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第611章:楚南 第二幕戲 安琪被投訴

2024-06-11 16:57:50 作者: 山谷君

  程北不停給她打電話,他悲傷、痛苦而孤獨,一遍遍地撥打她的電話。

  那時,她在藍柚工作室樓下的車庫裡,一個人哭了很久,這麼多年,她流的每一滴眼淚都是有目的的,唯有這一次是真實的眼淚,又苦又澀,心痛欲裂。

  她拉黑了程北的聯繫方式,擦乾眼淚,化了一個妝隨常姐出去參加活動,在台上面對鏡頭笑靨如花,不停為自己的遲到而謙虛道歉。

  她對著無數鏡頭笑著展示代言的產品。

  台下的林笑對常姐說:「我姐今天笑得有點不正常。」

  

  「笑得太燦爛了,雖然上午生病導致活動延遲,但這不像她的道歉風格。」

  常姐跟了她這麼多年,也覺得她有點不對,但又看不出哪裡不對。

  活動結束之後,回到酒店,林笑問:「姐,今天想吃什麼?」

  哪怕每晚吃草,林笑也變著花樣給她弄不同的草吃。

  南姝破天荒道:「去吃炸年糕。」

  林笑和常姐???

  但見南姝不像玩笑的樣子,林笑忙說:「我來安排。」

  這一天,同樣早起的安琪,一早就被那位在社區做活動時,說要投訴她的家屬堵在公司一層的大堂。

  她沒想到真有這樣不要臉的人,利聽科技只是跟聽障公益去做活動,免費檢測,盡心盡責給老人家建議去醫院複查,這些費用,全是利聽科技出的,結果人家不但不領情,還得寸進尺鬧到公司來。

  眾所周知,中盈集團之所以成立利聽科技,是老闆的情懷,成立之初就帶著公益的性質,利潤微薄,客戶至上,客戶的體驗永遠擺在第一位。

  所以安琪知道,這人投訴的目的絕不是為了投訴而投訴,這樣的人,定然是看到了有利可圖才來鬧這一場。

  她原本答應程北給這家的老太太送一副助聽器,但見這家人的嘴臉,她決定收回之前的承諾。

  正是上班高峰點,那家屬在大堂嚷嚷:「把你們負責人叫出來,我要投訴那個叫安琪的員工。」

  保安和前台都紛紛跑過來勸,因為見老闆和梅姐正從旋轉玻璃門進來,他們恨不得把鬧事的趕緊弄走。

  安琪自然也不想讓老闆知道自己被投訴的事,好在老闆看到這邊的吵鬧,連眉眼都沒抬,徑直往電梯間走去。

  倒是梅姐留下了。

  梅姐畢竟年長一點,又是楚商遠親近的秘書,氣場遠超過大部分的員工,一看就一副領導的做派。

  「我是安琪的領導,你有什麼事跟我說。」

  那家屬上下打量了一眼梅姐,確定這是能辦事的人,聲音更大:「我要投訴你們的員工安琪和那個叫程北的,什麼工作態度?」

  說著從口袋裡掏出手機,播放了一段視頻。

  視頻里,安琪惱怒的聲音傳來:「你愛聽不聽,你們家老人聽不見,關我們屁事!」

  「我叫安琪,你想投訴你就去。」

  掐頭去尾的視頻,只留了一段安琪惱怒,不那麼得體的話在大堂里迴蕩。

  家屬收回手機,繼續嚷嚷道:「你看看,你們員工都什麼工作態度?我們是普通居民,你們來做公益我們歡迎,但一副高高在上,欺壓我們就不行。」

  安琪算是真正體會到什麼叫顛倒是非黑白了,苦於她當時沒有錄視頻,百口莫辯。

  梅姐皺眉看了眼安琪,對家屬說:「您先別激動,有什麼事,去我辦公室談,我一定給你們一個滿意的答覆。」

  梅姐帶家屬乘電梯上樓,安琪在後面默默跟著。

  把那家屬安排進會議室後,梅姐先出來和安琪了解情況,不會聽家屬的片面之詞。

  安琪便簡單說了一下那天的情況,「家屬投訴,我願意為那天的態度道歉,但我學弟程北從頭到尾沒有任何錯。」

  她說完,卻聽梅姐忽然問:「所以你一直照顧的那位學弟叫程北?」

  「是的。」

  「你現在聯繫他,讓他馬上過來一趟。」

  「梅姐,他那天的態度一直很好,也很盡責,是家屬胡攪蠻纏。能不能別怪他?」安琪深怕梅姐為難程北,這個志願者的工作對程北很重要。

  梅姐:「放心,我不會為難他,只是有客戶投訴了,讓他過來了解一下情況。」

  安琪只好去旁邊給程北打電話。

  梅姐轉身準備回會議室,遠遠地見楚公子也朝這邊走來,問她:「利聽科技的投訴?」

  原來剛才在樓下,他聽到了家屬嚷嚷著說要投訴安琪和程北。

  梅姐:「是的,我會處理。」

  她特意強調:「我讓安琪去聯繫那位叫程北的志願者。」

  楚商遠和她一起進的會議室,才落座,便見安琪臉色微白進來,見到老闆竟然也在,愣了一下,附在梅姐耳邊說:「程北來不了了。」

  剛才電話里,程北哽咽著說:「學姐給你添麻煩了,我奶奶凌晨去世了,我要請假一段時間。」

  哪怕悲傷之中,也不忘禮貌回應,讓安琪聽著心酸不已,她知道奶奶是程北唯一的親人,兩人相依為命。

  梅姐:「怎麼來不了了?」

  安琪眼眶紅了,說:「他奶奶今天凌晨去世了。」

  梅姐一愣:「他奶奶去世了?」

  安琪點頭。

  家屬也聽到了,繼續嚷嚷:「哪有這麼巧的事?不會是不敢出來,騙人的吧。」

  「閉嘴!」梅姐喝了一聲。

  話音一落,見楚商遠拿著手機忽地起身往外走,腳步匆忙。

  會議室里,安琪替程北難過著,梅姐的心情也不太好,沒心情再處理投訴的事,只說:「我們是做公益,你不滿意可以不參加,我們不欠你的。請回吧,今天沒空招待你。」

  家屬想再嚷嚷,梅姐抬手:「你是自己走,還是保安帶你走?」

  她看著就不像安琪或者程北那樣好欺負,剛才和顏悅色像是知心大姐,現在疾言厲色一看就是惹不起,並且打了內線電話,讓保安上來帶人走。

  梅姐看心情處理投訴,但有一原則,自己的員工,只能自己罵,自己教育。

  那家屬典型的欺軟怕硬,什麼便宜都沒占到,只好罵罵咧咧地走了。

  梅姐從會議室出來,便見從明從電梯間匆匆往總裁辦公室走,和他打招呼,他都沒有回應。


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