倩再帶孩子去複查的時候，你還跟著進診室，我相信他會主動請教你的。」

  「那可有得等了。」

  任爾東嘆了口氣，他送給梁唯的兩盒藥能吃半個月呢。

  許清如倒是提供了另外一個思路：「你也不一定非得盯著醫大二附院啊，咱們乾海三四十家醫院，總有你們公司沒開發出來的吧？給我拉個單子出來，說不定就有我們能幫上忙的呢。」

  任爾東半信半疑，馬上給喬建彬打電話詢問市場情況。

  喬建彬那邊亂糟糟的，聽著好像又在喝酒，而且喝得還不少，大著舌頭贊他勤奮努力，難得下班早還潛心鑽研業務。

  從他微信傳過來的客戶名單上可以看出，TPC公司在乾海的布局還停留在三甲醫院的層面，大部分二級醫院因日常接診量少，被歸為雞肋客戶，暫時還沒怎麼涉及。

  許清如拿著名單大包大攬：「行啦，你回去等消息吧，我保證讓你開發出幾個優質客戶出來。」

  「這麼自信？」

  「你忘啦，我們記者就是要廣結善緣，掌握大量人脈嘛。我認識的醫生不多，可台里有手眼通天，人脈關係廣到沒邊的『百事通』呀！」

  許清如把事情說得特別簡單，可在她走後，任爾東卻愁眉不展，陷入了自我糾結。

  終究還是要靠人情關係才能開展業務嗎？

  這和喬建彬的工作方式有什麼區別？

  說好的以後要站著把錢掙了呢？