第三百八十二章 藝術處理

  「我跟你說，太過癮了，這些前輩真牛掰，哎呀，這回學的太多道理回去都可以用得上，管理真是一門學問，比學習這事都難，看來我得努力了。」趙岩對瓶吹了一半墩在桌上發出咚的一聲，興奮的跟江小白跟李牧凱比劃著名。

  「還真是，平時不太理解的東西叫人家一說就那麼簡單，關鍵是太有魅力了，這應該就是領導力，讓人熱血沸騰那種，我都想撂挑子跟他們去幹了。」李牧凱搖頭，顯然之前因為取得不錯成績還有點自得意滿，覺得一劍在手天下我有，可真遇到了這些頂尖牛人，一下子就看出差距來了。

  「咱們多大，人家多大？人老成精不懂啊，就是光磨也磨出來了。」江小白不失時機的給他們打氣，拎起瓶子跟這哥倆碰了下，葉楓、劉勇好、老馬和吳小權晚上吃過飯在打麻將，田恆等人在看熱鬧，慕容小冉沒辦法，作為主人就在一邊伺候局。

  江小白哥仨加上石子寬這些年輕人剛才不好多喝，現在跑封閉的陽台這另立山頭繼續喝酒。

  以前趙岩跟李牧凱還不成熟，所以江小白更多的是指出不足讓他們減緩節奏避免衝動引起大的失誤。可現在他們已經成長了許多，但是面對老馬這群人精一比，這差距就有點太過於明顯，顯然對士氣有很大影響。這個時候就不適合打壓而是鼓勵，江小白拿捏的很到位。

  「對呀，咱還有成長空間。更何況咱有老闆呀，這可是BUG，有這樣的大腿，只要用心還怕等到老馬這個歲數不如他們？」石子寬也跟著江小白的節奏，他的性格就是這樣，能夠完全理解自己的角色並且堅決執行到位。

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  「有些經驗是需要積累，但是直覺做出的反應才是考驗一個人的能力，所以你們要做的就是保持初心。」江小白喝了一口酒，「有時候想要團隊有凝聚力和戰鬥力，所做的事情不一定是多理性。你對大家的愛，只要發出信號，大家都能感覺得到。就好比年前你出賣我，所有人都會覺得這個老闆很屌，那麼工作氛圍就會非常輕鬆，再加上合理目標的確定，以後的路就會更加順暢。」

  「你說的好輕鬆，怎麼都是我們的事，你就不需要改變啊？以後能不能給哥介紹倆妹子，我跟凱子可都單著那。」趙岩咕咚咕咚把剩下的酒灌下去，瞪著江小白都已經洪水泛濫澇得不行，相比於李牧凱跟他這裡乾旱得猶如沙漠的狀況不滿。

  「我改個毛線？你們都是一方諸侯，我連個兵都沒有。現在我的任務是上學好好學習，跟你們能一樣？」江小白把自己撇的乾乾淨淨，妹子？不存在的，自己那麼單純的人。

  「我們就不上學了？上學期我又掛了一科，草，誰說上了大學就萬事大吉了，真有個學長死活不能畢業，到最後只能那個肄業離校。你小子這不是偷著享福然後逼著我們哥倆前面玩命嘛，凱子，警惕啊，小白已經不是以前的小白了，就沖他自己紅顏知己不斷卻翻過身根本不管哥們這一點就應該警惕啊。」趙岩用腳蹬了下江小白的凳子轉身拉攏李牧凱。

  這也就是從小一起長大的情誼，換個別人肯定不會說這話，哪怕明知道是開玩笑都不會有誰敢這樣抱怨。

  江小白根本不為所動，「少給我扣帽子，找對象那也是我能幫得上忙的？入洞房要不要提供支援？」

  石子寬一下笑噴，伸手用袖子把桌子擦了一把轉身當沒事人一樣去牌桌那裡，不參合這哥仨的神仙打架。

  「什麼？咱們員工把人車撞了？人怎麼樣啊？」不一會，趙岩的大嗓門把牌桌這裡都驚動了，大家停下往陽台方向看。

  「人沒事就行。咱不是有保險嘛，撞壞了報保險修就是了。」趙岩鬆口氣，現在底層送餐人員可有不少人都是跟他一起走過來的哥們，當初他可是一樣跟著人盯著大太陽送餐的，能有今天不光是江小白的支持，也有他付出的辛苦。

  之前江小白提醒過送餐業務最好外包出去，這樣讓平台可以短平快的集中精力接近用戶體驗問題。但是趙岩覺得現在還過於弱小，這塊業務分割出去以後倒是能省精力，但利潤也會劈出去一些。對於訂餐網這個剛起步的平台來說，每一分都很重要。

  網際網路企業一開始賺錢的並不多，大多數是靠資本砸起來的。但是趙岩不一樣啊，他眼看著江小白從無到有，哪個項目到手了沒有盈利？

  訂餐網能從一開始就保持著微利狀態是他很驕傲的事，就算是江小白預算都給了，資金劃撥權限也都放給了他，但還是在儘量保持這種狀態。當然這裡面還是有一點點耽誤發展進度的，可江小白還是能理解他的心思，就沒有過多干涉。所以送餐員現在還都是訂餐網自身僱傭的，能給上保險，這也是趙岩咬著牙省下來的。現在知道人沒事，也就放了心。

  「什麼？保險賠的金額不夠？啥車了十萬都不夠修的。」趙岩愣了下，皺著眉，「你跟我詳細說說怎麼回事。」

  時間不長，終於把事情搞明白。

  因為訂餐網現在的服務對象已經不僅僅是校園學生，而是覆蓋了更多的區域，包含寫字樓和高檔社區。今天訂餐網的一位送餐小哥到一家高檔社區送餐，結果在出入地下車庫的時候因為躲閃其他車輛，撞到一輛停放在車位的一輛車。

  小哥很有擔當，雖然聯繫不上車主，但還是給車主留下了公司電話，並且第一時間給公司做了說明。

  公司很快安排報險，保險公司理賠員也做了現場勘查，確認對方無責。但是問題就在於訂餐網給送餐員保險的額度不高，除了人身意外對於造成第三方損失的額度最高只有十萬，而對方的車輛是一輛限量版小跑，光是維修費都要三十萬出頭。這就需要額外承擔二十幾萬，這部分高額費用一下子就把送餐員的心裡給壓垮了。

  這個時候送餐費用很低，累死累活的平均工資不足兩千元，拿什麼當二十幾萬。

  趙岩大嘴咧的老大，自己到年底才七八萬的利潤，這都是口挪肚攢才有的成績，別說那邊的大佬，就是跟單槍匹馬的石子寬他都比不了啊。可是出了事不能抱怨，這個是他剛學就用上了。要有擔當，也是考量一個領導人的素質，再說趙岩也是講究人，一咬牙，「沒事，這錢公司出了。讓那個送餐員安心工作，一切由公司負責。」

  打牌這桌人紛紛點頭，就是嘛，不能喊著口號說同甘苦，共患難的時候應該站出來。可是大家誰都沒有想到，江小白竟然搖頭，於是手上一停，都等著看後續。

  趙岩面子有點下不來，雖然電話還沒有掛，但是已經忍不住對江小白解釋了，「這錢我個人出還不行？」

  「不是誰出的問題，是怎麼出？」江小白放下酒瓶，「從理論上說，這錢應該送餐員負責，不是我冷血。即便是要躲車，如果自己車速合理，不會出現這樣的狀況。我們送餐員為了搶時間，闖紅燈的，上機動車道的，不讓行的不勝枚舉。你不用解釋，這種狀況肯定存在。」

  趙岩看著大夥都瞧著這邊，真心是有點下不來台，誰的孩子誰疼啊，那些哥們有多不容易，他是親身體會過的。夏天的時候一身T恤幹了以後一抖落都能掉鹽粒，一般人誰遭得起這個罪。

  江小白笑了，「我沒說不讓公司出這個錢，但是出發不一樣。超速、闖紅燈等現象不值得提倡，一旦公司全全負責豈不是助長了這個氣焰？所以誰肇事的人應該承擔自己所犯下的錯誤。」

  不等趙岩張嘴，江小白擺手示意自己還沒說完，「但是這個人也是有可圈可點的地方，首先就是犯了錯沒有逃避一走了之。在那種情況下如果他走掉，可以說找到的機率並不大，但依舊沒有做出這樣的選擇就是好樣的。用人用德，這說明公司人事部門工作得力，值得表揚。而作為道德表率，這不光是我們公司，也是社會應該弘揚和推崇的，公司可以以此為由，對這名員工予以重獎。這獎勵甚至可以超過他所承擔的損失都在所不惜，你，現在明白我的意思沒？」

  屋裡牌桌圍著的眾人聽完江小白的話，不等趙岩反應過來，都紛紛鼓掌。

  雖然是小事一件，但這個處理無疑要更加漂亮。同樣的結果不同的方式造成的影響完全是兩回事。趙岩那種也會讓員工感恩戴德，但就像江小白所說，這種心理上的親近得到了，員工的心抓住了，但是卻沒有在應得的教訓上有一點幫助。

  而江小白這樣的處理，錢還是公司出，甚至會更多一點，但更加有理有據，更加站得住腳。同時也給其他人敲響了警鐘，不是所有的問題公司都會承擔的，自身安全和他人財物的安全同樣重要。這就相當於繪畫中的藝術處理一樣，可能只是點睛一筆，就有可能讓龍破壁而去。

  趙岩嘿嘿笑了兩聲，對著手機那邊，「聽到了嗎？誰撞的誰賠，獎勵是獎勵，不代表他就不需要承擔責任……」