第一百八十五章 周旋

  「請問您還有別的問題嗎？是……是的……好的，我們的工作人員會在三個工作日內將您剩餘的存款全額退還。」

  

  客服領班掛上電話後，重重的嘆息了聲，聲音裡面透露出了深深的疲憊感。

  「領班，你要不休息一下吧，你這樣用嗓子怎麼受得了？」旁邊人勸說道。

  她無力的搖了搖頭，用嘶啞的聲音回答道：「鏡姐他們還在外面為了公司奮鬥，我也不能退下去。」

  自從網上開始炮轟微光以後，這幾天退款的電話絡繹不絕，不利的形勢讓大家很是憂心。

  「可你這樣下去也不是辦法呀！」

  她苦笑了下，面前的座機又響了起來，她做了個噤聲的手勢，然後才接起來，用甜美的聲音熟稔的念起開場白來。

  按照先前的慣例，對方基本上都要先大罵一通，然後再提退款的事情。

  若是放在以往，她一定委屈得不行，可是她現在卻被洗禮得異常平靜，哪怕是對方揚言要炸了地球，她恐怕都不會抬一抬眉毛。

  「你好…」

  出乎領班意料的是，電話的那一頭是一個有點猶豫的女聲，她鎮定了下心神，問道：「請問我有什麼事情可以幫到您嗎？」

  「我這幾天看到了網上的消息…」

  她心裡一沉，又是需要退款的，頓時笑得勉強極了，「如果您有退款的需要，請告訴我一下您的姓名、電話以及地址。」

  「不不不！我不是這個意思……」

  客服領班沒說話，她屏住呼吸在靜靜的等待著，直覺告訴她，這個電話比以往的都不同。

  「網上說你們的送菜小哥都是黑社會，可是我看著天天給我們家送菜的那個小伙子，不覺得是這樣。」女人說話慢慢的，咬字很清晰，試圖在努力解釋著，「還有網上說激素什麼的，其實我們心裡也沒底，所以我們在想，能不能過來看看實地看一下？」

  「您是想過來看看我們的蔬菜基地是嗎？」她追問道，心臟宛若擂鼓一般，砰砰直跳。

  「對，沒錯。」

  「這個我要請示一下我們老闆，您方便說一下您的名字嗎？我好按照這個電話給您打回去。」

  「郝鳳蘭。」她答道，雖然沒有立刻得到回應，但是對方肯開始考慮這個問題，她心裏面也有了自己的看法。

  兩人相互留下了聯繫方式和地址，通話結束後，客服領班連忙撥了個電話給許鏡把剛才發生的一切全部告訴了她。

  她略微考慮了一下，問道：「他們是周末過來，對吧？」

  「對，是這樣的，您看要不我們接納他們吧，現在的單子丟的實在是太多了。」

  許鏡輕輕笑了一聲，「我知道，你也別著急。你那邊安排一下吧，周末的時候我親自過來接待他們。」

  實際上在她心中早就有了接待客人過來進行體驗的想法，只不過，還沒有寫成方案，便出了網上輿論的那件事情。

  正好，她可以借這個機會，探討一下顧客的心理。

  女人剛剛掛上電話，身邊的男生連忙問道：「怎麼了？是不是出事情了？」

  賀翔的臉上滿是緊張的神情，令人忍俊不禁，許鏡玩兒心大起，故意做出一副苦大仇深的樣子，然後嘆了口氣。

  果不其然，男生頓時變得更加緊張了，他說話有明顯的結巴，這在以前是從來不會出現的。

  「你……你、你可別嚇我啊，到底是出了什麼事兒？你說一說，我就心裡好有個底兒。」

  女人撲哧一聲笑了出來，賀翔這才反應過來自己是被騙了，他急得直跺腳，「害我擔心半天！」

  就在許鏡打算解釋的時候，從辦公室裡面出來了一個秘書模樣的女人，她高高的昂著頭，俯視著兩個人，語氣也高傲得很，「許小姐，我們經理今天出去了，沒空見你。」

  西南飯店只不過是嘉陵市的一個四星酒店，一的經理竟然比五星酒店的還要忙碌，許鏡還是第一次聽說。

  這明顯就是刁難他們。

  女人氣定神閒，不氣不惱地問：「那她什麼時候回來？」

  「無可奉告。」

  「那她什麼時候走的？」

  「商業機密。」

  「那你知道我們還沒有簽署正式的解約合同，我們之間還是合作夥伴的關係麼？」許鏡問道。

  然而秘書卻嘲笑了聲，「許小姐，合同中，我們西南飯店是甲方，按理說也是你們應該滿足我們的要求。」

  話音還沒有落下，她立刻又補上了一句，「啊對了，我們打算和你們解約是因為你們的聲譽問題，什麼樣的人就有什麼樣的公司——」

  「是麼？那請你拿出證據來。」許鏡眼神陡然變冷，「如果沒有確切的證據表明我的公司聲譽有問題，那我就要告你誹謗了。」

  說著她拿出了自己的手機摁下屏幕，秘書剛剛說的話就在他們之間又重複了一次，「這就是證據。」

  「反正、反正你可以走了！」

  「你們這辦公室有幾個門？」許鏡忽然沒頭沒腦的問了一句，她用眼睛打量了一下秘書身後的辦公室，顯然是發現了什麼。

  秘書頓了頓，鄙夷地答道：「當然是一個了。」

  「哦。」女人頓時笑逐顏開，他她反而變得更加閒適了，「沒關係，我就在這裡等她，她告訴他一聲。」

  秘書一聽臉都綠了，難道這個女人聽不出來，自己剛剛的說話只是託詞而已，意思就是讓她趕緊滾麼？

  「你，你在這裡不知道要等到多久呢？還不如現在就回去，等我電話通知。」

  許鏡卻笑著擺了擺手，說：「不急不急，慢慢來，你們這裡忙是應該的。我就在這裡等等吧，總不可能她十天半個月都不回來吧。」

  「這……這我要回去問問。」女人說不下去了匆匆離開，只不過那道背影看上去頗有幾分落跑的味道。

  賀翔看到雲裡霧裡的，他湊到跟前問：「這是怎麼回事啊？」

  許鏡眼中的笑意漸冷，她勾了勾唇，「你就等著看好戲吧。」